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早安，芬朵奇堡！

🚙一年只開一次【#蘭城晶英酒店住宿券 】
即將在今天中午12點限量開團‼️
#售完隨即提早關團（超限量）
❌請注意！當下沒完成刷卡事後無法補刷

✔️團購內容：https://is.gd/y875yf

💜王妃專屬連結►https://coupony.silksplace-yilan.com.tw/
（中午12點才會啟動）

#不鼓勵大家此時入住，#此券期限效期很長（到明年12/30），#等疫情穩定後再訂房！
（去年的券飯店主動展延到明年11/30👍）
跟蘭城的團就是有保障，大家可以不用擔心

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這次住宿券是 #超限量的，雖然說12點開團，但是根據以往經驗，應該不用半小時（也許十幾分鐘）就會秒殺，請妃友們務必先準備好信用卡手刀下單！

👉因為跟朋友合購，我剛已經跟銀行調整好刷卡額度

每年住宿券開團，我自己都是掏腰包買最多，去年券用到不夠，還跟團友買兩張🤣
今年疫情短期內應該也無法出國，我們一樣把旅遊預算都拿來梭哈 #蘭城住宿券！

非常推薦大家揪朋友一起入住，一次住 #三天兩夜 才能玩的盡興（三天兩夜用 #兩張券）

【#重點整理】
🎈一張平日住宿券7500元含稅(含兩大人早餐，12歲以下免費招待）
🎈匯款期限只有一天 【 9/10號23:59前需完成匯款】
🎈建議【#直接刷卡】當下沒完成刷卡 #無法再補刷
🎈每筆單 【#不限購買張數】請先check 好信用卡額度
🎈每筆訂單物流處理費100元，可找人合購分攤運費，限同一地址
🎈一張住宿券一張發票，買20張就有20張發票，物流處理費100元也有發票
🎈如需開統編，一筆訂單只能開一張 #總金額統編發票（ex:買20張都會開在一起）

🎈今年團購券使用期限到111/12/30
🎈去年團購券期限延到111/11/30
🎈住宿券為雙人房型（訂房時再選一大床或兩小床併床）
🎈住一晚使用一張住宿券，住兩晚使用兩張
🎈加人加價部份，訂房時再給飯店
🎈升等芬朵奇堡樓層不分平假日，每晚加價1650元
🎈提早到、退房後可以去豐華會館玩水（其他設施不可）
🎈可刷國旅卡，但無法申請報帳
🎈是否可使用線上讀卡機透過網路銀行匯款 ? 可以
🎈ATM 轉帳是否有三萬元上限 ? 無（可選繳費）
🎈#票券遺失無法補發，票券過期等同現金券使用
🎈 收到住宿券後才能憑券號訂房
🎈住宿券七天內開始陸續郵局掛號寄出
/

#重要提醒!!
◦ 票券採用白色西式橫式信封寄出，請務必收好票券!! ◦ 無記名票券，遺失恕無法補發
◦ 請勿購買網路上來歷不明住宿券

🛵如果要升等八樓、九樓芬朵奇堡樓層
每房加價$1,650，可入住芬朵奇堡主題樓層客房
房內提供兒童遊戲帳篷(含單人枕頭及棉被)
配有兒童電動車乙部(第二部電動車需另加價)+獨家芬朵奇堡紀念禮品

🛵一般樓層房間可提供加床服務，成人$1,760/每人 (含床墊及早餐＆備品)
🛵芬朵奇堡樓層因為已擺兒童帳篷，無法再提供加床
🛵如果要升等四人房，要補當季四人房跟雙人房的房價差

/

❤所有購買團購券的朋友，皆可享有以下設施
1.可免費到八樓「芬朵奇堡」玩
2.可免費享用「窩窩樂」包含兒童電影院
3.可免費享用「歡樂暢影」新月影城院線片
4.可免費享用「豐華會」的水療池、泳池、健身房設施
5. 每房都有送歐舒丹沐浴組，住兩晚送兩份
需兒童牙刷沐浴組（訂房時要先提出）
6.免費享用蘭城百匯自助早餐 (12歲以下免費)
7.免費使用新設施「#趣七樓」

