Influence: Science and Practice的作者是Robert Cialdini ,美國亞利桑那州立大學心理學教授。
Influence中文叫”影響力”。字面上看起來會讓人以為這本書是討論如何成為組織或社群中,具有影響力的人。
其實不是,這本書討論的是說服別人的方法。就是讓別人照你的期待行事的方法。常見於希望客戶買進的銷售員、希望患者遵從醫囑的醫師、希望對方公司照特定條件簽約的談判者。換句話說,是很多人都用得到的技巧。
技巧?希望別人照你說的去做?
看起來相當的權謀,充滿心計。
的確,這些方法的確可以被有心者利用,但有時,這也是人性的善良表現。
書中討論的第一個現象是互利。這是人類文明的基礎。
我們知道要提升生活品質,必須分工。每個人做自己專長的事情,然後透過交換,取得自己需要的其它東西或服務。
在通貨還沒有發明以前,一個人如何確認自己交出的東西或服務,假如沒有當下完成交換的話,日後可以取得他人對應的回報?
他可以依靠的,就是人類互利的本性。
這個本性深植於人類心理。
假如一個人接受了別人的好處或給予,然後完全不知感恩,沒有回報,我們會給這個人怎樣的評價。
所以我們會盡可能避免自己成為這樣一個不知回報,被社會厭惡的人。
互利心態的不當應用,書中提到Hare Krishna Society的募款方式。
募款者會直接將一朵花交到經過的路人手上,假如這個路人想把花還回去,會被拒絕。募款者會說:”不,這是我給你的禮物。”然後募款者要求捐獻。
基於禮尚往來的原則,路人大多會接受募款的請求,拿錢出來。金額遠大於那朵花的價格。這個募款策略為該組織帶來豐沛的收入。
或許這個募款方式就是後來在歐洲觀光景點,常見的主動的送花給觀光客,或是別上手環,然後要求金錢回報的這種討錢方式的由來。
而現代觀光客也已經知道處理方法,就是一開始根本不要讓他把任何東西送到你手上。他給你一個你未必想要的東西,換取他想要的金錢。
但對於互利原則的其它應用,我們未必如此有抵抗力。常見的例子就是賣場裡的試吃。
這個行銷方式看似很簡單。就是讓潛在客戶直接體驗產品。好,他們就會買。
其實不只如此。試吃的客戶會覺得自己已經拿了別人的好處,所以必須有所回報。回報方式,就是購買產品。
所以試吃,除了實際體會產品之外,也是利用互利原則在銷售。可以有效提升成交機會。
所以需要留意銷售者主動給你的好處,拿了之後,你心中自動產生”不好意思”、”要回報”的心理,會顯著影響你的決策過程。
譬如你趁出差時,在離家頗遠的銷售點看車。過了幾天之後,業務員打電話給你,熱情的說要開車到你家讓你試駕,而且距離超過一百公里。這要小心。你讓他花了相對較多的時間精力來服務你,你覺得欠對方愈多,你愈有可能答應他的要求,也就是買車。
想要在比較中性,不受他人影響的環境中決定是否購買,請儘量減少接受對方的好處。
這些心理特性除了可以被銷售者與談判者應用,來達到他們要的目的之外。其實從互利之中,也可以看到人間的溫暖。
譬如2005卡崔娜颶風襲擊紐奧良後,一位在華府的政府官員宣稱:”我們政府已迅速的將幫浦、船隻、直升機與技術人員送抵災區。”
這似乎搞錯了甚麼。美國聯邦政府在該次災變,是反應太慢與不足。
其實,該官員不是美國官員,他是荷蘭駐美國大使。荷蘭迅速伸出援手。
原因在於,1953一月北海風暴引起海水倒灌,荷蘭大片國土沉入水中。紐奧良提供協助,並幫助荷蘭建立新的幫浦系統,抵禦了之後的海水侵襲。
荷蘭記得這個恩情,50年後,在紐奧良面臨災變時,提供即時的幫助。
今天,我們看到自身的例子。
2011三月11日,日本東北震災,台灣人民慷慨解囊,大量捐輸,助其重建。
2021六月4日,我們面臨肺炎疫情全面擴散的威脅,日本用專機將自己手上的百萬劑疫苗現貨運抵台灣。
在他人需要援助的時候,不求回報的真心給予援助。或許在未來的某一天,我們將在自己最需要的時候,得到幫助。
完整討論,可見今天文章:
https://greenhornfinancefootnote.blogspot.com/2021/06/influence1.html
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藏在沖繩新都心站的銀座に志かわ-貴婦生吐司,家政婦幫大家嚐嚐!
