還記得幾年前,有一個14歲的瑞典少女格蕾塔·童貝里(Greta Thunberg)到瑞典國會面前舉牌「為氣候罷課」(Skolstrejk för klimatet),受邀到聯合國分享,怒瞪美國總統川普,罵66國領袖,還在去年被提名為諾貝爾和平獎候選人?
這位少女,最近再次搞了一個驚人創舉,不得不說她真的是蠻會行銷的──
據報導,她竟然為她講過的一些標語,包括她站在國會前所舉的「為氣候罷課」(Skolstrejk för klimatet)註冊了「專利」。
什麼?
此舉立刻引發強烈抨擊,畢竟不喜歡她的人還不少,大家都說,啊,這個愛現愛紅的氣候少女,這下終於想「讓現金進來」(cash in)了,想撈錢了!申請專利,不就是要拿來賺錢嗎?太明顯了,太大膽了,他們說。
沒想到,這個環保少女,竟然又為她的專利申請,提出了一個完全「反過來」的解釋,讓人們啞口無言──
她說,她之所以申請專利,是想「保護這些字」,不要被那些討厭的企業搶先,拿來運用在商業的宣傳上。她要讓這些字,終身永遠的被一般民眾來自由使用,不會被企業註冊走。瑞典專欄作家Petronella Panérus評論,無論實情為何,此舉至少已經實質改變了專利的意義(不是保護別人來搶錢,而是讓它保持公有),對這個氣候少女來說,她等於又成功的搞了一場行銷,形象又更上一層樓了。
如果每個好人,都像瑞典環保少女這麼會搞行銷,世界或許再會好一點點。
好人通常都不太會做行銷,還擅長把自己弄得很慘。我們曾經合作的一位外包小編,叫做小敏,一度就是這麼可憐──
小敏是個在家照顧孩子的媽媽,肚子裡還有另一個孩子,好幾年沒有工作的她,老公外遇了,愛上同個辦公室的同事。
小敏的故事,一開始真的好慘,都不知道她是怎麼走過來的,每天做完家事,弄孩子睡午覺,那種空,非常的折磨,不只軀殼被掏空,心靈也被掏空,她整個空,對著窗外的傍晚,發呆。
這時候她才想起,她現在已有一份工作了(就是她接到的小編工作),今天下班前就要交稿。小敏一度「不想做」,心情實在太糟了,但為了收入,為了不靠老公,為了自己站起來,還是得勉強自己,她幽幽的翻開那台舊電腦,聽到自己心被撕裂的聲音。
兩年前,她還在上班,這台舊電腦陪著她度過多少時光,那時候,她也曾和那個男人,透過這電腦傳情談愛,他們的對話、他們的照片,仍儲存在這塊硬碟裡,誰知,如今這電腦的表蓋,這麼的冰冷,就像她的心一樣……而那鍵盤又黏黏的,讓她一直打錯字,好像在提醒她,腦子變鈍了嗎。
「是生小孩,讓自己變笨了,還是因為愛情消失了,讓自己變笨了?」
她把這一段敲進了電腦。
眼淚落下了,滴在鍵盤,慢慢的滲進。她沒辦法處理,只能發狂似的繼續敲字……
「讓眼淚浸透到回憶,乾了,重新前行。」
她不知道要寄到何處,絕對不是那個老公,當然也不是老公的小三,到底要寄到哪裡?
她想起了今天下午要交稿的期限,她有了靈感了──
「Why not?」小敏心想:「就拿來貼給粉絲們看吧!」
就這樣,小敏做出了業界第一篇「心靈行銷」。
小敏絕對沒想到,這些充滿穿透力的名言佳句,會是後來所有女性品牌都爭相模仿抄襲的,也沒人會想到,這麼有穿透力的標語,讓所有女性男性肅然起敬的,竟是來自一位,這麼的失落、這麼的傷心,一邊敲著兩年沒有開過的電腦的,孤獨在家的類單親媽媽。
這才是企業要的人才───真正的、最純粹的、非常生活化的一個素人。一個好人。
往後好幾年,我們不斷說著小敏的成功故事,就是要所有人瞭解,每個人的生命都有自己的意義,即便是無趣無聊又生鏽的,在企業的眼中都是另一個「寶」,都是另一個瑞典少女格蕾塔·童貝里。而這個寶,讓當時小敏所負責的那個知名女性品牌,粉絲大增,完全擊中客戶(企業)最想要的族群──很多是女性上班族,也有在家的媽媽,有退休的女性,也有應屆畢業生,大家按「讚」還不夠,還拚命的留言。
「妳實在寫得太有FU了!」
「妳怎麼寫出了我的心聲了!」
「這家品牌應該為妳加薪!」
這品牌的確為小敏加薪了,小敏當時在家,不必上班,已經領得比以前全職上班還多。她每個月領4萬多,唯一不同是,人家都是每月5日收到薪水,小敏是每月15日或20日收到。
後來,發生了一件更精彩的八卦──
其中一個頭號粉絲Amber,是此品牌特別鎖定的目標對象──這位Amber在科技公司工作,高薪,積極學習,消費不手軟。Amber對小敏的每一篇名言都按「讚」,有時候按愛心,並經常留言,顯然最近的上班心情都被這小編給鼓舞起來了──這位Amber,當然不知道小編是小敏,她並不認識小敏。
但,小敏,當然認識這位Amber。
為什麼呢?這Amber來頭可不小,她正是小敏的老公在辦公室談情說愛的對象,也就是那個「小三」!天下有這麼巧的事,是的,而Amber則完全不知道,這個她最愛的品牌的小編,這些故事的創作者,全都是她的情敵、那個可憐的在家的正宮元配。
因為小編的口吻是多麼的熱情,完全不像一個在家的媽媽──連聰明的Amber都開始視她為一個偶像,這實在很諷刺,對不對?