/

▍#下單流程 ▍
💜王妃專屬下單連結►►https://coupony.silksplace-yilan.com.tw/

👉完整正確填寫相關資料:訂購者姓名、住址、電話、email，以利得知出貨相關通知

👉 ▍匯款方式 ▍
虛擬帳號/信用卡(#建議直接刷卡)
信用卡開放Visa. Master. Jcb. 銀聯
虛擬帳號匯款期限24小時，信用卡必須當下刷卡完成，訂單才會成立

📣訂單成立後→會立即收到email
若沒有收到有可能是擋信或是 email 填寫不正確

📣查詢訂單/寄貨狀況:
團購平台查詢 (每日上午 10 時 以及 下午 4 時更新狀態)
填入訂購者姓名、電話即可查詢貨物寄送狀況、郵局掛號編號
http://www.silksplace-yilan.com.tw/prj/track/

📣 如有疑問請到蘭城晶英粉絲團私訊
https://business.facebook.com/SilksPlace.Yilan/

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#留言公開分享此貼文抽一張蘭城住宿券
(恭喜得獎者Zingfang Chang)

🚙🚗一年只開一次【#蘭城晶英酒店住宿券 】
王妃首團即將在9/9（四）中午12點限量開團‼️
#售完隨即提早關團（超限量）
想要早點收到住宿券跟王妃團準沒錯🎉

✔️團購內容：https://is.gd/y875yf

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（連結當天中午12點才會啟動，可以先存起來）

🟨怕錯過開團可以加我的line
👉https://goo.gl/F9xuoC

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✨大家敲碗的蘭城晶英住宿券終於要開團了✨
#今年沒有漲價（但是有限量開團）

因去年住宿券展延至111/11/30，又需兼顧有需求住宿券的朋友，飯店為了維護住宿品質，經過評估後決定「#限量開團」（持有去年住宿券的朋友不用擔心影響權利）
這次住宿券是 #超限量的，雖然說12點開團，但是根據以往經驗，應該不用半小時（也許十幾分鐘）就會秒殺，請妃友們務必先準備好信用卡手刀下單！

大家都知道我們家孩子都很熱愛蘭城，每年住宿券開團，我自己都是掏腰包買最多，去年券用到不夠，還跟團友買兩張🤣
今年疫情短期內應該也無法出國，我們一樣把旅遊預算都拿來梭哈 #蘭城住宿券！

非常建議大家揪朋友一起入住，一次住 #三天兩夜 才能玩的盡興（三天兩夜用 #兩張券）
趁著開團前先把明年一整年的慶生、活動規劃好，算好要買幾張住宿券，記得找朋友、同事一起合購分攤物流處理費！

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【#重點整理】
🎈一張平日住宿券7500元含稅(含兩大人早餐，12歲以下免費招待）
🎈匯款期限只有一天 【 9/10號23:59前需完成匯款】
🎈建議【#直接刷卡】當下沒完成刷卡 #無法再補刷
🎈每筆單 【#不限購買張數】請先check 好信用卡額度
🎈每筆訂單物流處理費100元，可找人合購分攤運費，限同一地址
🎈一張住宿券一張發票，買20張就有20張發票，物流處理費100元也有發票
🎈如需開統編，一筆訂單只能開一張 #總金額統編發票（ex:買20張都會開在一起）

🎈今年團購券使用期限到111/12/30
🎈去年團購券期限延到111/11/30
🎈住宿券為雙人房型（訂房時再選一大床或兩小床併床）
🎈住一晚使用一張住宿券，住兩晚使用兩張
🎈加人加價部份，訂房時再給飯店
🎈升等芬朵奇堡樓層不分平假日，每晚加價1650元
🎈提早到、退房後可以去豐華會館玩水（其他設施不可）
🎈可刷國旅卡，但無法申請報帳
🎈是否可使用線上讀卡機透過網路銀行匯款 ? 可以
🎈ATM 轉帳是否有三萬元上限 ? 無（可選繳費）
🎈#票券遺失無法補發，票券過期等同現金券使用
🎈 收到住宿券後才能憑券號訂房
🎈住宿券七天內開始陸續郵局掛號寄出
/

#重要提醒!!
◦ 票券採用白色西式橫式信封寄出，請務必收好票券!! ◦ 無記名票券，遺失恕無法補發
◦ 請勿購買網路上來歷不明住宿券

🛵如果要升等八樓、九樓芬朵奇堡樓層
每房加價$1,650，可入住芬朵奇堡主題樓層客房
房內提供兒童遊戲帳篷(含單人枕頭及棉被)
配有兒童電動車乙部(第二部電動車需另加價)+獨家芬朵奇堡紀念禮品

