[教練大小事Q&A part2]
以下是我統整一些最多人問的問題回答,
也是透過自己的經驗與知識去回答,以下沒有絕對,如果有更好的方法也可以試看看。
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🔴諮詢課時,客戶對課程都可以接受,但是遇到預算問題時要如何解決?
▶️當客戶對於有預算問題時,要回想一件事事情,是不是在價值的建立上沒有建立好,當第一次接觸與第一次做諮詢時,每個教練都有每個教練的教學方式,可是問題來了,過程中有沒有建立一個讓客戶覺得上課其實給予他的不只有課程上的回饋,而是課程外所帶來的效應,通常消費者對於價值上的認知,都希望用低價買到好的東西,例如:我有一個客戶,之前找我諮詢時,他當時機車駕照考了四次都考沒過,而遇到我給他安排訓練後,他如願的考到他的機車駕照,而這就是我所謂的額外價值,除了健康外所影響的一些外在價值,提高價值後,對於後續成交價機率也會大。
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🔴客戶對於課程都很滿意,可是當下說要問爸爸/媽媽/老公/老婆/等等,該如何回應與解決?
▶️這個通常都是為了拒絕而拒絕,如果你真的讓客戶回去問,基本上就是謝謝再聯絡了,我們可以先了解幾個狀況,第一客戶問老婆或老公意見原因是什麼,第二客戶跟他的老公或老婆等等,有沒有在上課,這很重要,我們可以有兩種解決辦法,第一種先做假設問題丟回去給客戶,如果今天老公同意你的來上課你會來上嗎,那如果老公今天不同意你上課呢,如果是不同意,我們可以試著站在他的角度去想怎麼跟老公說明他上課目的,可能體態需要改善,健康可能遇到紅字需要透過運動來改善等等,以這幾個觀點去想可以讓他給第三方比較多的接受空間,所有的解決辦法都要以客戶的角度去思考,剛剛提到你的家人或另一半有沒有在上課也很重要,如果客戶的家人或者另一半也是在上課的話,對於在解決這個問題時可以更容易去解決。
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以上是part2在限時動態比較多人問的問題
如果喜歡我的分享可以幫我tag並分享給你需要的朋友☺️
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同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
fasciablaster 在 啊祐 Facebook 的最佳貼文
[準備好隨時都可以開始]
經過很多人在上次top3問答裡面跟私訊我,
問題大部分有關教練的專業與銷售的問題,其實菜鳥時期我也有過,但是我會給予一些曾經發生的案例與經驗,把每次的第一堂課當作學生與教練之間的互信認識,剛開始必須給予的是建立信任感,而信任感的建立來自於你的解決問題的能力,如果今天你無法解決他的問題,相對的你的信任感程度也會下降,而解決問題的能力來自於每個教練的專業能力,最簡單的例子,今天你應該不可能會去找不了解車的人買車吧,同理,今天我們也不會找一個沒專業能力的人來幫我們上課,當然有些人話術眾多,可以無意之間讓消費者買單,但是切記今天你要做的是永久的生意,俗話說:[真正的銷售在成交之後才開始],也就是說今天你如果希望讓這個客戶信服你,並且讓他覺得這一生就是需要你的服務,那就實實在在的做好每個環節並且提供和幫助他。
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fasciablaster 在 啊祐 Facebook 的最讚貼文
[成就越大責任越大]
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孟子曰:
天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。
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2019的6月開始慢慢擬定出自己的教學方式與系統到現在,慢慢熟悉且跟學生達成默契,接下來就是等待收割與進步的時候,幫助的人也越來越多,謝謝大家的肯定與支持,我會用盡百分之兩百的心力,去帶各位成長。
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