【從知識萃取看個人品牌的應用】
知識為何要萃取?很簡單,
因為不是所有的知識與經驗都「適用於你」
因為不是所有的知識與經驗都「適用於他人」
我們要從個案中找出 #真正影響 我們生活中的關鍵經驗。
.
而一個個人品牌如何跳脫 #個人經驗的範疇
去彰顯你自己的專業思維?
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我常說:
「熟練成為專家
大師帶有風格」
而在這兩句話中的關鍵就是
你的知識與經驗有沒有面對過
不同情境、不同產業的挑戰呢?
.
知識萃取就是可以幫助大家在自己「有掌控權」的情況下
逐步的根據著部份資訊
(#切記幾乎沒有所謂完整與100%的真實的資訊)
反覆的建立、鍛鍊與驗證
「淬鍊出自己知識的核心價值與多元的應對能力」
.
讓你的個人品牌擁有一個
可以兌現的專業深度與應對能力
與跳脫個人經驗高度的視野
.
知識萃取
(我習慣叫個案分析,就是潮流名詞的差異)
就是層層的濾鏡,去讓你逐步的了解與篩去
自己的知識經驗的層級與品質
.
我們可以先參考這一篇我以前寫過的文章
《為何成功無法複製?-從眼鏡產業來思考》閱讀時間約5分鐘
https://reurl.cc/Oqk9y3
那時候我寫這篇文章大概是從『環境條件』、
『執行細節』、『供應關係』、『日常經營』
與『時間與挫折』這五的方向來觀察
.
其實所有的個案分析都在討論兩個觀點
一個是知識經驗的「可複製性」
與知識經驗的「適用性」這兩個角度
.
其實我們從《為何成功無法複製?-從眼鏡產業來思考》
這一篇文章中我們就可以知道
知識萃取就是要區分
「#可重複利用的知識與經驗」和 #不可重複的部分
在大部分的個案情況中
不可重複的部分,往往都是表層的結果
而可重複的部分,
則是我們要去發掘的「成功因素」與「失敗因素」
.
今天因為篇幅的關係我們就不討論失敗因素的部分
我們就從成功因素的角度繼續討論下去
所以當我們可以變是成功因素之後
我們更要學著從辨識出
#關鍵原則、
#前提、
#環境基礎與步驟
其中關鍵原則與步驟決定了這個案的「#重複性」
前提與環境基礎則決定了「#適用性」
.
所以我們以設計感帶來高價的眼鏡行來看,
他的成功因素會有那些呢?
.
#Step1 記住一開始就是想到的都寫下來
.
地點好,帶來高消費族群
員工都有不錯的品味與銷售能力
設計感真的很強的鏡框
.
#Step2 要思考「#營運成本」
這時候我們就會發現
1. 地點好,帶來高消費族群
可能帶來就是固定成本高,房租貴
.
2. 員工都有不錯的品味與銷售能力
這樣的員工哪邊找?好訓練嗎?費用高嗎?
會不會影響到我快速拓展市場的可能呢?
.
3. 設計感真的很強的鏡框
這樣進價會不會很高?銷售後毛利很低呢?
還是他有那些關係可以讓進價超低?
.
那些表象的成功,或是本想要追求的目標就有了
骨感的現實了,記住只有通過營運成本這一關的
才是通用性高的經驗
.
這時候我們再思考一下
在這個個案中有沒有什麼我們可以學習的知識與經驗呢?
其實還是有的,這時我們只要從成功的原因中再切分出
.
「#高層次的策略」
「#關鍵執行細節」
「#適用性的考量」
這三塊就可以
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「#高層次的策略」
一、以時尚感帶來溢價,因為消費者買的是自我的認同
二、以高消費族群生活圈進行店址的選擇
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「#關鍵執行細節」
一、整體的服務品質是關鍵,有時尚感的員工選擇是一個關鍵
二、固定成本會很高,一開始的建置成本也不低,員工薪資也不低
.
「#適用性的考量」
一、要是沒有這方面的員工素質,這就不適用了
二、選不到好的地點、沒有大筆的資金在手,這就不適用了
.
