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【Dynamics 365 Customer Insights 助您創造五星購物體驗】

📊掌握客戶資訊洞察，提供一致購物體驗，已成為企業非常重要的課題
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Dynamics 365 Customer Insights 整合跨通路資訊，利用強大的內建 AI 功能以解鎖客戶洞察，並將這些資訊與銷售系統結合，讓您獲得客戶全方位的資訊，並為其創造一致的購物體驗，延長客戶購買週期。並且透過個人化推薦、指引及近期瀏覽紀錄，您可以更加瞭解客戶喜好，讓客戶感受到賓至如歸的感覺。

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了解客戶需求，掌握市場趨勢，一直以來都是行銷與業務工作的重點
就讓 Dynamics 365 Customer Insights 協助您輕鬆達陣！
　　
有 AI 且功能強大的客戶資料平台
能夠自動紀錄並建立用戶旅程
提供即時又全面的客戶視角與洞察
協助企業了解客戶需求，同時掌握市場趨勢
同時，Customer Insights 還能提供有效洞察
利用即時數據，掌握關鍵時刻
讓決策者採取迅速的行動
有效強化顧客關係💪
　　
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Microsoft Cloud for Retail：為零售業而生的零售雲☁️
這是繼醫療雲後發表的第二個 Azure 產業專屬雲服務
結合 Microsoft Azure、Power Platform、Microsoft 365、Microsoft Teams、Dynamics 365 與 Microsoft Advertising 加上零售業專用功能而成✨
建在安全的一站式平臺上，具備共通的資料模型
藉由整合零售過程中不同資料及分析功能
讓用戶可以把資料轉成客戶洞見
　　
配合 Cloud for Retail 的推出
Dynamic 365 Commerce 也開始提供 B2B 電商服務
例如直覺的購買功能
運動服飾品牌 Columbia 就使用了 Microsoft Azure、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 財務及供應鏈管理方案
並預計導入 Dynamics 365 Connected Store 人流分析及 Dynamic 365 Customer Insights 顧客忠誠度分析方案👍
　　
Microsoft Cloud for Retail 目前僅以私有預覽版形式上線，供少數企業客戶試用，正式版可望今年秋天上線
看完整報導
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看官方 Blog 介紹
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Microsoft 365：滿足商務需求的零售業解決方案
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適用於零售業的 Azure：多通路零售解決方案
👉 https://aka.ms/MSTW_012807
　　
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