科技悲歌！全球最大的生物辨識系統，正在「殺死」印度窮人
撰文者：李超凡
愛範兒 2019.10.21
在印度，由於第一線技術上的限制，原本用意是要保護窮人權益的Aadhaar數據庫，卻成為了部分窮人的最大敵人。 (來源：Dreamstime)
摘要
1.為了改善濟貧補助被濫用，印度政府推出生物辨識系統，但卻因為第一線的設備與執行問題，讓原本應該受益的貧窮人口，反成為這項新科技的最大受害者。
從指紋辨識到面部辨識，生物辨識技術已經成為智慧型手機主流的密碼認證模式。當手機用久了之後，辨識可能就不那麼靈敏了，不過我們還可以手動輸入密碼。
不過在印度，生物辨識技術的辨識失誤卻能讓一個人無法正常地在社會生活，甚至會因此死亡。
事情要從2009年說起，印度政府推出了一個面向所有國民的生物辨識數據庫項目Aadhaar ，旨在將每個印度公民的指紋、照片和虹膜等生物訊息納入一系列政府服務的數據庫中，從上學、看病、到銀行金融服務等，生活的方方面面都要和Aadhaar綁定。
印度推出Aadhaar的初衷，是希望通過建立一個基於生物辨識數據的社會信用體系，讓更多印度民眾更好地享受社會福利，同時減少騙取福利的行為以及政府官員的貪污腐敗。
這在印度確實十分必要，在2015年，印度仍有5億人沒有正式的身份證明，因此這些人無法獲取政府援助、開設銀行賬戶、申請貸款、考取駕照……為此印度針對窮人發放了2500億美元的補貼，但其中有40%卻被貪污。
而Aadhar的身份辨識卡，能夠減少國民領取補貼的中間環節，只要通過認證就能直接轉帳給個人，這同時也遏制了官員從中貪污，看起來是一舉兩得。
目前印度已經有超過12億人在使用Aadhaar，覆蓋率超過88%，讓Aadhaar成為了全球最大的生物辨識數據庫。
然而印度人民卻沒有因此過上了更好的生活，尤其是很多窮人的生活反而更加困難了。
儘管已經推出10年，但這套系統依然存在不少技術問題，比如機器不夠穩定，更重要的是印度的網絡基礎設施還不夠完善，網路覆蓋率不到40%，而生物辨識的機器不支持離線工作，這讓很多本來符合資格的民眾卻領取不到社會福利。
據《衛報》報導，今年5月印度男子Majhi在家門外倒下，當他的妻子發現並把他送到醫院後已經為時已晚，儘管沒有公佈死因，但家人認為Majhi是餓死的。
Majhi的妻子Alabati Devi 表示，當丈夫在外找工作回來時曾跟她表示「給我食物，不然我會餓死的」，但這個貧窮的家庭連大米都快買不起了，Devi 認為長期缺乏食物，導致Majhi營養不良。
這一切本可以避免，他們其實可以領取養老金，但自從1月養老金就再沒有存入賬戶，據稱這是因為Aadhaar的機器無法辨識他們的指紋。
更可怕的是，這樣的事在於印度每天都在發生。據統計僅在賈坎德邦（Jharkhand），至少有13起因為 Aadhaar 故障無法領取補助而導致民眾餓死的案例，其中包括一名11歲的女孩。
在印度一個小鎮上經營口糧點的Pansure Murmu表示，網絡訊號是一個大問題，「我們通常要將機器運到一兩公里外的地方才有信號」。
據印度爭取食物權運動組織（RTF），今年夏天賈坎德邦的2個村莊，就因為網絡問題2個月沒有獲得食物補助。
儘管政府發佈公告，稱各地不應該因為指紋掃描失敗而拒絕發放補助，但實際上很多地方並沒有這樣做。
不只是領取養老金和食物補助，10 歲的Nadini Singh還因為身份認證出錯而無法到學校上學。在托兒所工作的Kela Devi，也因為驗證問題8個月沒拿到工資，甚至還有人無法辨識指紋不能取出銀行裡的錢……
在Aadhaar推出後，印度賈坎德邦政府表示取消100萬張偽造的補助卡，但RTF的抽樣調查了其中135張被取消的補助卡，發現只有2張是偽造的，以及3張為「身份重複」。
更多的人則是在不知情的情況下從補助名單中被剔除，據悉有300萬人因此無法領取指定的糧食配額。
而且這項認證計劃是強制性的，民眾並沒有選擇的權利，如果不接受連正常的工作生活也難以繼續，但加入後卻不得不面對更多麻煩，而Aadhaar一開始最希望幫助的弱勢群體，最後卻成了這項計劃最大的受害者。
正如印度德里技術研究所經濟學家兼社會科學家Reetika Khera所說，「這是一種令人難以令人信服的監測工具。 它沒有帶來什麼好處，對福利體系的影響是毀滅性的。」
每個時代都在被技術的洪流推著向前，但並不是所有人都會享受到技術帶來的便利，還有一些人會被技術拋棄。
除了Aadhaar，在歐洲一些國家，隨著移動支付普及而帶來的無現金社會，影響到了一大批窮人、老人和無家可歸的露宿者等弱勢群體的生計，因為這些靠販賣報紙雜誌為生的小商販無法便利地接受數字支付。
而在無現金化程度極高的瑞典，只有2%的交易是以現金形式進行的，但是瑞典1000萬人口中至少100萬人，沒有做好迎接數字支付的準備，其中60萬是老年人，其他包括殘疾人和難民。
技術本身沒有錯，也不是要為了照顧少數人而放棄技術的發展，但技術說到底還是為了人而服務，人們可以因為一項技術生活得更加便利舒適，但不應該因為不用某項技術，而變得寸步難行，至少得給每個人提供一個選擇的機會。
資料來源：https://www.businessweekly.com.tw/internation…/blog/3000499…
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