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阮演員出任務！🏃♂️🏃♀️
用一天的時間．探索這座城市的角落
由Mimico Café 秘密客咖啡館主辦的
隨喜生活市集就在週日！
有吃、有喝、有玩、有穿的隨喜體驗
只有一工．干焦佇遮！💥
廟埕前的「電波搖擺ya」
有林強、Am band閣有阮劇團的演出
最秘密客精神的活動
阮將要帶來節氣小劇場
一起找回小時候在廟前看戲的快樂吧～👀
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🎪 隨喜生活市集
日期｜11/29（日）
時間｜13:00－20:00
地點｜嘉義慈龍寺（嘉義市東區長榮街206號）
【市集限定】工藝之美體驗工作坊
名額有限，務必把握機會！
報名連結：https://forms.gle/tu4sHcSEsaA6vcnu6
【市集限定】隨喜生活市集 × 漫步小城散策
加碼送隨喜市集限定Tee＋工藝之美體驗工作坊
名額有限，務必把握機會！
報名連結：https://forms.gle/37aVLxwAnqQfQ6z4A
我們可愛的馬來西亞沙發客YQ要在
嘉義的Mimico Café 秘密客咖啡館開畫畫工作坊囉!
7/12(五)晚上18:30~20:00
據說已經快要額滿囉~
心動的你(妳)快點報名吧!!!!
#跟著YQ一起，畫自己。
#秘密客咖啡館
人數即將額滿了！
趕快跟大家做最後手刀搶啊～的通知！！
這個星期五晚上，＃走國際路線了
#秘密客修煉所 在這個夏天給大家來自 ＃馬來西亞的藝術家 #YQ，讓堅持用「畫畫」感受世界各地相遇你我的故事的溫暖，帶你體驗「創作中找尋自己」的驚喜。
讓大家自己親身來體驗馬來西亞青年 YQ
怎麼讓你從「畫畫」中，更懂得自己。
畫出自己認識自己的樣子，
跟著心一起揮灑開心生活。
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【 課 程 時 間 】: ・07/12 (五) 晚上18:30 - 20:00 📌 [ 跟著YQ一起，畫自己。]
【 適 合 對 象 】: 無基礎、初學者可上課。
報名須知 - 重要必讀 !!!
1. 課程前三日(不含上課當天)終止報名。
2. 報名前請確認上課時間 ，此課程恕無法提供補課。
📌程度限制
無基礎、初學者可上課。
📌上課同學需準備工具
鉛筆、橡皮擦、自己、期待體驗的心
💁🏻上課小提醒
課程只限報名者參加，為顧及上課品質，請勿攜伴，敬請配合。
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👇🏻報名表單👇🏻
https://forms.gle/xh6pt2isJc76vdr1A
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#秘密客咖啡館 #秘密客修練所 #秘密客精神
#馬來西亞 #藝術家YQ ###
平常除了案子、出貨還有市集要忙
開課的機會就比較不多
剛好有時間有興趣的大小朋友就一起來玩吧！
報名請洽
Mimico Café 秘密客咖啡館
#6月份 #暑假最強 #閨蜜 #親子課程 ＃生活課程
＃2019文博會超人氣插畫家
＃秘密客修煉所 ＃在夏天做一個自己的袋子
_
讓生活中陪伴自己的隨身小提袋，
更貼近自己想給自己能量的樣子。
這個夏天，我們邀請了總是常常被她貼近生活暖意的創作給療癒著的知名插畫家 森酪梨 avocado mori 。來帶領大家一起把自己「夏天的樣子」，做成「陪伴自己生活的袋子」、「送給閨蜜溫暖的袋子」、「媽媽和孩子一起創作回憶的袋子」。