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不知道大家有沒有發現這樣的整理
基本上就是一位講師或是顧問的課程講稿了
而且你會對你所知道的事情「謙卑」
你不會把你知道的知識與經驗一股腦地倒給學員
.
而是還帶著他們判斷
.
而更好一點的就是協助他們整理出步驟
那你就可以初步的具備了一些知識工作者接教學工作的樣子了
這是什麼意思呢?
我再把剛剛的內容步驟化給大家看
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所以看完這篇分享後
未來我們在做知識萃取的時候請大家一定要記住
三個關鍵步驟與三個關鍵原則
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【關鍵步驟】
一、觀察與寫下你直覺想到的成功因素
二、針對每個成功因素放下比重與營運成本
三、確定適用範圍(check point)
這樣你對於一個知識萃取的「可重複性」就有一定的了解
【關鍵原則】
一、對現實謙卑,不要把你「僅」知道的事情都倒給學員
二、知識萃取要說清楚適用範圍,這是基本職業道德
三、你不是在教個案是在教學員「如何面對未知與下判斷」
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這也就是這篇文章的結尾了,最後我再示範一下講稿
#也就是日後知識萃取完之後如何應用的情況
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「所以各位同學我們從《為何成功無法複製?-從眼鏡產業來思考》這個個案中我們是不是了解到『#所有的策略都會有好與壞的兩面』?我們學著如何放大好的部分,來建立品牌認知,要超前佈署的去解決壞的部分,降低營運風險」
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「所以我們複習一下,以時尚感帶來什麼?(要求複習)
對!因為消費者買的是自我的認同」
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「但是還記得嗎?這策略關鍵的成敗是什麼?(要求回應)
對!時尚感人才的稀缺資源與人才的訓練!
還有嗎?(要求複習)
對!時尚感是會在方方面面提升營運成本的!資金要夠喔!」
.
「好,相信今天大家對於這個個案都有些學習了,但是我跟大家說
我們今天不是在學個案
我們今天是在學『如何面對未知與下判斷』!
因為未來老師不可能都在你身邊
我們要學習的是『如何面對未知與下判斷』!
你才能對你的未來負責,希望各位未來事業發展順利
遇到關鍵的時刻可以上臉書找我!謝謝大家!
今天就到此結束了!掰掰」
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這是知識萃取的應用,這一篇文章到現在才算是一個完整的分享
所以假如你在你的演講中也可以有這樣的說明
我想問各位,你的個人品牌力提升了嗎?
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掰掰!
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=========以下工商時間可跳過==========
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LION足球俱樂部由衛政男教練一手帶起,有U12、U15、U18等球員,今年更與台乙球隊PlayOne師大合作,成為梯隊,不僅參加青年足球聯賽磨練,LION的球員未來也有機會進入更高層級踢球,延續衛政男教練的理念,讓孩子能持續踢球、持續熱愛足球!
陳信安足球學校是由前國家隊教練陳信安創立,並引進英國足球名門切爾西青訓系統,培育U8到U18的年輕選手。今年不但參與青年足球聯賽,更組成一支隊伍參加台灣乙級足球聯賽。未來不只是挑戰企甲,更期待有一天成為一支職業隊伍。
《2020青年足球聯賽》
青年聯賽是中華民國足球協會首次舉辦給俱樂部球隊的正規聯賽,目的是希望協助各足球俱樂部培育青訓梯隊,讓年輕選手有明確目標以及累積比賽經驗,讓臺灣足球跟國際接軌,分為U15男子組、U18男子組以及U15女子組。
【U-18男子組本週賽事預告】
10/17(六)
19:00 國立宜蘭高級中學 vs. LION-Playone
(地點:國立宜蘭高級中學人工草皮足球場)
10/18(日)
14:00 大同維京 vs. 高雄足球俱樂部
16:30 建功高中 vs. 陳信安足球學校U-18
(地點:國立臺灣大學竹北分部運動場)
【U-15男子組本週賽事預告】
10/17(六)
14:00 桃園國際 vs. 高鳳球會
16:30 建功高中vs. 銘傳U-15
(地點:國立臺灣大學竹北分部運動場)
.
