社員 洪翊倫 在 #爆料公社 發文
#代PO
2017年02月23日下午約1點左右，台北重慶家×福一樓美食街××彼集團旗下某店
首先友人非常肯定××彼集團旗下的飲食商品，味道好，環境佳，#但員工訓練真的有待加強。事情是這樣子的，友人約12點50分左右與女友去小鐵鍋烤飯用餐， 點了一人一份餐點，共兩份!而進去後 #沒有櫃檯人員帶位 。
當下餐廳用餐人員狀況也不是特多(空位許多)， 而且影片中男子簡稱A男，在出餐口不知是等出餐還是疑似與廚房人員聊天？而同餐廳外場人員影片中跑去叫廚房出來的女子簡稱B女，看到後急忙跑來帶位，確定要餐點後，要點餐時，A男還在出餐口聊天。
請他過來幫忙點餐時，走路搖搖晃晃，並在旁邊站定三七步點餐，也沒有紙筆作紀錄(點餐靠記憶?) 點完後過了五分鐘還跑過來二次確定餐點。
接著等了約10分鐘第一份餐點送上!接著直到第一份餐點都吃完了，卻遲遲不見第二份餐點，此時隔壁桌的，比較晚來的也點了一份相同的牛菌菇燉飯，倒是隔壁的先來了，是否送錯未知數?
於是友人便跑去櫃台確認餐點，此時櫃台人員為A男，友人告知如果餐點還要等超過五分鐘此餐點不用了，#接著只見A男去出餐口催促餐點大聲的說：#牛菌菇燉飯還要多久? #再慢客人臉上都長牛菌菇了，#哈哈哈！
友人聽得一清二楚後，便站起來說：餐點不用了，結帳 ！
A男:客人抱歉怎麼了嗎?
友人:你剛剛在講啥小? 什麼叫做臉長牛菌菇?
接著A男就爆走了 一直不斷的講三字經，然後友人女友就拿起手機拍，影片如下。一直要出去講 廚房樓上講，上樓講，外面講，脫下制服講?
我友人因為他本身有再開店做生意，他也極度厭惡奧客，但這個樣子? 友人算奧客嗎? 給大家評評理
PS:B女危機處理很好，服務態度也佳，疑似因為××彼集團旗下該店用人不當，才會導致外場人手不足。
此文句句屬實，如有假話出去被車撞
後來××比集團自稱總經理男子有打來說要處理此事，約要給他三~五天時間，他會打電話回覆。
友人表示他需要的只是該員的道歉，#其他求償皆無也沒關係。因為家樂福是一個男女老幼去的地方，放任這樣的人在這種地方實在不妥當。
半個月過去了，完全沒有任何回應，想必這就是這樣的公司的處理方式。
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