🛵一般樓層房間可提供加床服務，成人$1,760/每人 (含床墊及早餐＆備品)
🛵芬朵奇堡樓層因為已擺兒童帳篷，無法再提供加床
🛵如果要升等四人房，要補當季四人房跟雙人房的房價差

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❤所有購買團購券的朋友，皆可享有以下設施
1.可免費到八樓「芬朵奇堡」玩
2.可免費享用「窩窩樂」包含兒童電影院
3.可免費享用「歡樂暢影」新月影城院線片
4.可免費享用「豐華會」的水療池、泳池、健身房設施
5. 每房都有送歐舒丹沐浴組，住兩晚送兩份
需兒童牙刷沐浴組（訂房時要先提出）
6.免費享用蘭城百匯自助早餐 (12歲以下免費)
7.免費使用新設施「#趣七樓」

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▍#下單流程 ▍
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若沒有收到有可能是擋信或是 email 填寫不正確

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🌟🌟 LadyAvis家 直播連線購買公布欄 🌟🌟
直播連線最後結單日為08/03 (週二)晚上12點前🌟🌟

🙋🙋要結單的客人或要查詢訂單有沒有得標商品
請點擊右邊連結⬇️ https://reurl.cc/rx2rKN

🌟不想錯過每場國外連線直播
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（一定要加入 沒加入沒跟上直播超後悔😱）

