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pubu客服 在 蔡明劼醫師 健康。瘦身 Facebook 的精選貼文
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pubu客服 在 Pubu Adobe DRM 其實不太想讓消費者使用? - 看板book 的推薦與評價
其實有提供 ADE 就沒什麼好挑剔的,整體上方便很多
不過最近遇到的問題是 ASCM 檔出問題
檔案內沒有任何授權資訊,當然 ADE 也不給下載
這很明顯是出版商(Pubu)的問題,買了十幾本,有一半都出事
打去給客服後,回報給工程部門後,隔天可以正常下載
今天同樣遇到這個問題
三本書兩本不能下載
我不太確定是他們的客服的 SOP,都會建議消費者用 web 或 app 看
電話客服是說「如果急著看可以用網頁或 App」
這次用 mail 回,就是很制式的回應
不過總有一種希望你不要去用 ADE 的感覺……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.67.130.106 (越南)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1618225049.A.FBD.html
至少目前還是最好的選擇,優惠不少又提供下載
不然就是 Google 圖書了,不過某方面來講我不想讓 Google 賺
這篇也不是勸退啦,就是小抱怨一下
處理時間大概也要一天到兩天(致電最快,mail 的處理速度不一定,晚上填表單,隔天下班
前才回覆,再隔天中午修復)
如果覺得他們家 App 沒什麼大問題的話我是覺得影響就不大
只是自己是用閱讀器,在電子紙上的顯示效果跟反應速度就不盡理想
我有空再回報給他們工程部看看
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