#診間觀察日記
「醫師看起來好兇」
「問問題會被罵嗎」
「怕耽誤下一位病人的時間」
每次進到診間,你也感受到這種——
#醫病關係產生的壓迫感 了嗎?
其實這種情況,在牙醫診所中更常發生,
因為患者只能躺在診療椅上、張開嘴巴被動接受。
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▍#牙醫師有主動告知的義務
牙醫師也當過病人,我們都明白身為病人的壓力,
因此,好的牙醫師應在初診前、診療中,以治療結束後,
主動告知病患治療的原因及步驟,並取得病患的同意。
這就是所謂的「#知情同意」。
知情同意是醫界相當重要的原則,
若醫師沒有取得知情同意,甚至會吃上官司。
然而,複雜療程並非三言兩語可以解釋清楚,
相信許多人在醫師說了一串專業術語後,
都不敢提出問題,#只能先點頭再說。
為了解決這個問題,通常醫師可搭配 #3D電腦斷層影像,
除了協助精準治療,也能讓病患透過畫面得知口腔狀態,
以及醫師接下來要對哪一顆牙齒、進行哪些步驟,
就像手術前的模擬,#確定雙方達到相同的認知。
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▍#問問題是病患的權益
如果你的牙醫師並非這麼主動,
#也不要忘記你自身的權益,
要記住,你不是在接受牙醫師的拷問,
只要是關於治療的問題都可以提出:
「可不可以不要拔牙」、「是否是自費項目」、
「要花多少時間」、「有沒有後遺症」...
不要擔心丟臉、醫師生氣,因為這是關乎你的身體,
#一邊來說醫師都會回答你的問題。
若遇到不願意回答,或含糊其辭的醫師,
也可以幫助你評斷這間診所還值不值得再去。
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▍#當醫師遇到自己無法回答的問題
若牽涉到非醫師個人的專科領域,或遇到特殊情形,
按照正常的步驟,都該 #協助轉介相關專科的醫師。
像是高血壓、糖尿病、疑似口腔癌、鼻咽癌患者、
疑似免疫疾病患者,或是兒童特殊情況者等等,
牙醫師都應該給予 #額外的照護與轉介,
以患者健康為最高目的。
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很多病患跟我說,只要 #進到診間腦袋就一片空白,
因此我建議各位在看診前,將所有問題記錄下來,
只要在合理的範圍內,醫師都有義務回答你的問題。
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