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【#急！有沒有中過 #PBB银行擅自扣钱，说你买了A公司保险？#文中有解决方法 】

这是发生 #在我男友 身上的事，他没有同意任何telemarketing 的保险推销，也没有收到任何policy，也没有同意自动扣款。通常接到电话，都是直接拒绝。一查之下，才发现银行从2018年7月开始每月以保险名义，扣款RM108。 保守估计，至少RM3000不知不觉被扣款了。

Google了才发现，从2014年开始到现在一直有类似的事情发生。为什么这么多年，那么多投诉，我们用户还是任人鱼肉呢？到底那个环节出了问题。请问有谁中过？可以分享处理方式吗？谢谢 🙏

update ：
1. #打给客服最快！
已拨通AIA的客服，客服态度友好，指示清晰。这里必须就事论事，需要给客服一个赞。唯系统繁忙大约半小时才能接听客服。

2.#客服提出的解决方案

➡️下载cash surrender form ，填好发送到客服信箱，会收到case number ，在21天内处理 #取消保单 。

➡️7天内 investigation team 会播电，告知调查进度。此调查是调阅通话记录，看看是否有同意购买保险。

➡️无论证明有无购买与否，都无法全额退款。
只能退保单的cash value 。因为我男友的案例比较特别，他竟然三年后才发现！因为他的储蓄户口只出不进，所以没特别留意。

➡️ 客服表示不需要再联系银行，因为是保险公司进行扣款。唯必须尽快在下一个Due Date处理好表歌。

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上周有个朋友问我，如果你在学的外语有两个或者多个音特别相似，很难区分，该怎么办呢？

这个问题问得特别好。很多学外语的人遇到这种情况就觉得，多听应该能解决这个问题。

根绝研究结果，光听是没有任何用的，我们小时候的语言环境已经决定了我们至今能够和不能够听出的音。（这就是我在视频里讲的所谓的 “语音归类” 和 “音位”）

有用的是，有及时反馈的测试，也就是，让你马上知道你实际上听到的和你以为你听到的音是否一致，这种测试。

语言学里面的 “最小对立体测试 (英文：Minimal Pairs Test)” 可以做到这个效果（视频里有解释）。最小对立体平时用于语言听觉疗法，目前很少被学外语的人使用。这让我非常震惊：一个能够让人学会区分一门外语很相似的音、以及提高听力水平的方法，在学外语路上的我们干嘛不用啊？

这期就告诉大家最小对立体的理论，告诉大家如何使用最小对立体提高你的听力水平。