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親愛的顧客您好：
摩斯漢堡不會以加入LINE好友方式發放優惠券，
近日有網路公司流傳加入LINE好友可獲得摩斯漢堡早餐優惠券，經查證後確認是假活動，公司未舉辦及配合此活動。
請提防造假詐騙活動，請您務必提高警覺以免上當受騙，
如接獲不明及可疑的網址連結或要求掃碼QR-code，
請勿點選加入任何LINE朋友圈。
摩斯漢堡客服專線：0800-208-128。
防止新型態網路詐騙，呼籲提高警覺防詐騙！！
#防詐騙 #請大家多多提防
#MOS #摩斯漢堡
謝謝願意受訪的大家💛
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【期間限定】摩斯漢堡出的泡麵！還原海洋珍珠堡&和風炸雞的味道？
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... 換來這種處理態度，實在令人很心寒，摩斯要嘛根本不在乎顧客關- 摩斯漢堡. ... 隔天家人寄信至摩斯客服信箱，要求改善及道歉，過沒多久一名自稱該 ... ... <看更多>
2021/6/30前，於foodpanda訂購摩斯漢堡指定分享餐即享88折優惠，無論是厚切培根牛肉堡、藜麥薑燒珍珠堡，又或是摩斯雞塊、摩斯紅茶，分享餐通通有，新鮮現做的美味熱騰騰送 ... ... <看更多>
摩斯漢堡客服 在 [抱怨] MOS客訴不回應- 看板fastfood - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
上週五發生的事情.....
1-
用app取餐，去app櫃台卻被要求去一般櫃台結帳，
明明app櫃台有人員可以幫忙結帳，
我看一般櫃台沒有像平常大排長龍，
只有一位客人所以就算了，直接去排一般櫃台(懶得爭)。
2-
排隊時，一個疑似精神有問題的老太太進來插隊，我請她排隊，
她跑去隔壁剛剛我被趕走的app櫃台先點先贏？
完成的咖啡拿到我這櫃台結帳，櫃台剛好輪到我，店員卻幫他先結？
請問排隊的意義是？
然後我app取餐不能在app櫃台處理，插隊的現場客人卻可以在那裏點餐是什麼邏輯，
如果對方精神有問題，
事後跟我說一下也可以，我願意諒解，
但是從頭到尾把我當空氣讓她插隊讓人傻眼，感覺很差。
3-
我訂單15分取，10分就到了，
結完帳叫我稍等一下，等到21分跑去問，原來早就好了，
卻連我餐點放哪裡都不知道，要是不問可能等到打烊都沒人鳥我。
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以上三點，原本前兩件事都覺得算了，
但是等餐等到都沒人知道我在等，壓斷我最後的理智線，只能客訴了。
結果禮拜五至今都沒人回應.....
上次客訴已經是5年前的事情，一樣是讓插隊的人先點餐
那時候積極回應，如今是越來越走下坡了嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.239.186
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1520240653.A.FAF.html
今早在FB粉絲頁反應後
結果MOS經理打來道歉了 說有調出監視器，的確是他們作業上疏失
說要帶著店員來當面道歉送個禮品
不過我婉拒了.....只說希望他們能夠越來越好
對方昨天回應了....
※ 編輯: Rebirthday (36.230.239.186), 03/07/2018 11:03:41
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