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你們可以想像我們這邊ikea 一直都還沒有公開營業嗎？
只能網購選郵寄的（運費超貴都可以再買一個傢俱了）
或是新的選項-網路下單店取（但是這個他們又公告無法負荷大量訂單，現在依舊也是無法使用）
我一直需要櫃子但沒櫃子真的阿雜！
好在朋友要出清家裡櫃子我整個欣喜若狂今天馬上去搬回家。
馬上拿出在台灣買的籃子把貝拉所有的玩具、雜物歸類，現在覺得家裡沒有到處都是積木或是拼圖了🤣
我覺得「舒服家居」這系列台灣置物籃真的蠻好用的，跟ikea kallax 櫃子很合，很挺也好拉！推薦給大家 ❤️
#不是葉佩雯因為我也是在台灣跟團買的🤣
#看著小小兵爆米花桶就好想出國玩_你們有沒有想念到處走走看看的日子？
#爆米花桶淪落到被小孩拿來裝積木_他也找到了人生第二春了
【週二精打細算】
在英國採買家居用品：Tiger, Habitat, Ikea, Muji
http://ambroselondon.blogspot.co.uk/2013/05/tiger-ikea.html
我最懷念台灣的一件事情，就是那個城市鄉村裡都會有的五金行或是五金大賣場，每次訪台省親都要扎扎實實在裡面買到滿手離開，而且上次我買了滿手也才花了£5不到，而在英國£5卻只能買到一支好的螺絲起子（哭哭）。如果要把某一種店搬來英國，五金大賣場一定是我的首選之一。
但是在沒有五金大賣場的倫敦，人要怎麼生活？可以從熟悉的品牌開始。無印良品Muji是一個很好但是也很昂貴的開始，從各式家具、廚房用品、衛浴寢具、到食物，英國的無印良品跟台灣或日本的都一樣，可以稍解思鄉之情，除了價格之外，我真的不太挑剔無印良品的設計與品質。不過，我口袋沒那麼深啊！
http://www.muji.eu/
第二個好選項，是Ikea。在台灣也許還可以稍嫌Ikea有點貴，但相較於英國物價，Ikea躍升為平價居家品牌，甚至有些東西還是在英國所能買到最價廉物美的（例如那個餐桌紙巾！）。唯一的缺點是都在市郊交通不便之處，並且運費超貴，萬一要買大件物品還挺叫人傷腦筋的。
http://www.ikea.com/gb/en/
比Ikea升級的另一個國際好品牌，是源自英國的Habitat。如果口袋許可，我通常會選這個品牌的家居用品，不論是棉被、枕頭、玻璃杯...等等，往往可以在品質、設計感、與價格之間取得一個叫人滿意的平衡，而且常常有一些意想不到的特價或出清，很值得不小心走進去亂買東西。
http://www.habitat.co.uk/
但我最近的新寵，就非丹麥品牌Tiger了！這個完全以色彩鮮艷設計風格取向的家居用品店，除了有很多別出心裁的產品，最可怕的是：價格完全就是走一磅商店風格！以整數英鎊的價格，提供了難以想像的創意以及中肯的品質，有些品項甚至比台灣的生活工場還要來得便宜，但精美程度大勝。有時候買到太爽，還會忘記：這是在貴鬆鬆的英國耶！
http://www.tigerstores.co.uk/
以上四間連鎖店我都有附上官方網站，請大家自行搜索住家附近的店面。然後請容我小小炫耀一下：我家附近四家店都不遠，哇哈哈～
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ikea運費超貴 在 [問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ - 看板e-shopping 的推薦與評價
超雷!如果方便的話最好自己去實體店裡搬，以免買得滿肚子氣
經歷那次訂購後，若非不得已應該不敢再用ikea線上購物
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去年搬家買了些ikea家具(KALLAX書櫃、層架、餐桌、椅子及收納盒等)
剛好有滿O送X的優惠所以訂單爆滿，出貨時間倒是蠻快的(大概6天)
當時線上購物宣傳可送貨到府，並會電話連絡送貨時間
(我的認知就是送到我家門口，地址也確實寫了樓層而非管理室)
問了住公寓跟大樓的親友都說之前到ikea買家具會送上樓
(不知是否為店購跟網購的差別?)
