[當愛情走向墳墓]
你是在哪一刻發現自己戀愛了？
戀愛，墜入情網，感覺到心被某個人緊緊抓住，眼神不由自主跟著他轉。
有人說，愛上一個人的理由可以有很多很多，不愛的理由卻只需要一個。
許多人為自己設下諸多標準，為未來的另一半構畫許多條件，但結果真正戀愛時才發現那個人跟想像中完全不一樣。不需要符合計畫，也不需要構成的條件，你只是單純地戀愛了。與一個人感受到同樣的脈動，同樣地為彼此傾心，並且在同一個時間，確認了相愛，並願意繼續交往。
好難啊，要愛上一個也正好愛著你的人，並且這個人正好單身，也願意進入關係裡，彼此喜歡，也願意變成戀人。
所以，光是感覺自己戀愛了，還無法談戀愛，必須要那個人也愛你，也可以成為你的戀人才行。
戀愛最初來到的時候，這兩個人彼此心心相映，彷彿彼此有感應，他們沉醉在一種純然的相知中，彷彿世界為他們打開了一道可以互相理解的窗，他們能夠輕易地察覺自己愛著，並且被愛，他們可以清楚感受到，在那彼此相擁、親吻、親密的狀態裡，兩人是如此地水乳交融、渾然一體，即使相識不深，你們也能理解對方。
所以才叫做戀愛，既有戀，又有愛，那是兩人在一種愛的狀態中彼此傾心、彼此約定、彼此願意對對方打開心靈，接納對方的時刻。
我們要知道愛情是如何開始的，戀愛是如何來臨，也才會知道愛情何時到達盡頭，什麼是愛情的墳墓。
有的人說是同居，有的人說是婚姻，有人說是外遇，有人說，如果不是喜新厭舊，就是日久生厭。
但我覺得，真正使愛情走到盡頭的，是對愛情的不再珍惜。
當戀人開始數落對方的不是，當你眼中看到的只有自己的付出，當你想到彼此的關係只有數不盡的哀怨，那必然就是從戀愛通向了愛情的盡頭，兩人拚了命開始打造愛情的墳墓。
為什麼呢?
並不是因為愛情久了必然會落入俗套，而是因為戀愛只是給了我們打開彼此心靈的鑰匙，但祕密的盒子打開，會看到什麼內容卻無法得知。我們以戀人歡喜的心去迎接兩人一起創造的愛情，卻不知道那其中凶險多過於甜蜜，因為埋藏在我們心中的事，傷害多過於快樂。幾乎每個人都在成長的過程裡受到過各式各樣的創傷，被各種人事物扭曲、挫折、屈辱過，而那些受了傷的結晶物，都堆積在那個名為「自我」的秘密盒子裡，這個自我，只有在很少數的時刻會被打開，比如投入創造時，或者身處熱戀中，因為這兩種狀態都使我們忘卻自我，使我們忘了要自我保護，使我們想要坦承、想要剖白，想要傾訴。
但人們是那樣健忘，那麼粗心，以為陷入熱戀時的那種心心相映可以持續到永久，卻不知道，當自我醒來時，首先喚醒它的，大多是不愉快的、甚至已經忘卻了的痛苦。自卑、忌妒、恐懼、不安、佔有、計較，這些才是自我的另一張臉。當你在戀愛裡看見或展現了這張臉，愛情就會發始進入較為艱難的階段。
對，那只是階段，許多人不知道那是愛情必然要經歷的階段，是兩個願意相守的人必須面對的考驗，會誤以為那是愛情崩壞的開始。
既然是考驗，就需要用面對考驗的方式來處理，這也就意味著，不是愛不愛的問題，而是個人、或者說陷入戀情的人恒常會出現的問題，需要的不是立即質問「你如果愛我就不會怎樣怎樣」，也不會立即推導出「你會這樣，一定表示你的愛不夠純粹」，因為當戀人呈現出他更為人性、更不為人知的那一面時，也是考驗我們面對挫折與不滿時，是否能做出正確的回應。
戀人是一面鏡子，他映照出我們最鮮為人知的一面，也讓我們看到對方不為人所熟識的那個面向。
但那還是愛情。
那份在意，那種不安，那甚至伴隨著某種不確定、不安心、甚至不太喜歡的感覺，看到對方的各種缺點，看到自己在面對他人缺點時的回應，經常都令人感到不舒適，感到跟愛情那麼美好的事物不相關，於是我們誤以為已經走入歧途，踏上愛情的盡頭。有些急功好利的人，為求速達，乾脆宣判此人為不適任的戀人，直接將這份感情送進墳墓。
然而實情是，愛情的路表面上看起來都是一樣的，是兩個不熟悉的人因著某份真情相約同行，一起走進了未知的道路，途中會遭遇什麼困難，面對甚麼妖魔鬼怪，不可得知，可以一起走完全程，或者至少還走在一起的人，往往是那些知道此路不好走，所以必須攜手同行的人，把愛情看作是幸福的花園，或者救贖的到來，往往才是喪送愛情的原因。