跟著森酪梨用畫筆點綴生活的熱情，為自己創作一個專屬於自己好好生活的生活用品，你會在這從「畫畫、剪模、絹印、刺繡」中，勾勒出自己最美好的圖。
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右手拿著畫筆，左手摘下一便葉子，
畫下一片森林，在夜空中點上幾顆閃亮的星星，
還有幾隻飛鳥，沿著山和小河，緩緩飛進你的心裡。
酪梨的插畫和本人一樣有種柔和、易親近的感覺，
自然系的色彩搭配簡約的線條與色塊組合出一幅幅溫暖療癒的圖畫，
清新的色調的畫作讓人百看不厭，心情也跟著沈靜下來。
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【森酪梨🍐絹印型染workshop －絹印型染刺繡手提袋】
師資介紹 /
森酪梨 自由插畫家。
合作經歷/
中華電信emome遊戲台形象插畫(與李奧貝納廣告公司合作)
伊莎貝爾喜餅網頁活動插畫（與奧美廣告公司合作）
台中新社外語摺頁插畫設計（與展智設計公司合作）
得恩堂眼鏡公司會員生日卡插畫設計
MaRuRu嬰幼兒雜貨品牌網頁插畫設計
白宮文具White.h商品插畫設計
寄給未來明信片主題館合作明信片插畫
遠見天下未來兒童雜誌
遠見天下小行星兒童雜誌
南一書局
世一文化
三采文化事業
翰林出版事業繪本插畫
國語日報專欄
EMBA管理雜誌
董氏基金會
科寶文化事業
康軒文化事業
優生嬰幼兒用品插畫
全國兒童週刊
日商倍樂生巧連智
正中書局
信誼出版社
新北市衛生局專案插畫
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【 課 程 時 間 】: 6/22（六）13:00 - 16:00 (預計3小時)
【 課 程 費 用 】: NTD 800 /人 （含場地費、茶水費、 材料費）
＊好友結伴同行優惠：$1500元/2位
【 適 合 對 象 】: 五歲以上孩童（須家長一同參加），無基礎、初學者可上課。
報名須知 - 重要必讀 !!!
1. 課程前三日(不含上課當天)終止報名。
2. 報名前請確認上課時間 ，此課程恕無法提供補課。
📌程度限制
無基礎、初學者可上課。每個人速度不同，上課會講解所有的作法，若課程時間內無法完成，請同學回家繼續練習。
📌作品尺寸
袋子的尺寸 26.5 x 31 cm （B4 大小）
📌上課同學需準備工具
鉛筆、橡皮擦、剪刀，美工刀。
💁🏻酪梨會準備
無印良品有機棉布製購物袋、膠膜、絹印顏料、畫具、紙材、刺繡用具
💁🏻上課小提醒
課程只限報名者參加，為顧及上課品質，請勿攜伴，敬請配合。
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👇🏻報名表單👇🏻
https://forms.gle/DTm5YYB7D62S9mKy9
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#嘉義 #嘉義咖啡館 #秘密客精神
#每個修練所老師 #都很強大 #插畫家
#做一個不會撞包的提袋 #超強企劃
#2019年夏天 #留下屬於自己的記憶
#看到這麼強的合作 #你還在猶豫
#小心人數額滿 ####
※聲明※
主持人與所有工作人員皆於外景前1天實施篩檢，確認陰性，方可外出工作。
根據政府發布「影視劇組拍攝防疫管理措施」，主持人於拍攝期間得暫時脫下口罩，其餘時間仍遵守防疫相關規定。
自從台東大壽後
本社的精神領袖 林佳錦小姐 a.k.a 阿嬤 (以下簡稱林阿嬤)
就沒在螢幕上出現了
許多鄉民都發訊息來關心:林阿嬤咧?
林阿嬤咧～最近好嗎?
林阿嬤咧～有呷飽沒?
林阿嬤咧～低哩衝啥?