14:00 大同維京 vs. TCLS
16:30 陳信安足球學校U-15 vs. E.C DESAFIO
(地點:國立宜蘭高級中學人工草皮足球場)
【U-15女子組第四循環賽事預告】
10/18(日)
15:00 高雄陽信 vs. 五權國中
(地點:輔英科技大學足球場)
11/1(日)
15:00 臺中藍鯨U-15 vs. 五權國中
(地點:臺中市朝馬專用足球場)
11/8(日)
15:00 臺中藍鯨U-15 vs. 高雄陽信
(地點:輔英科技大學足球場)
新節目訂閱》棒球看很大
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,今天我們來挖掘一個很驚人的真相,就是呢如果你沒搞懂什麼刻板印象,你很可能就是被『標籤』封殺的人才。
無論正在看影片的你,是男是女,是高是矮,是胖是瘦,不知道你從小到大,有沒有被人亂貼標籤,取一些莫名其妙的外號,像是「肥豬啊、懶鬼啊、娘娘腔」這一類的?
又或者是呢,因為你所從事的工作,被認為是「工程師就很無聊啊!」、「業務員就油嘴滑舌啊!」…這些都是偏見。
我想喔,你可能會知道亂對別人「貼標籤」,是一件很沒有禮貌的事。但你可能不知道的是,這種不經意的、脫口而出的偏見,會對人造成什麼影響,尤其是對你造成什麼影響!
輕鬆一點喔,先說一個故事。有一個老太太,她到賭城玩吃角子老虎,運氣很好贏了一大桶的硬幣。她決定見好就收,於是呢帶著這一桶硬幣,回到自己酒店的房間。
當老太太在電梯門口,等電梯的時候,電梯門一打開,她發現裡面早就站著兩個黑人。而且呢,其中一個身材非常的魁梧,高大得有一點嚇人。
老太太喔,有一點害怕。她心裡的直覺第一反應就是:「這兩個黑人,會來搶我的錢。」
但她回頭想想,又覺得這兩個黑人,看上去還滿有紳士風度的。所以她就不斷的告訴自己,不要對別人有偏見啊、不要誤會人家啊…。於是呢,老太太鼓起了勇氣,走進了電梯。
沒想到老太太進了電梯之後喔,還是非常的緊張跟害怕,她完全不敢看這兩個黑人。過了幾秒鐘,電梯依然在原地不動。
老太太心裡開始覺得很害怕、冷汗直流。就在這個時候,她聽到一個黑人說:「Hit the floor!」
老太太馬上趴到地上,慌慌張張的放開自己的硬幣桶,然後大喊說:「你把錢都拿走,你不要傷害我!」
沒想到,電梯裡安靜了幾秒鐘,老太太聽到另外一個黑人,非常有禮貌的跟她解釋說喔:「我的朋友說『Hit the floor』,指的是你要按下你要去的樓層的按鈕,而不是讓妳趴到地上,夫人!」
解釋一下喔,在英文裡面「Hit the floor」有兩個意思。第一個意思就是「你給我趴到地上!」,而另外一個就是「按電梯的樓層按鈕,Hit the floor」
這兩個黑人呢,他們把老太太扶起來之後,互相對看一眼,忍俊不住喔要自己憋著這樣子。直到這兩個黑人,把驚魂未定的老太太送回房間。
就在老太太走進房間的時候,老太太她聽到這兩個黑人,在電梯口大聲的爆笑出來。老太太喔,知道自己犯了一個很愚蠢的錯誤,但是她就是沒有辦法向這兩個黑人道歉。
結果沒想到第二天一大早,一束鮮花送到老太太的房間裡面,而且呢,每一朵鮮花上面,都掛著一張嶄新的百元鈔票。
鮮花上面附了張卡片,上面寫到:「感謝夫人,帶給我們非常愉快的一晚。」最後呢,屬名送花的人是麥可.喬丹和愛迪.墨非。
這個故事呢,不知道是真的還假的,我也沒辦法查證。但是重點就是喔,這個笑話為我們說明了一件很重要的事情。
那就是喔,並不是你知道「偏見」不好,你就能夠阻止自己,內在那種「深層的焦慮」。
就像剛剛那位老太太一樣,正因為過去對黑人的刻板印象,讓她不自覺認定「hit the floor」;從黑人的嘴巴裡脫口而出,就是要搶劫、就是要你趴在地板上。所以她才會對於知名的NBA球星,和好萊塢的巨星如此的失禮嘛。
我們其實都不喜歡「偏見」,也很快的能夠認出「偏見」,但即使你知道「偏見」不好,大可以不理會,但你知道嗎?