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各位 LadyAvis 的姐妹們 ❤️

為了避免有不必要的交易糾紛，麻煩請先看完購買須知再進行喊單，希望我們都能開心的購物

連線規則版規請看這裡
請各位寶寶們詳細閱讀並完成結單喔✅
我們系統結單方式以下有幾點要注意⚠️
有兩種方式可以付款 ✅
方式一 ：虛擬帳號轉帳
支援網路轉帳/ATM付款/臨櫃匯款
（不支援無摺存款）
（兩天內要完成轉帳超過時間帳號會失效❗️❗️）
方式二 ：線上信用卡刷卡一次付清
（負擔手續費）
🔘🔘選擇虛擬帳號付款的客人
產生的匯款帳號 「只有2天期限」「只有2天期限」
超過時間就會失效 無法繳費❗️
超過時間就會失效 無法繳費❗️
請務必時間內完成付款
如果超過時間付款 視同棄單處理⚠️
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⭕️一個訂單有自己專屬的虛擬帳號
⭕️我們系統系統無法併單
請記得一個訂單就有一個專屬的帳號 ✅
兩個訂單就有兩個專屬的帳號✅
❗️❗️請勿自己合併或與他人合併匯入
只要你截圖的訂單金額跟你匯入的金額不對
無論是多匯金額或少匯金額
這樣訂單都會自動辨識成棄單喔❌❌
🔘🔘結單後兩日內要完成繳款完成
超過時間虛擬帳號及超商代碼會自動失效
無法匯款也會自動變棄單名單 ⚠️⚠️⚠️⚠️
（請記得維護自己權益）
🔘🔘完成繳費後 訂單一個小時內會自動變已付款
可自行到來去逛逛在看一次
「已付款的朋友不需要在私訊粉絲團」
「已付款的朋友不需要在私訊粉絲團」
如果超過一個小時後
訂單沒有變成已付款在私訊我們就可✅
⚠️⚠️務必記得要匯款正確的訂單金額及匯款帳號
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🧡 關於直播喊單關鍵字
直播中喊單關鍵字需依照置頂範例(例：101紫+1)
若關鍵字錯誤 會導致系統無法入單
款式包色皆須 分開打出關鍵字+1送出留言
直播中更改款式顏色 直接打出要更換的關鍵字顏色+1
不得打 101紫換黑+1 系統只會抓單判別前方關鍵字
無法正確更正到更換款式部分
在款式收單送標後打出關鍵字 系統一樣會無法抓單
需下播後商城加單款式下單
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🧡 關於運費及配送須知
無論是超商取貨還是宅配到府
運費統一酌收$80元
外島運費統一酌收$200元
⚠️⚠️佳琪建議請多選擇宅配到府
選擇宅配較有保障
因為7-11賠償金額只有$1000元
如果包裹遺失我們也只會賠償$1000元喔 ❌
宅配就沒有這個問題
建議選擇宅配較有保障 ✅
（司機大哥都會打電話聯絡也不怕忘記包裹）
⚠️⚠️⚠️如果購買五件以上商品也請直接選擇宅配
秋冬衣服較厚超商有限定體積問題會無法出貨 ❗️
如包裹超商不收會延後3-5天出貨時間
#建議連線商品多使用宅配服務
#建議連線商品多使用宅配服務
#建議連線商品多使用宅配服務
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🧡購買完要結單時候教學
1️ 首先先進入LadyAvis粉絲團置頂的「來去逛逛」按鈕🔘
2️ 確認訂單是否正確
3️填上正確的收件資料 （填錯到時候會收到簡訊或電話）
4️ 選擇要ATM繳費/超商代碼繳費
5️ 截圖要匯款的帳號+金額
（請在結單後兩天內完成繳費 超過時間帳號跟代碼會失效）
6️ 完成匯款後到來去逛逛看訂單變已付款就沒問題 不需要在私訊粉專
（我們到貨出貨會依照匯款順序安排出貨）
結單完成不用在私訊粉絲團囉 ✅
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🧡關於訂單填單資料
若完成結單後須更改寄送方式
皆須主動私訊粉絲團小幫手協助更改
選擇宅配寄送 填寫地址處須填寫正確地址
也不得填寫超商門市地址
避免填寫錯誤不完整 造成物流配送作業上問題
(例：高雄市新興區文橫二路143巷9號)
已完成結單付款訂單 佳琪都立即跟廠商下單訂購
連線商品款式因客製化跟廠商訂製
⚠️⚠️⚠️完成付款訂單 無法取消或更換款式顏色尺寸
若有需要修改訂單部分 私訊粉絲團訊息
小幫手協助處理後再完成結單付款
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切記 ⚠️
直播下方留言＋1視同【確實要購買】
請勿刪單請勿換色
⚠️若遇到廠商缺貨或者斷貨，我們不會特地私訊去通知，會先將斷貨退款轉入購物金入在系統，若需要退款請私訊粉絲團，無法接受斷貨未告知的姐妹請勿下單
✅連線商品確認同意後為客製化服務
無法因任何理由做更換或退貨服務請見諒
(全數為批發價連線 請高標準、完美主義者請勿下單）
✅尺寸問題請在直播當下諮詢
或直播後私訊詢問確認後再進行購買下單
若因為尺寸不合、不喜歡不理想無法退換貨
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🧡關於出貨時間
直播商品為國外工廠直接連線批發價
連線都有必要的作業流程 📒
5-25天（出貨計算日不包含假日）
#無法等待請勿喊單
客人結單後 佳琪會立即請廠商製作
廠商製作好後➡️交由貨運➡️交由空運➡️台灣報關行➡️台灣貨運➡️我們工作室➡️品管完成➡️快速寄出
#請勿催單
若萬一超過追加期會幫客人拆單寄出，
有時候會遇到廠商延後出貨，
若無法等待者請勿下單
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🧡若遇到斷貨處理方式
我們團隊會已最快時間來出貨
若商品製作會超過表定出貨時間
我們會拆單出貨
若有遇到廠商斷貨 我們為了加快速度
會將斷貨的通知放在包裹裡
請客人拍攝斷貨通知
告知私訊粉絲團要轉為購物金下次使用
還是退款現金 💰
（現金僅退款商品金額不退款交易手續費）
若有遇到斷貨情形請見諒 🙏
佳琪都很努力的在追貨
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🧡拆封請務必全程錄影
若有少商品情形
請提供完成拆封影片維護雙方權益
如沒有提供影片 將無法受理 請見諒🙏
我們工作室也會有監視器全程監控
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🧡 關於瑕疵：

商品退換貨須知
本賣場為連線批發價，薄利多銷
▫️以下理由本賣場不接受任何退換
✔️每台電腦手機顯色不同都有些微色差
(直播至少3台電腦手機同時觀看色差會告知）
✔️個人觀感不喜歡/不適合/穿不下
（直播上、及賣出規則已事先說明清楚尺寸問題）

