🔥商業案例與營銷文章分享 2020-09-23
本次挑出6則文章分享如下：
📺《如何用數據分析驅動用戶增長？》
📺《8種實用策略，解決推薦系統的冷啟動難題》
📺《數據思維，增長運營中的指南針》
📺《蘋果的新文案！是港台的6？還是大陸的牛？》
📺《77乳加的大冒險！40 年不變、銷量只剩 3 分之 1，老牌巧克力靠什麼找到生路？》
📺《誰說電子報很無趣！看Pinkoi如何用EDM展現品牌風格，讓人忍不住想開信的策略解析》
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📺《如何用數據分析驅動用戶增長？》
https://bit.ly/2HoyjjS
用戶增長就是數據挖掘和分析的過程，那麼如何用數據分析來做增長呢？針對這個問題，文章從五個方面展開分析，裡面提到蠻多增長的概念，例如：
1⃣AARRR理論：這是很經典的用戶歷程分析，從拉新用戶、提高活躍、提高留存、產生營收到傳播推薦(產生營收和傳播推薦這兩塊有些文章是會顛倒放)，從各節點找出轉換率最差的那一段，然後挖掘問題並且優化。
2⃣北極星指標：又叫做唯一重要的指標(One metric That matters, OMTM)，舉例來說，Netflix早期定義的北極星指標為「顧客連續下訂 DVDs 三次 (或以上) 的比例」，有了北極星指標，公司從基層到高層都會相當清楚現在什麼該做，什麼應該省略。
3⃣獲取數據的方法：企業初創期選擇第三方服務作為過渡，等到企業壯大後再將命運真正掌握在自己手裡，把一些能自建的數據體係都自己打磨出來，我以前待的公司也有這樣的想法，總覺得把文件放在雲端是一件相當危險的事情。
4⃣AB test的概念
雖然每個都只提到一點點，當就把這篇文章當入門磚吧！
如果覺得哪塊不懂或是有興趣，再上網、買書、上課去挖深，知識就是這樣一點一滴累積來的。
📺《8種實用策略，解決推薦系統的冷啟動難題》
https://bit.ly/32TbaOY
我們常看的YouTube和Facebook就有自己一套推薦系統，也就是我們常說的「演算法」，最理想的狀態是「千人千面」，意指每個人進到同一個網站內，看到的內容都是為你量身訂製的。
內文提到；「推薦系統已然成為各家app或網站的標配，只要它的內容或商品sku足夠豐富，那麼它一定會用到推薦系統。簡單來說，個性化推薦就是平台會根據用戶的個人信息（靜態信息&動態信息）及產品信息，為不同的用戶在不同的場景提供不同的內容或商品的推薦。」
要做到這點是非常不容易的，這篇文章我認為它的價值在於，在導入演算法前，如何透過營運，針對初期的新用戶來做到「冷啟動」這件事情，主要策略有以下兩點：
✅一、充分挖掘用戶的個人信息
策略1：未註冊的用戶位置信息授權
策略2：註冊用戶的手機號、位置信息、性別等
策略3：用戶來源渠道（針對有投放渠道跟踪的場景）
策略4：用戶主動提供的興趣內容
✅二、充分利用已有資源信息
策略1：花式推薦熱門資源
策略2：積極曝光優質的新品資源
策略3：重點關注“專家”標註的資源
策略4：挖掘少有的用戶行為軌跡裡面的信息
其實這就是我週一在射擊手遊《War Robots》所說的價值增長模式，初期在冷啟動階段必定需要不斷的拋出一些信息來獲取用戶的偏好，才有辦法將演算法跑起來，我認為這篇文章已經給了很不錯的營運建議，值得參考。
📺《數據思維，增長運營中的指南針》
https://bit.ly/3cpLixg
人是直覺、感性思考生物，基本上要有數據思維是反人性的，但在各行各業中，具有數據思維導向的員工越來越重要，而身為營運人員，數據分析更是不可或缺的一環，這篇文章分享了很多數據思維的概念，包括四個段落：
✅一、數據思維在增長中的應用
✅二、建立數據思維的第一步：數據採集
✅三、建立數據思維的第二步：數據分析
✅四、建立數據思維的第三步：數據可視化
每一段內容對營運人員來說都非常重要，非常值得一讀。
📺《蘋果的新文案！是港台的6？還是大陸的牛？》
https://bit.ly/2FWjHrl
我還蠻喜歡這種文案之間的比較，中文的巧妙在於可以用極精簡的話來表達一個完整的概念或意像，邊看可以邊思考如果自己是文案人員，是否能提出更好的詞彙，正所謂有比較就有傷害(誤)，可以看看你比較喜歡哪句。