光是「偏見」本身的存在,就會大大的影響我們看待自己,和看待我們的任務的表現。也就是心理學裡面,所說的「刻板印象威脅」。
這個「刻板印象威脅」理論,它是美國史丹佛大學的心理學家史蒂爾,和阿倫森,他們在1995年提出來的。
其實長久以來,美國黑人學生的平均成績,相對於白人,會顯得比較差;也有比較高的機率在輟學啊,這方面能夠呈現出來。
但關於這種現象的各種解釋裡,也包含了可能是「黑人學生天生就比較笨」這樣的一種有一點惡意的論點。
然而呢,史蒂爾跟阿倫森,他並不相信這樣的說法,他們認為這是「刻板印象威脅」,而去影響了學生的成績表現。
所以在一項經典的實驗裡面,史蒂爾跟阿倫森,他們讓一百多個大學生,去參加一個非常困難的考試。
可是他們告訴學生說,這個考試的目的,並不是要測驗你的能力。而在這個考試的結果就發現,黑人學生的成績,跟白人學生其實是不相上下的。
等到他們又換了另外一批學生,做同樣的實驗,但他們這次在剛開始的說法是,他告訴學生我們正在進行一項「智力評量」這樣的測驗。
結果發現,白人學生的平均分數維持不變,而黑人學生的成績,卻很明顯的下降。為什麼會有這樣的結果呢?
因為社會環境的刻板印象,讓這些黑人學生在考試前,他們就已經覺得自己的「智力」一定比較差。
然而如果是這樣,那要怎麼解釋,在第一場考試裡面,黑人跟白人的表現,他們是旗鼓相當的啊?
事實上呢,根據史蒂爾跟阿倫森的研究,顯示出來喔,當測驗的環境引發了「刻板印象威脅」的時候;不管這個暗示多麼的輕微,它都會降低一些學生的自信心,去影響他們的正常表現。
而在史蒂爾跟阿倫森,他們開創了「教育心理」的新局面之後;又有很多的研究人員,做了其他的實驗也發現。
白人在數學競賽,在面對亞裔學生的時候;或者是,在運動場上,白人面對黑人的競爭的時候,他們也會感覺到挫折感,去影響到白人的自信心跟表現。
所以,截至目前為止,全世界已經有數百個研究證實,「刻板印象的威脅」它存在於所有的社群。
它危害了那些社經背景,比較弱勢的學生成績;和那些社會身分,比較敏感的人在工作裡面的表現。
所有的實驗都指向一個結論,那就是「刻板印象威脅」,實在是一個令人痛苦的心理壓力。
回到你的生活裡,你的身邊是不是也有某些看似無心的「偏見」,而你卻不知不覺的受到了影響?