於是，從我戀愛了，到了當你發現他有些地方我不太喜歡，或者開始經歷，為什麼我們相處起來怪怪的，為什麼最初那些美好的東西一件一件消失了。
這些警訊，其實是在提醒這兩位相愛的人，認知到最初那種心電感應已經不夠用了，這時你需要的是更深入地了解眼前這個人為什麼表現出你不喜歡的樣子，是你識人不明？或者那就是每個人都會有的缺點？因為優點與缺點經常相伴而生，你要衡量輕重以及自己能否接與包容，或者那就是你真得無法接受的價值或行為，那麼接下來該怎麼辦。
有一種方法不會把彼此推向愛情的墳墓，那就是兩個人坐下來好好談談，或許結局是彼此都像夢醒了一樣，感覺或許還是不要當戀人吧，或者是兩人深談後，苦笑著知道彼此都不完美，那是不是還要試試看呢？還有沒有其他種方式，讓這段愛繼續。
無論要或不要，無論如何選擇，都是帶著愛的心意，兩人平靜地，自願地，像最初墜入情網那樣真心地，決定下個階段該如何，達成共識，因為即使分手，也可以是帶著愛意的，我們不是非得要弄到你死我活，才可以結束一段關係。
___
本週六我跟阿早下午在高雄，晚上在台中，期待與你們分享新書，歡迎來玩！
高雄新書分享會
9/19(六) 14:30
誠品大遠百店（高雄市苓雅區三多四路21號，17F書區中庭）
台中新書分享會
9/19(六) 19:30
誠品園道店（台中市西區公益路68號，3F 閱讀書區）
當日活動辦法：
1.高雄：當日11:00營業時間開始憑本書至書店大櫃台領取簽書號碼牌，未能領取到號碼牌者，依現場情況排隊候補。
2.台中：當日活動前半小時19:00由書店企劃協助於活動現場發放簽書號碼牌，憑本書領取，未能領取到號碼牌者，依現場情況排隊候補。
(簽書號碼牌僅為控制簽書時間之用，活動免費入場，歡迎參加。)
3.當日至活動書店購買本書者，憑當天購書誠品銷貨明細聯，可於會後與活動工作人員兌換一份陳雪老師手寫字印刷貼紙一組，一本兌換一份，數量有限，送完為止。
#不是所有親密關係都叫做愛情
博客來 http://bit.ly/04400280-B
誠 品 http://bit.ly/04400280-ES
(電子書同步上市)
博客 來 電子書 導出 在 [抱怨] 博客來電子書火大心得- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
＊商品/店家名稱： 博客來網路書店
＊購買連結：所有電子書
＊相關佐證： https://goo.gl/tkz2to 所有圖片，medium好讀版
＊事發經過： （medium有完整圖文，以下是精簡說明）
台灣電子商務消費經驗：以博客來電子書為例
近幾年因爲旅途往返的關係，開始使用電子書閱覽器，目前手邊主要用
amazon出的kindle為主，從工具書到經典書籍，雖然kindle本身跑的速度不
快，但至少購買的書籍能夠精準的入戶，並且能夠確實的做到帶著走。
我雖然現居地是澳洲，但實在不太喜歡當所謂「澳」洲來的「客」人，但自
去年與台灣Line交手經驗後，發覺台灣很多電子商務企業並不真正去體會客
戶反應需求是什麼，很多客服往往只是copy and paste，最後被投訴至消保
會後再委由該電子商務委任的律師出馬解決問題，我去年跟台灣Line的律師
一再強調：「我真的不是針對你，但是你若以一個旁觀者的立場，看我提出
的問題，我的要求會太過分嗎？」，律師除了無語外也找不出合適的解決方
案。
這次要說的是博客來電子書，先說結論：
沒事不要在博客來上買電子書，將是一場顛覆你對電子書的聰明與方便思維
的醒腦之旅。
我現在主要使用帳號甲，登入信箱為 帳號甲@me.com，而原先於博客來剛成
立時有註冊帳號乙，使用的登入信箱為 帳號甲@gmail.com。
信箱的差別是在一個是@me.com，另一個是@gmai..com，開頭都一樣是帳號
甲。
我在Oct 15, 2017於博客來利用帳號甲訂購電子書，因為隔了半天尚未入電
子書櫃，於是除寫客服信箱詢問外，並致電至博客來客服中心詢問，該客服
人員表示會儘速回應。
後來隔天客服回應我說：該電子書早已入帳號乙的電子書櫃裡，請我去檢
查，因為現在用的瀏覽器是Vivaldi，在我要進去電子書櫃的介面時，會跳
