「當家人裹足不前時」
我的小藍27歲了，我開了它快18年，很喜歡它，也沒有覺得它老，在我幻想中，它應該可以開到我離世的一天。
前一陣子，弟弟說一年半後要給我一台Toyota camry 油電車，我沒放心上，反正還久，變數還很多。
上週他忽然說，車子下週就要到我家了，我這才意識到事情已經到我眼前了。
兒子看我鎖著眉頭默默上網看試駕影片，跟我說：「妳最怕熱了，它的椅墊有冷氣喔，還有天窗耶。而且還可以設定好椅子高低，一鍵符合妳的身高。」
看我沒有太興奮的樣子，兒子繼續說：「它還可以自動跟車和設速限，這樣就不會被拍照了。」
我點點頭說很棒，說：「那就保原來小藍保的那個車險吧。」
兒子好像領悟到了什麼，對我說：「它雖然很長，可是沒有休旅車那麼長。我們住加拿大時你就是開七人座的車子啊。」
兒子喚起我曾經換過車的成功經驗，我這才覺察我對換車這件事莫名憂心忡忡是怎麼回事。
我是運動白癡，對需要操作的東西適應一向不好，對於換新車，我只感到擔憂，並不是很具體知道自己在煩惱什麼。
直到兒子從我一開口就說要保險，猜想到我是擔心自己開不好，把策略從吸引我喜歡這台車改到解除我的擔心。而我想起我曾經成功換車的經驗，心裡瞬間也就沒那麼擔心了。
兒子繼續說：「那我們去好市多的時候，我開，妳先適應。回程的時候，妳開。我在旁邊妳就不用擔心了。」
這個短短的對話發生在瞬間，卻讓我想起家庭中好多的事件：幼兒恐懼第一次上學，老人拒絕到日托中心，多年婚姻面對分手或換工作的害怕。
因為太怕了，怕到看不清楚，也不知道在怕什麼，就只是一團亂亂的感覺塞在腦袋裡。
此時，親近的人可以詢問害怕的原因。如果對方沒有能力說出來，家人或朋友可以透過過去相處的經驗，猜想他可能害怕什麼，在確認以後，提出曾經看過他成功的類似經驗，喚起對方潛藏的記憶與信心。
如果不曾有過成功的經驗，可以透過可承受的小挑戰來練習與取得經驗。譬如，我兒子可以載我到河濱公園讓我練車，這就解除了我怕撞到人的恐懼，藉著小挑戰得到成功經驗。
通常碰到類似的事件，我們傾向於給誘因來吸引對方跨越障礙，然而最大的障礙是內心的恐懼與自我限制，我們不需要說「有什麼好怕的」，而是陪伴他看看怎麼可以比較不害怕，喚起或創造他成功的記憶與經驗。