小敏看到Amber如此瘋狂追她,竟然想出了一個相當「邪惡」的計畫───
有一天,小敏貼出了一篇公告給粉絲們:
「請各位寫一段對自己情人的『告白』,」小敏寫道:「寫得好的,可以參加下星期的『小編見面會』哦!」
果然不出所料,當天傍晚下班前,Amber就來信了──
「敬愛的小編,我有一個故事想偷偷和妳說,請妳一定要保密……。」Amber寫道:「我和我的情人現在正面臨一個尷尬狀況,如果妳是我,會怎麼處理呢?」
小敏竊笑,這小三還不知道,她正慢慢的一步一步的步入陷阱,她已經安排了下週見面會,將給Amber一個「恐怖驚喜」。
殊不知,其實──
其實沒料到的是小敏自己,因為,小敏才是那個估算錯的人………
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#名人堂 林中斌
吾今既老 求師于幼
圖為瑞典環保少女桑柏格。 美聯社
一九年,台灣四十一歲創投專家林之晨接任台哥大董座。一八年,他代表國家出席APEC與六、七十歲國家領袖對談。
一八年聯合國氣候變遷大會主題演講人是十五歲瑞典女孩Greta Thunberg。她憂心全球暖化,而某大國七十多歲領導人卻退出遏止暖化的巴黎協議。對不顧下一代死活的大人政客們,她在一九年大會上大聲譴責:「你們膽子真大!」同年,她被《時代雜誌》選為年度人物,是有史以來最年輕當選人。
一八年,八歲的墨西哥小女孩Guadalupe Cruz López用廢棄物製成太陽能熱水器而獲國家發明獎。她希望減少窮人砍樹燒水洗澡,以遏止全球暖化。
去年十二月十日,芬蘭選出卅四歲總理Sanna Marin,是全世界最年輕的國家領袖。沒想到廿八天後,此一榮譽轉手。卅三歲Sebastian Kurz當選為奧地利總理。
一七年當選紐西蘭總理的Jacinda Ardern當時卅七歲是全球最年輕的女性國家領袖。去年三月,在Christchurch五十一位伊斯蘭信徒被白人槍殺,她立刻披頭巾參與信徒的祈禱,並數日內通過限制槍枝的立法。在她領導下,如今人口四百五十萬的小國已成為世界道德領袖。
《時代雜誌》今年二月三日報導:全球卅歲以下人口在一二年後急速成長,如今已超過世界七十五億人口一半!年輕人在各界出頭已是不可逆轉的大氣候。
兩千三百多年前,希臘馬其頓的亞歷山大卅三歲在今日阿富汗過世前已征服了他知道的全世界。五百年後,華夏三國赤壁之戰激出多少青年英雄人物:周瑜卅四歲、諸葛亮廿七歲、孫權廿六歲!人類歷史裡,年輕人出頭並非首次。但今日的特色是超越特例、普及四方。台灣如何能自外於此洪流?
一月十一日大選小英連任。有人意外,有人失眠,甚至有父母與子女失和。同日《聯合報》A13版有讀者投書,標題為:「女兒,別因選舉讓我們疏離」。無論父母政治傾向如何,離不開同溫層的青年子女大部分挺小英。
敗選在野黨黨員統計:卅歲以下的占全黨零點九九趴,共二千八百六十九人。而勝選民進黨卅歲以下的占全黨五趴,共一萬一千人。以一抗五,對比懸殊 !
理解在今日全球青年聲勢上揚下台灣青年的脈動,或許有助選後症候群的紓解。
小英長期而默默耕耘青年園地或許是她勝選最重要但最被忽視的因素。始於十多年前,她便經常在「某僑俱樂部」低調的與青年聚餐。不久,各大學皆紛紛成立小英後援會。去年三月十八日,賴清德宣布競選總統挑戰小英後,她的青年軍威力開始展現。在臉書和Line的點閱率上,小英持續攀升,拉開與賴的差距。青年朋友在網路作業上的強悍也逐漸顯露,令習慣注目媒體影藝造勢的在野黨,出乎意外。
美國的桂冠詩人Robert Frost在一九五九年他八十五歲的生日宴上,預言當時尚未宣布競選總統的四十二歲甘迺迪將入主白宮。後者年齡不及前者的一半。兩年後甘迺迪總統就職典禮上,邀請Frost頌其所作詩。空前絕後!
Frost的名言是:「吾今既老 求師于幼」(Now I am old, my teachers are the young)。
(作者為前華府喬治城大學外交學院講座教授,曾任國防部副部長)
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