#商品皆為批發價 #薄利多銷
線頭非瑕疵 ‼️
全新商品在車縫過程有線頭是正常的
自己剪掉即可✅
工廠都是一次大量出貨 我們為一件批發價店家
我們非常的薄利多銷 請別太過度要求完美⚠️
#完美主義者請找別家購買

本賣場不接受個人因素去退貨例如：
與想像的不一樣、這不喜歡、顏色有色差、尺寸不合

▫️若商品瑕疵換貨須知

瑕疵換貨商品
統一於訊息確認瑕疵受理後，最晚7天內要寄回，
超過7天後，此部份運費由買方自行負擔。
換貨商品必須為全新完整包裝，

如商品已經下水、個人試穿後有異味香水味煙味等等、材質變形，或逾期
我們一律無法受理

我們會換同款全新商品 重新寄出
無法更換其他款或退款

直播連線為客製化服務 無七天鑑賞期
無法退貨請見諒 切記：對商品要求較高的客人
相當吹毛求疵者請勿下單請至實體店面購買謝謝🙏
瑕疵商品有現貨會優先更換新的，不接受瑕疵退貨
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💚瑕疵可換貨定義
5公分以上大範圍破損
或5公分大面積髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況

貼心提醒！
以下情況無法辦理瑕疵處理亦無法辦理退換貨，請務必留意以免影響您的權益，下單視同同意內容：
💚非瑕疵商品定義
（1）勾紗或破洞（3公分以下）
（2）車縫線出現漏針不完整(不嚴重的可自行縫上)(內裡、車縫線不列入瑕疵處理)
（3）色差（不同批次出來的面料都有些微的色差）
（4）膠印點點脫落/小色斑（3公分以下）
（5）輔料和圖片顏色不同，比如內裡料，袖口螺紋，拉鏈等，輔料都是整批生產，顏色或花紋有時會有些許不同；衣服釦子沒開釦眼，需自行處理。
（6）面積小於2公分的小汙漬；內裡處的小汙漬(不影響外觀穿著)
（7）因每台電腦解析度與顏色設定不同，稍有色差，依實際商品為主，不接受以色差為由退換貨。
（8）無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中、想像中有落差等。
（9）鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污；毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
（10）我們會品管出貨部門會嚴格把關品質，但若商品有線頭、壓痕、壓扁、味道問題(例牛仔褲或毛織品、其他味道)、貨物運送而壓扁，這些都不算瑕疵狀況不可退貨。全部盒裝商品因貨物運送壓到或凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理，若要求外盒完美或送禮用，請謹慎選購。
（11）收到貨超過3天退換貨時效(含放假日)
（12）商品尺寸手工測量約有3公分內誤差，不屬於瑕疵範圍
（13）部分服飾在製作時，會有粉筆、記號用色料點(多出現在扣子處較多)，屬於正常情況，清洗幾次後會漸掉，不屬於瑕疵範圍。
◇若是小髒汙或是黏膠汙點，只要是可清理的掉或不影響穿著/使用的的小問題，皆不屬於瑕疵，而是細節感受的問題。不屬瑕疵商品
◇螢幕色差、線頭、釦子輕微脫落或是小髒污，衣服壓痕 /可燙平之褶痕 ，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵。

✔️收到包裹請全程錄影拆封
✔️下水後不接受任何理由退換
✔️請兩日內告知瑕疵並傳瑕疵照片及拆封影片
✔️取貨後三日內寄回 超出時間不受理
✔️瑕疵一律更換一件一樣的商品，
將由本店負擔所有的寄送來回運費
✔️非瑕疵因素不可退換貨，因素含些許脫線、極小的污點、尺寸1～4cm的誤差。
✔️賣場提供有分尺寸商品之更換尺寸，
其餘未分尺寸商品售出無法退換請見諒（賣場須知已告知 ）