📺《77乳加的大冒險！40 年不變、銷量只剩 3 分之 1，老牌巧克力靠什麼找到生路？》
https://bit.ly/2ZYA5P4
當一間公司規模越做越大、營業額越來越高時，代表對於某個領域所投入的成本與專業已經非常的深厚，這是他的武器，但也可能成為軟肋。
面對競爭者的挑戰或是環境變化時，過往引以為傲的資本可能瞬間變成沉重的負擔，因為遷移成本太高。
而這篇文章是從77乳加巧克力的轉型三部曲中內文延伸閱讀所得，兩篇看完後我更喜歡這篇，因此挑出來分享。
📺《誰說電子報很無趣！看Pinkoi如何用EDM展現品牌風格，讓人忍不住想開信的策略解析》
https://bit.ly/3kEJP9c
EDM和SMS大概是每個營運人員都會接觸到的工具，但用得好不好也是講技巧的，這篇文章分享了許多製作EDM的關鍵點，包括：
1⃣寄件人搭配主旨
2⃣互動性的文案
3⃣風格保持一致
很多的眉眉角角都是值得留意與學習的，但裡面沒講到的一個重點是「分群」，千萬別一封EDM就寄給所有玩家，流失的、活躍的、付費的、未付費的、新玩家、老玩家全部打成一包寄出，這樣弄的確很省事很快，但對於事後的分析價值幾乎完全是零。
❌開信率5.5%→有沒有可能活躍玩家開信率10%，流失玩家開信率1%？
❌開信的玩家，付費金額1萬塊→有沒有可能這1萬塊本來就是那些會付費的玩家付的？
如果沒做到分群發信，上述這些問題基本上你回答不出來，只得重新分析才有可能得知，因此別認為發EDM和SMS很簡單，當沒做好分群操作時，投資的預算很可能一大部分都打了水漂，並且喪失了與最有價值的玩家溝通的機會。
以上就是本次的商業案例與營銷文章分享，
希望對你有些啟發，下次見。
#文章同步部落格
#已畫好重點
已畫好重點 在 [心得] 畫重點和作筆記的方式- 精華區Examination - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
過了好久
偶爾還是會收到版友來信
問我一些讀書技巧 心情調適的問題
但有沒有回信 完全看我當下心情
最近收到有人來問我
曾經的一篇 讀書計畫技巧分享 的文章
所謂畫重點作筆記是怎麼回事？
拜現在手機拍照上傳之方便 分享如下:
我的讀書技巧 數年來只有二個:畫重點 作筆記
我的重點有三種
第一種 一般重點 藍筆 要知道的重點
例如重要法條 名詞定義 舉例 爭點的理由
第二種 重要重點 黃筆 考前一天會想看
的重點
例如重要的名詞定義 重要法條關鍵字
爭點的結論 標題
第三種 不背會死重點 紅筆
常考又不太容易記住的重點
關於說明 我直接照抄我以前的文章:
如果是用想的就可以知道的東西那就不用畫
過於瑣碎的東西小弟也不畫
畫重點的目的在於日後的復習 前第二三輪可以重點全看
第四輪後 小弟讀書只看重要重點及不背會死重點
所以重要重點必須簡潔又語意連貫 畫到光看畫線部分就知道在講什麼程度
小弟畫重點的方式會搭配讀書的輪數愈畫愈齊全
第一輪最辛苦 原則上第一遍要對空白的書畫出一般重點及部分的重要重點
問題在於什麼是重點?什麼不是? 全部畫等於沒畫
跟著補習班老師是個好方法
此外 掌握一個原則 名詞定義畫起來準沒錯 看不太懂的畫起來
不熟的畫起來 有考過的畫起來
日後萬一發現其實是一般重點是重要重點 那就用黃蠟筆補畫
發現畫的其實是垃圾 就在上面打X 註明本段(頁)略過
所以小弟第一次看書最慢
之後會愈來愈快 補畫重點的情形也會愈來少
到後期幾乎都不用補畫
作筆記
小弟從來不另外在筆記本上做筆記
習慣有什麼通通都寫在書上
這樣有幾個好處 省時 彈性 不會有記憶割裂情形
至於內容太多的缺點? 已經由上面畫重點彌補 反正只看自己畫的重點
小弟所作的筆記有下面幾種:
1.書上所無重要實務見解
2.對照筆記 相關內容的對照頁數
3.段落整理 簡單摘要
4.個人心得
以李允呈數年前的刑法總則為例
不同主題
發現對照筆記在那了嗎？
以林俊益數年前的刑事訴訟為例
我全部考試用書整本書大概都是長上面那樣
有畫過重點才代表有讀過
有透過自己的大腦理解和抓重點過
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