Onni跟大家說 不好意思唷😭❤️❤️
謝謝大家~~~☺️
onni意思 在 La mocha (KR & JP Boutique) Facebook 的精選貼文
大家好,我是闆娘,
對於剛剛在直播上部分客人的評論造成其他人受到困擾,各位對於官網跟門市的建議我們都是一樣重視的,很抱歉內部處理不便公開,
但是我認為到現在已經是惡意的人身攻擊和商譽損害,無限放大一個動作已經是對人不對事了,
我相信不管是門市或是網路的客服都在努力的改進,
也盡可能地希望能讓客人有愉快的購買,如果我們的折衷方式還是讓您不甚滿意,再次抱歉。
即使進步不能被看到,或者改進速度跟不上客人的要求,我們仍會持續努力。
另外針對不斷有客人惡意購買,包含持續下單再全數退貨,重複下單門市取貨付款但不取貨,或者進行惡意攻擊的狀況,我認為買賣雙方是要互相尊重,過去因為希望待客多些包容沒有嚴格執行,造成客服及店員在面對這些客人時服務不夠周到,
讓我們決定今後應該把我們的服務重心更多放在優良購買的好客人上,對我來說客人購買的金額不是影響我們服務態度的標準,每一位來收看直播跟下單的人都很感謝。
以及上次連線直播時Onni在介紹時受到客人無關乎服裝細節的評論,希望不管是老客人或新客人都能對幫忙直播的店員更尊重一些,也對辛苦找店家和模特兒的翻譯姐姐很不好意思。
最後,針對惡性購買的情況不管是網路或門市,La mocha將保留所有購買交易的權利,再次感謝每位客人一直以來的支持跟體諒,希望大家都能買得開心,有任何善意指教請透過客服為大家處理,意見都會經過整理後納入我們管理的方向,謝謝。
onni意思 在 ChiChi's奇奇 Facebook 的精選貼文
噢這螢光綠💚💚💚
只是我的肚子方面哈哈哈
記得以前我媽都說我爸愛吃宵夜所以肚子很大
叫他戒宵夜我爸都不肯
然後我外婆都會回說:「千萬不能減,那是錢肚啊!」
(意思就是肚子大才會大富大貴的象徵)
嗯!所以我決定要好好聽外婆的話!😂😂😂
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