天真以為，貨運送到的時候會聯繫我們並協助搬上樓
哪知出貨沒任何通知、貨運送到也沒打電話
131kg的商品就被【嘉里大榮】直接放在管理室
覺得跟網站說明有落差馬上電話聯繫ikea客服
客服道歉後表示因為碰到假日無法馬上處理
後來轉給嘉里大榮貨運的客服也只說會再請司機來聯繫處理
千交代萬交代，請貨運務必盡快過來(因大廳堆滿我們的貨，覺得超級抱歉)
並提醒過來前「一定」要先提前先電聯負責收件的家人、會馬上從公司趕回家開門
下個上班日嘉里大榮貨運司機直接殺到管理室
沒按照約定提前先連絡收件人約時間
司機打死都不打收件人電話，而是要管理室打電話給不是收件人的我，然後我再聯絡家人
等到家人輾轉得知消息馬上趕回家時
貨運司機居然已叫管理員幫他搬東西上樓
東西已經直接丟在我們家門口地上...痾...如果有東西遺失是誰的責任呢?
多虧ikea跟嘉里大榮，我們才剛搬進這社區就被記住了
這種【送貨到府】的品質，實在不敢再體驗第二次了
不清楚ikea跟嘉里大榮是怎麼約定送貨的方式
但網站所稱貨運配送：
「完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，
將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，
而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。」
跟實際的經驗的確有頗大的差距！
如果ikea無法確保貨運公司/司機能夠如實提供這樣的服務
是否不該給消費這這樣的期待呢?
如果真的不是司機的責任，我們也不想勉強他啊QQ
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最煩的是收到貨品檢查後，有些板材、桌腳及收納盒有撞壞跟瑕疵
部分是因ikea出貨時把脆弱的物品跟堅硬的物品放在同一個大箱內、又無適當緩衝保護
導致運送過程中彼此撞壞的問題
有些則是貨運過程中撞到導致缺角或凹陷，或是原本就有瑕疵等
收完貨之後再處理了退貨、換零件(換錯又重換)等零零總總一堆麻煩問題
因為害怕再跟貨運有交集，只好自己跑取貨中心換貨
※※※ 同時間也買了其他網購家具(組裝鞋櫃、茶几等，重量也都不輕)
送達時完全沒有任何問題
後來比較過後發現其他網購家具的包裝都會針對貨運過程加強包裝保護(尤其邊角)
ikea家具包裝並不是為了貨運而設計，外箱薄若遇到粗魯的貨運過程很容易損壞
如果不喜歡退換貨的麻煩，還是建議自己去店裡搬
實際訂購日程如下:
4/4訂購、4/10貨到、4/13實際收到貨
4/15聯繫退換貨、4/19完成退換貨、5/6左右才收到退貨的退款
大概花了超過1個月時間才完成整個訂購過程
各種問題都要打客服電話，或是留信箱請他們聯繫
換貨換零件用電話也講不清，還是要搭配照片以信件聯繫比較不易出錯
(當時以電話聯繫換零件就換錯層板)
以上分享個人去年的真實經驗僅供參考
希望這一年來已經有改善了(?)
※ 引述《Miahh (忙)》之銘言：
: 昨天在Ikea線上版訂購了兒童床跟床墊、床包
: 因為好奇多久到貨，估了一下才發現有網友抱怨Ikea的線上訂購服務
: 說是訂單成立後就不管了
: 送貨沒辦法追進度，而且速度奇慢（有人等了兩週，確實是官網預估到貨最久的時間）
: 客服又一問三不知
: 讓我猶豫是不是直接到實體店面買了宅配會比較快？
: 想取消訂單又沒有線上取消的選項（所以要打電話？）
: 很驚訝這麼大一間跨國公司的線上訂購服務會這麼雷
: 目前確實沒再收到任何通知
: 有苦主可以分享經驗嗎？認真考慮改去實體店面...
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※ 編輯: peggyqoo (36.226.97.67 臺灣), 03/31/2021 14:03:23
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