出警語。
就不讓你進去他們的系統裡了，所以我就打開safari，進入電子書系
統，才發覺這本書真的入到帳號乙的戶頭裡了，可是我分明登入的是帳號甲
啊？於是我再寫信詢問客服，並且再次購買另一本電子書試驗，以下是個人
於本次訂購經驗不滿的地方：
訂購電子書時輸入的信箱
在博客來訂購電子書時要再次輸入信箱與其他個人資料進行確認，因為個人
對博客來常有非請自來的促銷郵件感到非常困擾，因此輸入的是 帳號甲
@gmail.com 這個信箱，因為gmail信箱可以自動篩選促銷郵件至垃圾郵件區
裡，豈知在第一次訂購裡，系統雖偵測到 帳號甲@gmail.com 連結到帳號
乙，但派送時卻也直接將書籍派送至帳號乙的電子書櫃裡去了。
為什麼會這樣說，因為我第二次訂購時，再次確認每一步流程，即便我在帳
號甲裡訂購電子書，一樣輸入 帳號甲@gmail.com 這個信箱，系統也顯示這
個帳號已經與帳號乙連結，但訂單成立後，除了gmail.com的信箱也收到訂
單成立的信件外，這次電子書倒是實際的入到 帳號甲的電子書櫃裡了。
而當我跟博客來客服回報這個狀況時，客服的回應是：
關於您來函之問題，為您說明，您於登入時輸入帳號甲@gmail.com進行登
入，因每個帳號皆會綁定一組email信箱無法重覆，帳號乙於註冊時您所填
之信即為帳號甲@gmail.com，故以此信箱登入進行訂購，電子書即會派送至
帳號乙此帳號，還請您登入此帳號進行閱 。
我已經跟你說我第二次於帳號甲的頁面內利用 帳號甲@gmail.com的信箱訂
購電子書，也確實派送到帳號甲的電子書櫃裡了，這段回應是在？
電子書的閱覽介面
簡單來說，確實博客來官方網站有敘明電子書不在猶豫期內，也說明使用博
客來電子書服務即為同意博客來電子書服務條款。
但誰知道博客來的系統居然真的只支援safari或chrome；而且點開旁邊的支
援瀏覽器連結根本沒有得到解釋。
---
我想閱讀啊，在海外用電子書只為省去高昂運費（運費甚至比書本身還
貴），結果得到的是把消費者當傻瓜般的消費經驗，這樣的消費模式叫聰
明？真是開了我的眼界。
喔對了，博客來已經告知因超過鑑賞期10分鐘，所以不給退費。
書錢真的事小，但在整個溝通經驗中，跟台灣Line客服一樣的copy and
paste，以及處理態度：
都是they的錯
我不知道客服心中的they是誰，但對我這個消費者而言，they所指的是所有
的消費者。
--
Don't. Don't ruin it.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.84.43.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1508508304.A.48B.html
不，我是故意輸入gmail信箱的，原文有提到因為博客來不請自來的促銷信太多了。
我倒是沒找到，並且訂單成立前也沒說明。
你可能沒有遇過即便取消訂閱，仍會寄送促銷訊息的狀況，
然後寄信詢問客服只會說取消訂閱就好了啊，
一直要到動怒說我已經取消訂閱就是還會收到促銷訊息 這一步 才會正視問題。
我現在主要瀏覽器是Vivaldi，
至於為何不用chrome是因為對於常下載pdf文件的我非常不方便，
在2015年開始轉成opera，後因opera最近pdf文件於瀏覽器內顯示出問題，
所以前幾個月開始使用Vivaldi。
我現在是還有safari，但我想既然是「電子書」，
銷售端的研發程度怎會像大家所詬病的政府IE限定一樣不能支援所有瀏覽器。
我不清楚客服有沒有搞清楚問題，但一開始他們直接回應我是我登入帳號乙，
就讓我感到「啥？」，後來我再自己買第二本電子書，這次我一步一步跟著做：
在帳號甲的介面買電子書->輸入電子信件時輸入 gmail 信箱（與帳號乙連結）
-> 第二次就順利寄送到帳號甲的電子書櫃裡
但在第一次是寄送到與 gmail信箱連結的帳號乙電子書櫃裡去。
然後我跟客服說明，試圖替他們找台階下，請他們再次確認我的登入與訂購紀錄。
但他們就回上面那段連我都看不懂的話。
... <看更多>