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津橋留學顧問 在 [心得] X橋代辦心得分享［後續］ - 看板studyabroad 的推薦與評價
［後續補充］
找代辦是我這輩子犯下最大的錯誤沒有之一。
X橋一開始接洽選校時一直推薦我加拿大偏僻無比的野雞大學還直接跟我說我想讀的都是
頂尖大學很難上，完全沒有想要盡力幫我申請上的感覺。請問如果是申請隨便的研究所我
找代辦幫我弄SOP要幹嘛？已經都看到我的學歷跟雅思成績也不會想一下我的level在哪裡
？
SOP不讓我寫英文再潤稿，說會有權責糾紛，只能提供翻譯服務，我妥協，用中文寫了讀
書計畫，結果翻譯還真的一字不漏結構架構完全吻合地照翻。我想國中程度的學生都能看
出英文文章不會有這種句型和架構，難道是要我用英文語感去寫一篇中文文章再讓你翻成
英文？
弄個SOP拖了整整一個半月也就算了，還跟我說資料等離DL近一點再上傳沒關係不用急，
當我不知道先送先審的潛規則？
申請填表過程錯誤百出，教授聯絡電話隨便上網找個學校總機貼上也就算了，在 “curre
nt employment”限200字的填答欄裡給我直接複製貼上我CV寫的東西，後半段整個被卡掉
，留下最後一個plan字只剩下”pla” 還跟我說他已經嘗試幫我縮減字元？？
經歷太多不滿之後要求解約，依照合約，在「完成入學申請正式送件」之後只能退費40%
，在「完成入學文件項目」後能退60%，技術上來說當時申請的三間學校裡只幫我在DL前
一天填了其中一所的申請表單（連文件都還沒上傳），另外兩所也是完全尚未啟動，照理
，我能依約索求60%，但津橋拿出「對合約內容解讀不同」的說法來擋掉這一波，最後爭
執之下我拿回了53%的總金額。
在解約的當天晚上我立刻開始幫自己處理申請程序，在要上傳檔案的那一刻，我發現我少
了一樣required的文件，正要寫信給學校詢問時，發現津橋的人已經幫我寄了一封信去詢
問那個文件是什麼，但尚未獲得回覆，於是我再寄一封給系上信箱，馬上得到回覆，說那
份文件必須要是在加拿大境內就讀相關科系大學才會拿到的證明。我心懷恐懼馬上又寄一
封信詢問我的學歷能否被認證，得到的答案是不行。我失格，打從一開始就沒有資格申請
這些program。
雖然我確定自己失格這件事情是發生在解約後，但津X的疏忽與不專業是從一開始就展露
無遺。我必須澄清我自己沒有一開始就寫信去問清楚所謂”undergraduate program that
’s accredited by PDEP”的定義，但我就是因為找了我以為可以信賴的代辦才沒有自己
去查明，不然什麼問題都要自己問，我找代辦幹嘛？即使如此，我在整個申請過程中提醒
過津X「三次」「我的program很特別，好像是要同時申請營養師公會跟研究所，其中一方
沒上就是兩邊都沒上。」津橋不但沒有把這句話放在心上，還自大地說「就你的雅思跟學
業成績來看，Ryerson跟Guelph應該不是問題。」
為了此事我在之後的兩三週內打了大概四通電話到津X和line想找那個人理論，櫃檯不是
說他不在就是line沒接也不讀。就在昨天終於接到電話的前一刻，我收到他寄來的email
了。內容意指我沒常識，都解約也「賠償」了還一直打電話去騷擾X橋（請問你一直逃避
我的電話逼我浪費了四次電話錢也是我的錯？），殊不知合約中所寫的「退費」和「賠償
」是兩樣完全不同的東西，要不要自己讀清楚合約再來唬我？
除此之外，在成功通話的過程中，不但一直imply我很cheap、這樣的行為是流氓才會有的
行為以外，當我指出我有這樣的權利要求賠償而且是他們錯在先時，只會說「人都會犯錯
，我們也不是故意的」SO WHAT? That’s none of my business. You f things up, you
FIX IT.
這真的是一個專業代辦該有的服務嗎？
當初覺得自己這學期會忙到炸掉才狠下心去找代辦，結果找了造成自己更多麻煩，後悔自
己沒有在這邊先多爬文，還是自己辦比較實在，而且真的自己處理了程序之後只能說申請
真的是一件超級簡單的事情，到底自己當初為什麼要去花錢找自己麻煩....
［後續］
當面和主管談完之後得到一個還算合理的結果，算是證實這是顧問和少數人員的問題，公
司本身還是可以溝通夠講理的。慶幸整個溝通過程都很和平也理性，不過其實內心還滿好
奇如果一進去就開始罵人會得到什麼結果? Lol 主管請我在網路上澄清公司還是有一定品
質，不適合公司文化的人員也已經受到相對處分，so here I am呈現這一切。
（實際學到是認識媒體界的朋友很重要）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.149.252
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/studyabroad/M.1545991694.A.A16.html
8 19:43
了 12/28 21:11
衛斯理先生
※ 編輯: annchang96 (180.217.149.252), 12/29/2018 00:08:50
講的朋友跟他們接洽，也覺得他們很有理想，加上有間接認識的在那邊坐櫃檯，可以給我
優惠.....
詢、
所有文件翻譯潤飾、線上申請到申請上後續的服務）我問的其他家專辦美加都是五～六萬
（
路X那些）
聽說如果是MBA，厲害的十幾二十萬都有
此事讓我都想自己接case收十分之一價幫朋友申請了lol，還保證品質更好...
※ 編輯: annchang96 (180.217.149.252), 12/30/2018 11:57:06
※ 編輯: annchang96 (180.217.149.252), 12/30/2018 11:59:52
※ 編輯: annchang96 (180.217.191.208), 01/03/2019 20:14:55
※ 編輯: annchang96 (180.217.191.208), 01/03/2019 20:15:24
※ 編輯: annchang96 (180.217.191.208), 01/03/2019 20:16:35
※ 編輯: annchang96 (59.115.117.57), 01/03/2019 20:43:39
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