#有效回饋機制
最近在 《最高學以致用法》書籍看到一個非常有用的回饋方式，想要跟大家分享。
主要對於這段內容相當感觸，是因為記得第一次對外演講時候，遇到參與者分享自己的想法時候，常常會很直接回覆哪裡可以做得更好，但書中提到對於分享者最有幫助和友善的回覆，應該是稱許對方的分享內容和勇氣。
但光回饋又可以分為四種不同的層次 :
【 No but 】: 開頭就直接批評，會讓正面評價馬上被抵銷。比如說: 「這提案方案方向沒有寫好，那你這麼認真工作不都白費了! 」
若一剛開始就以「壞消息打擊對方的信心」，基本上後面的內容他應該都無法好好消化跟吸收了。
【 Yes but 】: 更好的方法是，不直接帶入 「壞消息」，反之帶入緩衝說法。
像是 : 「最近的專案做得很好，也非常準時的交出報告，但是可以的話是否能加入更多的商業思維或者是個人觀點增加商業價值呢?」， 這樣方式會提高讓對方願意接受你的意見的機率。
【 Yes and 】: 更委婉地方式，就是「正面情報」後，再提出另一個「正面情報」。加上「希望」、「如果可以 …. 就好了」的說法，比提出責難和那裡做得不夠好，聽起來令人更加舒服。
像是 : 「這個專案做得非常好，如果可以話能進多一點商業思維，這樣就更棒了 ! 」
【 Yes how 】 : 最終方式先以正面方式說，再加上一個提問，讓對方來思考他所產出的內容。
比如說：「我覺得你想法很好，但我們怎麼做可以讓這件事情更好呢 ? 」
透過問題激發對方思考，了解自己的缺失的地方，這樣也不會讓他們覺得對方的意見「太過主觀的判斷」。
老實說，最後一個方法是我覺得最好的方式，引導對方找到自己還不足的地方，也不會摻入太多自己的想法；但跟朋友討論過後發現，並不是每個人都適合以提問方式做引導。若對方沒有太多想法時候，說不定委婉的直球會是最佳解，且能順利執行任務 。
大家都如何給予真實的回饋呢 ?
#真實回饋機制
#四種不同程度
#鋼鐵V分享