林阿嬤很好，大家不用擔心！
本社三位高層秘密規劃了一場孝親之旅
孝不孝順我不確定，但讓林阿嬤笑一笑還是辦得到的！
來到風光明媚的南投日月潭
先帶阿嬤去逛逛聞名海外魚池紅茶的福地（幸福的土地）
又去看看將日月潭美景盡收眼底的塔位（塔上看風景的方位）
再回到濃濃兒時記憶感的台菜餐廳三合院（但阿嬤是城市小孩）
我們用我們的方式來表示孝心
幽默感不夠的正義魔人卻你別看這一集
我怕我們太鬧 你們受不了！
#南投 #日月潭 #親子 #日月潭紅茶 #孝親
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波蘭捐贈台灣40萬劑疫苗後，很多人跟我們說想捐款給波蘭慈善單位
我們超級贊成，讓波蘭人知道我們知恩圖報的精神吧:)
以下是我們每年都會捐款支持的波蘭慈善基金會清單，給大家參考：
1.WOŚP(聖誕慈善大樂隊)
這個慈善單位提供波蘭醫療設備，讓波蘭兒童可以享有更好的醫療環境，我們也每年捐錢給他們
https://www.youtube.com/watch?v=F9ViQPpAGH0
英文網頁： https://en.wosp.org.pl/fundacja/jak-wspierac-wosp/wesprzyj-online
(捐款方式接受信用卡 Paypal)
2.Fundacji Sedeka
這個基金會主要是協助病人、老人、身障者、面臨社會風險的人，我們每年都會捐款給他們
網站: https://sedeka.pl/chce-pomoc/przekaz-darowizne-pieniezna-lub-rzeczowa
(因為他們的網站沒有英文版，我們直接把他們的受款帳號列出來)
名稱：Fundacji Sedeka
SWIFT (BIC): ALBPPLPW
PL 76 2490 0005 0000 4600 7227 9093
(捐款方式只接受歐元轉帳)
3.Global Giving
上次捐款給立陶宛慈善機構活動的發起人，也是國際NPO的跨國主管張瀞仁 (Jill)推薦給我們的平台
捐款手續簡單明瞭、組織有通過國際認證（財務透明度、專業管理等）
可以點進網站篩選Poland相關的專案
https://www.globalgiving.org/search/
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《波蘭女孩X台灣男孩 甜蜜愛戀全紀錄》
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《波蘭自助超簡單：波蘭女孩X台灣男孩帶你去旅行(最新版)》
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《信不信由你 一週開口說波蘭語》
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《在家環遊世界！400沙發客住我家》
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《別笑！用撲克牌學波蘭語：波蘭語旅遊單字．會話卡》
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《你是我的春天/너는 나의 봄/You Are My Spring》為鄭志賢導演執導，導演過去作品有《請輸入檢索詞WWW》、《The King：永遠的君主》而編劇為李美娜作家，本劇由徐玄振、金東旭、尹博、南奎里主演，徐玄振主演的《愛上變身情人》是祖寧的心頭愛，喜歡徐玄振真的也不要錯過那部，金東旭以《與神同行：最終審判》爆紅，他的電視劇《客：The Guest》《那個男人的記憶法》也相當受到歡迎。
本劇故事講述垃圾磁鐵般的女主角姜多情，為了重新出發，而搬進了一棟新大樓，但還沒入住，那棟大樓就發生了凶殺案，詭譎的真相也朝著女主角姜多情奔湧前進，另一名僅和她有過一面之緣的男子蔡浚，卻展開長達三個月的追求，入住大樓的那一天，女主角多情遇見了在同棟樓開設精神科診所的朱冷導，就這樣三位困在童年傷疤的孩子們，在這棟新大樓裡，展開挖掘過去、相互療癒與救贖的故事。
#你是我的春天 #徐玄振 #金東旭
🔖各節看點
00:00 你是我的春天介紹
00:58 murmur
01:23 童年不幸來自於錯誤的婚姻
04:11 蔡浚的音樂盒意義
06:10 紅狐尾的意義
07:20 蔡浚為何送黃玫瑰
07:46 冷導撿的那朵花意義最強大
09:05 熊娃娃孩子的秘密
10:13 雙胞胎身世整理
📺本集為劇光燈系列
專講戲劇的單元，如果你和我一樣喜歡戲劇
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激動中迎接聽著銘春部長直爽地說：「我要來好好感受一下傳說中的「 秘密客精神 」！是如何紮實踏在自己選擇回嘉的路上耕耘。」 在地深根的堅持力量樸實 ... ... <看更多>
秘密客精神 在 Re: [問題] 遇神祕客稽核偷拍是否可提告？ - 看板Nurse 的推薦與評價
剛好大叔之前上過神秘客的訓練班(還蠻不便宜的)
也實際接單了幾回，應該算略懂神秘客，跟大家分享一下
※ 引述《hierbe (比比)》之銘言：
: 各位學姐好
: 我所在的醫院這次稽核剛好我中獎
: 醫院或禮儀公司也沒有讓我簽同意書同意拍攝
: 這樣提告會成功嗎=A=
不會成功!!
神秘客基本上是稽核員在未告知受測者有此次稽核行動的前提下進行稽核
(所以才叫神秘客)
不過對受測者來說是祕密，但稽核機構及受稽核機構彼此是理解且同意的
以此案例來說 原po是受測者，所以原po不會知道
但對稽核機構(神秘客所屬機構)及受測機構(貴醫院)是知情的
更明白的說，就是貴醫院委託第三方去進行稽核
委託內容就是以第三方的角度去稽核受測人員是否確實依據規定去執行
而所謂的規定，正是是委託機構交給神秘客的標準
白話來說
醫院有一套標準作業，平時也有內部稽核(品管小組)
但是醫院覺得可能有內鬼(事先告知要稽核)->這是常識吧...
