#Fintech - #中國精選長文
🔹號稱全自動的新加坡風控公司,如何角逐中國市場
👉🏻 隨著社會觸網程度的加深,黑色產業鏈也在暗地生長。據《2016年中國銀行卡盜刷大數據報告》統計,2016年全網統計銀行卡盜刷共7095次,累計造成客戶損失1.83億元,網絡詐騙「黑色產業」市場規模高達1100億元。
與此同時,風控行業也越來越為人所知,風控公司在全球遍地開花。
CashShield是一家新加坡線上反欺詐風控公司,成立於2008年。CashShield目前共有三款產品:反支付欺詐產品Frontier、賬戶保護Vanguard和防彩券欺詐產品,保護對象包括虛擬商品及實物商品。
「其實CashShield走向國際化有點誤打誤撞,因為我們也不是一開始就定位國際化的,」
總裁李偉健坦言,「新加坡的市場太小,沒有足夠大流量的商家平台。最先切入歐洲市場可以說是‘被逼’的,我們選擇那些深受黑客侵擾的公司開始,比如遊戲行業。」
篳路藍縷的時期過後,現在CashShield的客戶遍及美國,歐洲,中國與東南亞,審核交易覆蓋超過190個國家,涉及行業有如電子商務、數碼業、電信、奢侈品以及在線旅遊等。
📌 進軍敵手林立的中國市場
近日,CashShield 宣佈完成由GGV紀源資本領投,iPod之父托尼·法戴爾、遊戲公司雷蛇、新加坡淡馬錫控股的海麗凱資本等跟投的A輪550萬美金融資。
總裁李偉健表示,這次融資是為了建立更長遠的合作關係並加快全球擴展。中國和矽谷是下一階段重點攻克目標市場。而投資方的背景,對於CashShield來說是一定的助力。
據雷鋒網AI金融評論瞭解,CashShield目前的中國客戶主要來自遊戲行業,比如三七互娛、綠洲遊戲、盛大遊戲。這些公司的流量超過1000億人民幣。
另一個與風控密不可分的領域——金融,CashShield涉足似乎並不太多。
對此,李偉健表示,他們的主要打擊目標為是否存在非法盜用行為,這不意味著CashShield對於金融客戶沒有想法。他介紹道,他們與金融機構的合作點在賬號保護方面。
「新加坡的Fintech主要集中在移動支付和區塊鏈領域,反欺詐公司為數不多。現在我們已經與新加坡政府達成合作,Vanguard能夠保護新加坡公民的線上付款賬戶,防止賬號被盜。」
除此外,還可以防止出現黑客刻意製造多個賬號,盜用用戶信息來貸款的情況。CashShield認識到,賬戶的價值越來越高,賬號保護在其他領域也有用武之地。「黑客盜走美國uber賬號,現在每個賬戶能夠轉賣30美元。」
而在目前中國市場,金融風控領域可謂是對手林立。作為「外來的和尚」,CashShield有什麼爭奪客戶的底氣?
李偉健回應道,在詳細調查中國主流風控公司後,他們發現大部分還是屬於大數據風控範疇,算法基於規則,篩選工作離不開人工。
「而我們目前的機制中不需要人工篩選。CashShield的策略是專攻技術,這樣才能與大企業有一爭之力,這也是目前我們只有三大產品而不是全流程風控的原因。」
📌 全自動風控技術是如何實現的?
事實上,機器學習不再高不可攀。同業也紛紛將加載了機器學習的自動風控方案作為殺手鐧。
「但羅馬不是一天建成的,CashShield有別於其他競爭對手的一點就是,我們在六年前就開始應用機器學習」,李偉健回憶起這些年的變化。
「2011年,那時候機器學習的研究大多在大學的實驗室中,產業界並不普及,客戶對於我們產品的認知不夠。現在機器學習越發流行,對於我們也有一定好處——銷售工作更好推進了。」
👉🏻 具體來說,CashShield的全自動化風控方案是如何實現的呢?