最近興起的生吐司在新都心站可以一次網羅,除了[銀座に志かわ外],還有大阪代表[乃が美]、東京[純生食パン工房 HARE/PAN],都在相隔不遠處,挑了這家是網路評價較好,鬆軟如麻糬Q感,也是唯一一家新年過後最早開的店。
一打開吐司瀰漫著麵粉香味,看似平凡的吐司,果真有高級感,但強烈推薦大家試試一般超商就有賣的麻糬口感吐司(圖在留言處),當然沒有貴婦吐司的歐夏蕾品味,但CP很高!
因為生吐司太夯,就如同塩胖一樣,到處都看得到喔!(7-11也有出),不想花大錢還排隊,可以試試平民版的,馬系不錯吃啦!🤣
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Folk & Fairy Tale Box Set (15 Stories +CD) 《Scholastic精選世界童話》讀本套書(15本書+CD)
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跟繪本相比,分級讀本的好處是同級別難易程度一致,可以挑選適合孩子程度的。
缺點是藝術性不如繪本,有些讀本故事很無聊……
查了 Amazon 上面的評價,說這套經典童話故事改編得很有趣(故事本身就贏了啊),每冊不同繪者,可以看到不同風格的作品。很適合剛能自己閱讀的孩子,難易程度 Guided Reading Levels 是 E ~ I,適合英語母語大班~小二的孩子。
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Cinderella
Goldilocks And The Three Bears
Martina The Cockroach
Stone Soup
The City Mouse And The Country Mouse
The Elves And The Shoemaker
The Gingerbread Man
The Little Red Hen
The Nightingale
The Princess And The Pea
The Spider And The Beehive
The Three Billy Goats Gruff
The Three Little Pigs
The Tortoise And The Hare
The Ugly Duckling
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如題現生太忙了現在才來開箱,這次全種類都有買once japan個人盤則是買了momo志效子瑜的~先上個總圖,通常盤在會場又預購了3張,•初回限定盤A,-CD ... ... <看更多>
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專輯封面
https://image.bugsm.co.kr/album/images/1000/205689/20568948.jpg
發行日 2023.05.31
發行社 Dreamus
企劃社 JYP Entertainment
類型 J-POP
1 Hare Hare [TITLE]
https://youtu.be/-uqWaGzQyxA
作詞:SEO YONGWON (153/Joombas),Yu-ki Kokubo
作曲:Henri Vuortenvrita,JJean@Number K,Justin Reinstein
編曲:HENZO
2 Catch a Wave
https://youtu.be/XptsZ69eSq8
作曲:Kuzzi,Jjean,Justin Reinstein
編曲:Justin Reinstein
3 Hare Hare (Instrumental)
https://youtu.be/yJ0Mc3KfXIY
編曲:HENZO
4 Catch a Wave (Instrumental)
https://youtu.be/x58HNBUvIzc
編曲:Justin Reinstein
專輯試聽
https://www.melon.com/album/detail.htm?albumId=11253122
https://music.bugs.co.kr/album/20568948
https://www.genie.co.kr/detail/albumInfo?axnm=83873284
https://www.music-flo.com/detail/album/414319987
https://vibe.naver.com/album/9715193
https://music.apple.com/tw/album/hare-hare-ep/1686024797
https://open.spotify.com/album/7hF6oiU4zaIQIGjLhje1eG
YouTube Music:https://reurl.cc/65yxLO
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