或是平常哥來姐去怕包庇(睜隻眼閉隻眼)
所以找不相干的外人來進行稽核(就是神秘客)
藉此反映出真實的執行樣貌
: 雖然我很想告但我想醫院應該會河蟹吧呵呵
不會河蟹，也不用擔心
這種第三方稽核
在條約內一定會明文規定:不可以稽核結果做為懲處員工之理由
"第三方稽核"的精神
正是藉由客觀第三方之稽核結果，反映真實執行狀況，做為品質改善之參考
所以它不能針對個人，僅能針對系統整體做分析及建議改善
: 好其實我是要抱怨這位神祕客不敲門不投單不投健保卡直接開門進診間問「我可以進來了
: 嗎？」
前面提到，神秘客的稽核標準是機構提供的
所以貴醫院平時的標準書怎麼訂神秘客就怎麼評
不過還會包含一個狀況題
就是神秘客要設想一個情境，天馬行空都無所謂
藉此觀察受測者除了平時按照標準訓練的執行結果
是否能機敏地處理突發狀況
表現的好，甚至會因此更改標準作業書
所以原po所述的直接開門進診可能就是是狀況題
(不過大叔以前當過門診副護
跟門診的時候，病人或家屬直接開門進診問是家常便飯吧(菸~))
: 那天我很累所以我是趴著的但沒睡著
(我想超久，但這一句我真的不曉得要怎麼說，無法忽視又不敢多說
大叔老了，跟妳們有代溝了，這邊就跳過。 說好只談神秘客的)
: 事後他跟阿長說你們學妹發生什麼事？
做為神秘客，這樣的舉止是不合格的
標準的神秘客，應以神秘為最高指導原則:
你將只穿神秘客特定的制服,按照我們給你的特定身份,
在指定的地點食宿.從現在起,你將沒有任何識別記號,
你不得以任何方式引人注意,你的外表不能給任何見到你的人留下印象.
你將不存在.沒有人認識你,沒人知道你是誰,
找不到你的任何記錄,甚至你沒出生過.無名氏是你的名字,沉默是你的語言,
你不再是社會的一份子,你在社會之上,超越社會,我們是特殊的人,
我們是 神 秘 客 .(改自MIB)
一般來說，神秘客是不會做出這種讓人想起
"對啦!就是他!我才奇怪怎麼會有人..."
這種加深印象的行為
我想他是真的擔心妳才反應給護理長吧?我猜啦...
: 我才想問你吧...
: 出去給單的時候還偷拍照片我是笑著的
: 但她居然評核寫我沒有面帶笑容
這邊呼應前面錄影那邊
"神秘客稽核是否需錄音錄影"一直是受人討論的議題
有的稽核員事後做報告時要拿來佐證用
有時是受測者反駁不公稽核員要拿來做證用
一般而言，電訪過程受測方本身就有電話錄音且告知的機制
親自採訪看公司規定(有的是稽核機構要求，有的是受訪機構要求)
: 我真的，覺得，無法，理解(深吸氣)
: 為什麼我明明在醫院上班職務是護理師
: 我卻覺得我在速食店打工==
不能怪神秘客，畢竟他的評分標準是依據醫院提供的標準
而神秘客的確是源自於服務業(其實也不是)
有趣的是，除了基本的標準，神秘客是被要求當一個澳客的
似乎這樣才能反映出"最好的服務標準"??
而其實，神秘客真的不好做，錢真的不好賺
(幾百塊而已，稽核要花時間，寫報告也要花時間)
首先，個性就是一關
你恥力不夠，狀況題真的會要你的命
你有張良計，我有過牆梯。受試者也是經過大風大浪的
你想過的他們都遇過
大叔還有次裝酒鬼喝醉去嗆電訪人員"贛!!你是不是瞧不起我??!!"
(結果大獲好評，該公司說沒遇過有這種神秘客的....XD)
匆匆做結
與各位分享
晚安
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.130.248
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nurse/M.1470153313.A.CEA.html
※ 編輯: eyeclose (42.72.130.248), 08/03/2016 00:13:32
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