#光世代小知識【有效使用tracert找到網路問題】
如果單純用慢或卡來形容網路
可能比較難協助客服有效判斷問題悠😎😎
所以建議可以在網路發生問題時
利用Tracert來找到問題點
這樣可以協助客服們更快找到原因
但是Tracert怎麼用?快來看看吧‼
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⭐1.什麼是tracert
tracert是一個可以跟蹤路由的程式工具
主要用來確定IP數據包訪問目標所採取的路徑。
(簡單來說就是本機到目的網址或IP經過的路徑)
⭐2.tracert的使用方式
首先先開啟CMD命令模式接著輸入tracert <目的地網址或IP>
👉例如：C:\Users>tracert www.hinet.net
馬上就可以看到密密麻麻的資料🔍🔍
這些資料代表著IP數據包經過的路徑及所花的時間(ms的單位是毫秒)
若覺得網路有問題，可以將結果提供給客服協助判斷問題
以圖片的例子為案例
則是第七段開始有點塞車囉🤭🤭
關於tracert還有很多用法，也有很多其他的工具
透過tracert方法則可以清楚的看見
在路經中到底是哪段路徑出了問題
有興趣的話下次再針對其他功能來做解說悠‼
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tracert中華電信 在 [問答] 網路掉封包+下載速度很慢+tracert判斷- 看板Network 的推薦與評價
這兩天晚上家裡網路一直不穩
用中研院測速測
從0M 0.5M到12M都有
ping中華168.95.1.1
168.95.1.1 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 200，已收到 = 169, 已遺失 = 31 (15% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):
最小值 = 13ms，最大值 = 124ms，平均 = 33ms
tracert 168.95.1.1
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 13 ms 13 ms * h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 * * * 要求等候逾時。
4 * * 17 ms TPDT-3011.hinet.net [220.128.1.158]
5 85 ms 119 ms 104 ms tpdb-3311.hinet.net [220.128.1.249]
6 21 ms 15 ms 16 ms 210-59-204-217.HINET-IP.hinet.net
[210.59.204.217]
7 37 ms 42 ms 43 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 12 ms 13 ms 13 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 12 ms 14 ms 12 ms tpdt-3308.hinet.net [168.95.25.2]
4 22 ms 22 ms 22 ms TPDT-3011.hinet.net [220.128.1.158]
5 13 ms 13 ms 13 ms tpdb-3311.hinet.net [220.128.1.249]
6 12 ms 13 ms 12 ms 210-59-204-217.HINET-IP.hinet.net
[210.59.204.217]
7 * * * 要求等候逾時。
8 * 7 ms * dns.hinet.net [168.95.1.1]
9 * * * 要求等候逾時。
10 * * * 要求等候逾時。
11 16 ms 16 ms 16 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。
求解.....
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