像是「危險情人」他一直洗腦你,他說要是你跟他分手、離開了他,你就會沒人愛你。或者是在職場上,那個你一直貶低你的老闆;他老是說你上班沒帶腦。
但是反而讓你在第一線,看到很多實際的狀況卻又不敢說,因為說了又會被認定是草莓族、沒有抗壓性。
甚至於是你的爸媽,經常念你不懂得存錢,認為呢繳費上課是亂花錢,讓你每一次花錢都很有罪惡感;卻不知道學習的本質,其實是在投資你自己,為你更好的未來做準備。
其實這些一直往你身上貼的,像是「沒人愛啊、草莓族啊、亂花錢啊」…。這些「標籤」啊,就跟「刻板印象威脅」是一樣的;它正在默默的,損害你自己的自信心。
幸好啊近年來,社會心理學的研究人員,對於「刻板印象威脅」如何產生焦慮,以及我們該怎麼樣對抗跟防範,有了更深入的認識。
研究者發現喔,透過「書寫」這個途徑,進行一個簡短的信心提升的小活動,就有可能縮小不同種族的學生,他們在學業表現上面的差距。
所以,為了印證這樣的發現它的可信度,早在2003年,美國的教育工作者,就把這樣的推論,用非常簡單的方法,拿到很多族裔的校園裡面去做測試。
他們在學習剛開始的時候,選了全校七年級的學生做實驗。他們只把學生,分成「實驗組」跟「對照組」。
那接著呢,他們讓「實驗組」的學生,寫下他們認為重要,也想要擁有的才能。像是「人緣好啊、肯努力啊、能力強啊」…這些的。
而另外一組「對照組」,則讓他們寫下一些無關緊要的事;結果只因為這個小小的動作的介入。
到了學習結束,曾經寫下「人緣好、肯努力、能力強」的實驗組的黑人學生。他們顛覆了過去成績的刻板印象,他們大幅縮短與白人學生40%的差距。
這個研究證明了一件事,我們會發現,「刻板印象」本身,其實是根本沒有根據的。
因為不管是黑人或者是白人的學生、男性還是女性科學家;他們的成就差距,並不是能力有別,而是反映著一般人的偏見。
然而這些「偏見」,是可以透過有效的引導,以及透過「書寫」來破除的。我相信在你的生活裡,多多少少都會遇到,對於你有偏見,或者是亂貼你標籤的人。
而你會發現這些人的共通點,就是不懂得尊重你,會不斷的侵犯你的「界限」。除了讓你疲於解釋跟證明之外,對於你沒有任何實質的好處。
如果你不意識這些「偏見」跟「標籤」,為你帶來的這些「刻板印象的威脅」;那麼你將損失的,就不只是時間、精力、金錢。
它還包含你對自己的信心、還有未來的無限可能性。很多人啊,都太容易受到他人的影響,其實這背後都有「界限」這個議題。
而我們所成立的啟點文化,正因為多年深耕「人際溝通跟表達」這個主題,所以,我們太清楚在人際關係裡,並不是你想跟別人好好相處,對方就會不帶偏見,不對你貼標籤,跟你做良性的互動。
所以囉我的伴侶,嘉玲老師她深切關注這個現象,並且希望幫助你活出自己的力量。她特別設計了一門線上課程,叫「人際斷捨離」。
尤其在這一門課的第四講裡面,我們設計了一個陪伴你破除「刻板印象威脅」,去找回你內在自信的小活動。
只要你加入課程,跟著嘉玲老師的引導,你就能在這個小活動裡,透過簡單的「書寫」,幫助自己釐清三個非常關鍵的問題。
這三個就是「你習慣把誰的需求放在自己的前面?」,第二個「你從這段關係裡面,得到什麼?」,以及第三個「你貢獻了什麼,讓這段關係可以繼續?」
透過「書寫」回答這些問題,清楚自己在關係裡面的位置跟模式。我們會陪伴你去發現,對你來說「什麼事情是你可以的,而什麼事情是不可以的?」;這就是把「界限」找回來的具體前進。
最後呢,要根本的活出自己想要的自在,關鍵在於你的信念。
嘉玲老師會透過四個具體的步驟,讓你找到自己的「快樂宣言」,去改寫你困住你自己的舊思維、舊信念。
我們的課程推出到現在,已經有很多朋友透過這個過程,創造出新的內在對話。
就像安裝一個新的電腦程式一樣,把那些他人的偏見,或是對你造成的影響,自然而然的從你的生命當中移除,讓你掙脫要命的「刻板印象威脅」。
其實啊,我們沒有辦法拿掉別人的有色眼鏡,但我們可以透過學習,改變大腦裡面的內建程式;撕掉別人貼在我們身上的標籤,並且適度的回應。
透過這個過程,讓你的關係有效的調整,長出真正的自信,活出你想要的清爽與自在。
「斷捨離」它不是一個想法,而是一個行動的過程,然而這個行動的第一步,就是加入「人際斷捨離」。你要相信,你值得更好的關係、還有更好的人生,在這邊祝福你!
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道,別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後分享的「人際斷捨離」課程。
我們在每一段影片的說明裡,都有相關的連結,我很誠摯的邀請你一起學習、一起前進,活出你想要的人生。謝謝你的收看,我們再會。