●線上學習合約暗藏玄機,定型化契約109年3月上路,規範消費者與業者權益!
https://www.rti.org.tw/radio/programView/id/789
◎早安現場-線上學習正夯!你曾經上網去學什麼課程嗎?你覺得線上學習能學得到東西嗎?萬一繳了錢,上課上到一半不想繼續怎麼辦?萬一業者跑掉了怎麼辦?這種新的學習方式,需要新的規範!
專訪 行政院消保處簡任秘書 陳星宏 (Hsing Hung Chen),談明年即將上路的線上學習定型化契約。線上學習的「假分期、真貸款」爭議不斷,即將實施的定型化契約明訂,網路平台業者不得將與消費者簽訂的契約債權轉讓。換句話說,消費者如果與融資公司進行貸款繳費給業者,契約仍然只是和業者有對價關係。如果教學業者或補習班未來不幸倒閉,消費者也不必繳納剩餘尾款。
另外業者如果以優惠價格賣課程給消費者,消費者中途想退出課程,取得的退費金額,必須以優惠價格計算。定型化契約在明年上路之後,業者一旦違規,就要依「消保法」第五十六條之一進行勸導,屆期未改者則要處以三萬至五十萬元罰鍰,而且可以連續開罰。
#線上學習
#定型化契約
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消保法線上課程退費 在 [問題] 有人有在嘉義聯x電腦退費成功的經驗嗎- 看板Chiayi 的推薦與評價
我在大一的時候因為年輕不懂事簽下了聯x電腦的10萬元的課程
最近妹妹也被推銷 他從小就是有事不敢說的人
趁合約生效前被我發現並且要他去退費
他隔天去退費就被瘋狂勸退 而且是多對一
他很害怕對方又一搭一唱沒辦法拒絕又趕上班就簽下去了
兩個月後的今天我帶他去談退費 被帶到一個小房間
在小房間一談到退費他們的態度整個180度大轉變
而且堅持五年線上課程已開卡一毛都不給退費
而且那張卡是我妹妹簽約當天那邊員工直接幫他開的卡 他回家也沒使用
爬文看到其他縣市的案例是依照開卡天數去換算價值
但他說嘉義這邊規定就是開卡就不能退了
所以想問各位綠豆們有沒有人在嘉義聯x電腦成功退過線上課程的費用呢?謝謝
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