只要喊單表示同意本賣場以上規定 💯
希望購物愉快 期待再為你服務

TINY 吳凱俊
憑藉興趣打造玩具車王國，一步一步實踐夢想，堅持產品必須呈現真實面貌，渴望品牌能為別人帶來感動。

由十幾年前的Toyeast，至今日的TINY微影，創辦人Steve吳凱俊由大學時期已經開始從事玩具車買賣，畢業後亦成功做老闆，但他並非一早部署銳意創業，靠的只是偶然的機會，讀中學的時候沒有思考過升上大學後要創業。Steve表示一次機緣巧合之下，在報章看到關於eBay的報導，E-zone說eBay是全球排名頭幾位的拍賣網站，於是他便嘗試上eBay尋找自己喜歡的玩具車品牌。他發現到在eBay能找到於香港有出售的玩具車，而且價格很便宜，比起在香港和日本購買現貨更划算，於是便學會了使用網上拍賣。當時是1998年，Steve在eBay上購買火柴盒玩具車來儲藏，在購買的過程中留意到其他玩具車的價錢，意識到在香港出售的玩具車也可以在eBay賣得很貴。當年作為學生的Steve在沒有收入的情況下，打算出售幾輛玩具車，再購入一輛較貴的玩具車，他因而在興趣中學會在網上拍賣、一買一賣的過程。

他從大學二年級開始，回校途中經過灣仔買車，放學後便放上eBay賣車，就如做兼職般，他形容自己為「半入行」。Steve畢業後，曾經應徵過一份工作，並面試過，但最後未能獲得該工作機會，他心想反正要工作，不如直接全職進行網上拍賣，於是他在家四年時間，每天買貨回來後在eBay出售，結果越賣越多，他的家就成為了辦公室，這是他最初創業的雛型。

受校長啟發，正式成立公司
Toyeast的雛型是Steve自己一手包辦入貨、物流、網頁更新、回覆顧客查詢、將貨物寄出等程序，不過一人的力量始終有限，後來在一個節目上才令他萌生招攬人才、擴充業務的鴻圖大計。Steve憶述當時有個由黃霑主持的節目名為《香港濃情》，有一集的嘉賓是當時香港大學首位華人校長黃麗松博士，他依稀記得節目大概講述黃校長的經歷及教學生涯，最後黃霑問黃校長身為香港最高學府的第一位華人校長，對時下大學生有何勉勵的說話，Steve清楚記得黃校長表示，希望大學生不要封閉自己、只顧賺錢，眼光應該放得更遠，聚焦社會，考慮自己在拚搏工作的同時，如何能貢獻社會。Steve由此開始思考自己獨力工作四年，有沒有辦法可以多做一點，並非說要交很多稅金，而是擴大生意，創造職位，給予年青人工作機會，並帶動電子商貿的發展。Steve對自己充滿信心，於是在家附近租下第一個辦公室，並聘請了第一位員工，公司的雛型由此正式成型。

人事管理是一門學問，同時也是一門藝術。作為一位未曾打工的老闆，要處理管理的工作，Steve形容要「邊做邊學」，在人事管理上最難忘的一件事是，他不知道當時租下的辦公室有清潔人員，同時亦無力僱用清潔公司，結果替公司同事編更表輪流負責公司的清潔工作，例如：拖地、抹地、打掃及例垃圾等。當時有一位有經驗的同事反映工作多年，亦不曾擔任清潔工作，令Steve反省
到原來亦非所有事都可由老闆決定，當時亦沒有考慮到同事是否願意，或者是否應該去做，這件事令Steve每次回想都覺得自己做錯。

另一件令Steve最深刻的事情是一位同事偷取公司的貨物。Steve一直以來的管理方式都比較親和，與同事之間並沒有隔膜，亦沒有區分老闆與員工的階級。當時公司有一名非常年青的同事，他在16歲時便加入公司，18歲時申請了第一張信用卡，到了19、20歲時因財務管理不善，因而欠下信用卡債務，還盜取公司的玩具車放上eBay拍賣圖利，以償還債務。此事後來被Steve發現，而令其更為驚訝的地方是，原來其他同事一早已知悉，只是沒有告訴他。

