不值得做的事,怎花時間去做,做得多好,都是浪費精力和時間。所以「要事第一」 (Put first things first)
背上的猴子(Monkey-on-the-back)——由威廉姆翁肯 (William Oncken)所發明的一個有趣的理論。他所謂的“猴子”,是指“下一個動作”,意指管理者和下屬在處理問題時所持有的態度。
很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進辦公大門後,總有員工跑到自己面前說:“我昨天的工作遇到了一些問題,請問該怎麼解決?”這個時候,很多管理者會發現,當你聽完下屬員工的工作彙報後發現這件事情並沒有得到徹底解決,而你原本計劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時間。
這其中的關鍵在於,本來該下屬員工自行完成的工作,因為逃避責任的緣故,交由上司處理。每個下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時間將變得十分不夠用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法則,目的在於幫助經理人確定由適當人選在適當的時間,用正確的方法做正確的事。
所以原本不該浪費時間去處理的事,就算能有效解決,都是不合理的。
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