這主要涉及三種技術,分別是 #被動生物識別、#實時模式識別、#高頻交易算法。
清華大學交叉信息研究院博士後、物理學博士王書浩指出,在電商交易領域中,最普遍的兩種欺詐行為是賬戶失竊和黑客盜刷信用卡。
這兩種欺詐行為的共同點就是,黑客都會購買商品並變現。而變賣更加容易的虛擬商品市場更是重災區。賬號保護、反支付欺詐的運作原理基本相同。
收集信息是風控的第一步。被動生物識別就是收集並分析用戶的行為數據。
首先,CashShield會區別用戶是使用手機或者電腦登錄。針對於手機用戶,CashShield會收集用戶的行為習慣(手指按法偏左還是偏右、點擊點)、打字速度等數據;電腦端則可以獲取操作系統、鼠標動作、社交網絡信息等。
當然,數據庫中還有IP地址、信用卡信息等。
他還提到,一般的方案中不包括指紋、人臉識別。若包含更多驗證,意味著多加一個設備、多一道檢驗,可能會傷害用戶體驗。
獲取數據之後,就是運用機器學習、實時模式識別、高頻交易算法分析評估,最終對用戶產生一個明確的」yes or no「評價,即通過或者不通過。
由於機器學習訓練使用的是歷史的數據,反欺詐策略也是建立在歷史交易上,因此如何識別新的欺詐手段一直是一個重要問題。
李偉健表示,CashShield採用實時模式識別技術試圖解決這個問題。
「有些新交易沒有歷史數據,會有一些其他判斷方法。比如,如果IP和購買地址不同,系統就會計算兩點之間的距離。或者,出現一個新電子郵件賬戶,我們會去Facebook、Twitter等社交網站上找是否用它進行註冊。」
至於高頻交易算法,它又稱為金融危機算法,是指在進行高頻交易的時候,需要對股票進行風險和收益兩方面評估。
支付方面的風控邏輯也同理,產生訂單後,會評估接受訂單後的收益和潛在風險,CashShield會綜合兩個因素,運用金融危機算法降低風險。
👉🏻 據統計,全球市場標準的欺詐率在十年來大約在1.5-2%左右,高風險行業(遊戲、虛擬物品)的欺詐率可以達到3-5%。
CashShield方面表示,它能幫助前者將欺詐風險降低到0.15-0.2%,後者風險在0.3-0.5%之間。
「遊戲公司37玩(也稱37互娛)之前的欺詐率一般在5%左右。如果CashShield很好地控制了風險,那麼會索取節省的一定比例費用作為報酬。」
同時,若是出現欺詐行為,CashShield將承擔欺詐訂單100%的損失。「這樣,企業可以更加專注於本身的業務發展。」
此外,高頻交易算法還能通過優化欺詐風險最大化潛在收益。李偉健解釋說,風險收益相伴隨,風險很小,收益也必然很小。
「極端而言,就是‘0風險0收益’。這時,我們會建議部分商家提高一些風險,提高0.1%風險,可能將獲得10%的回報。」
「因為有些客戶太過於注重降低欺詐,導致用戶通過率很低,這樣能夠提高營收,擴大發展規模。」
上述設計也有考量用戶使用體驗。針對C端用戶,在CashShield看來,優良的用戶體驗表現在,訂單通過率較高,流程簡潔,審核驗證能在0.1秒內實現。
對於B端商家來說,CashShield會提供線上技術支持,API接入平均需花費5個工作日,而一般接入用時需要3個月以上。
「我們的目標是成為‘隱形保安’,既不影響用戶使用體驗,也不需耗費更多人力。」
http://pics.ee/13ocg
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※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1WKr89RI ]
作者: hiball (魔鬼肥肉人) 看板: creditcard
標題: [問題] UberEats 無法新增信用卡
時間: Thu Mar 18 21:13:43 2021
不知道在這邊問對不對,
最近剛好辦玉山only卡,
UberEats無法新增,
客服也是罐頭答案,
更新os版本
更新軟體版本
信用卡開通國際交易
問題來了,
我帳號本來就有其他信用卡,
也可以正常使用,
但是不只玉山only卡,
在我家人跟我的手機,
皆無法使用,
交叉測試舊卡們,
『沒有任何一張可以新增』,
刪除UberEats現存的舊卡,
連舊卡都無法再新增回去...
不知道,
有人跟我有一樣的情況?
另外,
有打給銀行,
也有網路刷卡,實體刷卡,
所有卡片運作正常。
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