【蝦皮購物(Shopee)面試考題，你知道如何應對了嗎？】
每次，蝦皮購物(Shopee)徵才資訊，總是會在討論版，及網路新聞上，創造一波討論話題，像是「第一年十八天的特休假」、「千分之二錄取機率」等。除此之外，面試題目，更是爭相討論的重點。其中，有一年針對儲備幹部的考題裡，面試官就提出了「若去了歐洲國家，你打算賣幾顆輪胎？」
看似好無邊際、天馬行空的問題，卻帶著深度涵意。若看聽完整個題目，你只簡單回答「可能先試著買一顆看看」、「可能先看起他同事都賣幾顆，再以這為標準做銷售」等方式，而沒有從「找出問題」、「分析市場」、「思索創意課題及解決方法」等，那你有很大可能，會與這職缺，擦肩額過。
此時的你，看了上述回覆，可能會忿忿不平或百般無奈，因為你一定覺得，你又還不是蝦皮購物(Shopee)內部員工，怎麼知道實際銷售狀況，更不可能知道如何解決了。
沒錯，這也就是面試官想考驗你的「邏輯思辨」及「解決問題」能力。若當你接收到這問題後，你能能有系統的透過資料收集、整理，並找出問題。舉例而言，先透過調查，瞭解當地銷售輪胎前三名市占率廠商有哪些？並深入瞭解這三大廠的優勢，以及與客戶間關係等。
若說到這，你覺得自己過去工作經驗，比較沒有應用到這些技能，可能不熟悉。《解決問題的商業框架圖鑑》內容中，有許多「解決問題」方式與架構圖，去詳細說明，例如：當一間實體(虛擬)店面，想透過分析客戶資料，鎖定優良客戶，就可以應用－RFM分析，這方法簡單來說，是透過「Recency」(最後購買日)、「Frequency」(購買頻率、累計購買次數)、「Monetary」(累計購買金額)等項目作切入分析，以最後RFM加總分數最高者，作為優良客戶，可作為後續公司優惠資訊提供、VIP會員建立的名單等。
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《解決問題的商業框架圖鑑》
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