發展多元業務，開拓全新思維
Toyeast由當初的外來品牌玩具車生意，至發展自己的遙控玩具產品，一直走到今日的自家品牌TINY微影，Steve坦承這十幾年來走過一段漫漫長路，他認為自己並非專注地在走同一條路。在IPhone4、5的年代，他曾經開設一間電子公司，不能說是經營得非常成功，但當中認識了很多關於電子、流動商貿，及蘋果授權等領域的知識，並接觸了一些廠家，這有助於他之後將電子元素應用在產品之中，例如：以手提電話控制傳統遙控坦克車；製作香港場景的時候，以線路控制紅綠燈的閃動。在四年前，他又曾經開設花盆公司，因為綠色產品而認識了一班朋友，在他打造香港情懷系列的時候，亦很願意去觀賞及購買他的產品。據他總結所得，花盆、電子禮品及傳統玩具看似毫不相關，但其實三者亦可互補，並成為一個優勢。他形容做生意是一個Know-how的過程，構思好一個概念後便要考慮如何生產，然後再考慮如何出售及獲利。發展業務是一環扣一環的過程，每一個範疇都為他帶來全新的思維及客人。

Toyeast發展至今已接近十五個年頭，Steve將Toyeast累積得來的寶貴經驗，全力研發TINY系列的自家品牌，在別人眼中是成功的典範，而對於創辦人而言則是一個夢想，他形容這是很多香港人的「香港夢」，由於香港是一個很小的市場，傳統上大型品牌及大型廠商其實並不會為七百萬人製作特色情景、禮品及玩具。Steve稱火柴盒的消防車、警車已經推出三、四十年，但從沒有人生產警察局、消防局及香港街道的情景模型，令他大感惋惜。

小細節上花心思，讓玩家感受真實情懷
業務發展了十多年時間，Steve不斷思索欠缺了什麼，他考慮到大型廠商並不會為香港小市場特別生產，香港特色產品亦很難出口，因為無法牟利；而小型廠商往往不夠資源及經驗來生產，而且亦難以用六至七位數字的金額來投資開發香港系列的產品。Steve由此認為，該是時候實踐自己的夢想，建立一個能夠讓人感動的品牌，於是他與其團隊便開始構思及投資。他們遇過很多掙扎的時刻，不論是做文具還是玩具行業，都很容易在各方面被邊緣化，但他們知道要找到自己的定位，以創新作為中心，產品須具備高質素。Steve深信，作為產品開發者，只要多花心思及運用過往經驗在每一個小細節上，做好自己的產品，讓玩家能充分感受到自己的誠意及產品的情懷。

以郵局車(流動郵政車)為例，一百個人當中可能不足五個人知道，香港有一間流動郵政局，以服務較偏遠的地域，而該郵政車內部是經過改裝，放滿了一個個郵政櫃，而非一排排椅子。在開發過程中，有人提議不要太認真，無謂為幾十元一輛的車大費周章，索性內部放椅子的模型便可。從計算上來看，一百個人中可能只有兩個人知道郵局車內部並非椅子，因而放棄購買裝了椅子的郵局車，這樣來說他們已經滿足了大多數不了解郵局車的人，而僅僅失去了2%的客人。裝上郵政櫃的成本將會上升80%，而回本的時間亦增加180%，即是說原本賣100輛車便可回本，現時便要賣18000輛。不過Steve認為，照真實的車來製作模型能讓顧客知道郵政車原來經過特別改裝，內部放置了工作枱及郵政櫃，假如一百人之中有八十人由此增加了對香港的認識，他認為這樣的投資是非常值得的。故此，他懷著樂觀的心態投入生產，而事實亦證明很多香港人樂於支持具香港特色的產品。

對於自己的品牌發展，Steve擁有自己的見解，而對於香港企業的文化，他形容為比較封閉，比如日本的企業會用盡渠道及方法來做各式各樣的宣傳，而香港的企業則有多方面的憂慮，令營運範圍十分狹窄。Steve提及其中一個一拍即合的生意夥伴GoGoVAN，他形容為十分具前瞻性的企業，當他提出為GoGoVAN製作合金模型，並將其銷至香港一百間大大小小的百貨、零售店，甚至海陸空各個碼頭、機場、口岸、貨車站等，對方馬上答應，令他感受到對方的信任及雙方思維的契合。事實亦證明了GoGoVAN客貨車的成功，它在各個渠道都深入民心，很多顧客都願意花四十九元購買，而不會像其他宣傳品般用完即棄，GoGoVAN模型陪伴小朋友成長，對於此品牌建立了感情，Steve稱之為「入屋」。此外，模型車上有GoGoVAN的電話號碼及應用程式的資訊，能有助品牌做到全方位的行銷，Steve認為這種宣傳的發揮與突破是傳統的電視及報章廣告所無法比擬的。

TINY微影
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