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很多人對網紅或KOL的定義其實傻傻搞不清楚, KOL是Key Opinion Leaders的簡寫, 也就是意見領袖，在他們各自的領域有專研。
像李昆霖就不能被稱之為網紅，但可以被認定為意見領袖KOL。 （自己說）
空姐報報Emily Post可以被認定是網紅也是KOL, 因為全台灣考空服員幾乎都看過她寫的小抄。
她也是我們提提研品牌合作過最認真的意見領袖，可以看底下留言第一則就知道她之前跟我們合作，不只是發文在fb,ig, 連她自己的部落格都每張照片描述的非常的仔細。 誠心推薦這麼專業又認真的KOL給各行各業的老闆們合作，保證值得！！
當我發現Emily退役後轉型為自己的老闆，成為自由工作者時，我們就想要來訪問她空服員退役後的人生怎麼走？如何規劃自己的時間，以及空姐都如何保養？
還有她對我們這次新推出的水洗式面膜的使用心得如何？
想當空服員的來聽今天這集剛上架的podcast。
#腦闆想什麼
#Emily報報
今天是 #國際婦女節 🙋♀️ #女性的聲音該被聽見
你知道嗎？在過去，女性的發言權是相當薄弱的，甚至完全不被重視，或是開了口就被打斷，許多時候，她們的故事，根本不是來自她們聲音。
然而現在不同了，現在我們可以讓不同性別的人發聲，描述自己的經驗，打造自己的故事，而這是需要被好好守護的事。
在這個屬於女性的日子，讓我們看看有多少性別 podcast 正在「＃發聲」吧！
祝福每一位女性，婦女節快樂🎊
🎧️ 現在就來收聽：
《性別好好玩》 ► https://pse.is/3c3r7r
《診間裡的女人》 ► https://pse.is/399jv4
《大家來談拚教養》 ► https://pse.is/39as2z
《賢妻良母失敗記》 ► https://pse.is/3ae25e
GRL PWR TALKS 女力心聲 聽老小姐的話 Queerology 主持人 劉千嫚 Charlene 我們與駭的距離 The Hacks Between Us 鄧惠文 在這說 HerStory她的赫茲共振 Sex Chat 談性說愛 空姐報報Emily Post 台灣同志諮詢熱線協會 賴芳玉(生活與法律)
＃好的頻道 ＃PussyProtagonist ＃違章女生LAlaland ＃欸來姊跟妳說 ＃失婚婦女ChillHighHigh ＃小卓一下 ＃女生想聽的事Whatwomenwant
「戴著口罩還是可以展現笑容和親和力嗎？」
收到一位可愛粉絲的來信，她問：「請問Emily，如何能在戴著口罩下，又能展現笑容和親和力呢？」
在模擬面試的時候明明都有笑，卻還是被說感受不到親和力！
那戴著口罩還是可以展現笑容和親和力嗎？當然可以！😁😁
記得那時疫情剛開始時，我們強制戴著口罩上班，座艙經理在準備登機前跟大家說：「雖然戴著口罩，還是記得要笑啊！」
看到這裡是不是有些人會想，戴著口罩不是看不到嘴巴嗎？幹嘛多此一舉？
但經理也說了：「不只嘴巴要笑，眼睛也要跟著笑，這樣客人就知道你有在笑，眼睛有笑意，會讓人更明顯的感受到友善親切。」
另外還有聲音其實也是重點，聲音也是有表情的，有高低起伏，也有情緒。
我前一陣子在錄服務音頻課程時
開頭的第一句話就是
「 歡迎收聽 高端服務力-Emily報報的飛行觀察 」
第一次錄的時候我用輕鬆的語氣說，當時只有帶一咪咪微笑
但是被老闆說聽起來有點沈重嚴肅
我自己聽的時候其實沒發現，沒想到聽在別人耳裡，竟然有沈重的感覺！
我立刻加深笑意的重錄，結果我自己聽了真的差超多！😍😍
不管是純粹音頻還是與人的對話
聲音表情真的非常重要，大家聽我的podcast不都心情很好嗎
（啊～除了離職那一集很多人想哭）
所以在服務業工作或者參加面試時，大家不要一直覺得自己 有笑＝親切
沒有這種事～那都是自己覺得哈哈哈😂😂😂
有需求必須要展現無敵親切感的人，笑容只是基本
「微笑 」和「露齒笑 」 也可以差很多，還得加上眼睛、聲音和肢體等等要素喔！
希望大家可以一秒融化客戶、考官的心啊～💜
我每次去吃海底撈時看到川劇變臉的表演
真的都會拍案叫絕，因為真的很精彩
然後我都會忍不住想到空服員
面對麻煩客人時，在機艙還是能保持笑容
但走進廚房一秒立刻變臉＋翻白眼的畫面
這真的是一種獨門絕活🤪🤪
加入不會錯過我好笑有趣的動態
記得可以追蹤我的IG喔
🎬Emily IG: Instagram.com/emily_cpy
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Emily新書《比淚水更美的是：重新開始的勇氣與自信》9/9 上市
購買連結：https://lihi1.com/MdtLw
這一集是訪談喔，到了「欸！你的護照帶了沒？」的節目上專訪
是大家都非常熟悉的「布萊N 機票達人 ＆ 一名空姐的流水帳日記的 Zoe 」
約了好久的專訪終於有機會開錄囉，航空人果然話匣子一打開就停不了
「某家航空公司福利很好，好到不想離職」，甚至讓 Zoe 後悔萬分？
三個人最愛去的地方竟然不謀而合，甚至都有「最愛的」這種稱號出現了！
還有面對網路酸民我們是怎麼處理、怎麼個不開心，來聽聽我們這一集精彩的對話吧！
本集精華：
📍3年就可以升座艙長
📍生重病也不想離職
📍心目中最喜歡的外站是哪裡
📍三個旅遊達人最愛的城市
📍最困難的事是朝九晚五
📍在機上蹲著跟王力宏聊天
📍從不喜歡到愛上文字
📍三個人面對酸民嗆聲都怎麼處理
📍自媒體人的取暖大會
👱🏻♀️高端服務力 - Emily報報的飛行觀察 ：https://lihi1.com/yiGsk
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每家航空公司都有自己所謂的黑名單（top 10 list），也都會在群組間流傳
名單上面都是有名的人，就是和他們一起飛到要很小心的人，會令人聞風喪膽，逃之夭夭啊
看到這些人出現在那個航班，還會害怕到想要請假啊！
究竟有多令人害怕呢？
這集通通來告訴你喔👏👏
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第二本書終於生出來了，這胎我承認確實是懷太久了（哈哈哈）。
這 8 年一邊飛行一邊經營自媒體，過著神力女超人的生活，終於告一段落了！
其實原本我沒有寫後記的，但在第一次校完稿之後，我發覺有些話還是想跟大家說
很多人會以為這本書就是航空業的故事集結，但其實還包含了人生觀、服務理念以及職場抉擇
這本書不僅僅是我十年空服員的人生故事，有一些故事是我沒有在網路上發表過的
但都是想要傳達給你們一個信念：
「或許我們無法改變環境，但是我們能夠改變自己」
阻擋你的其實不是條件和限制，而是因為內心衝突和恐懼
但事實是，當你願意主動出擊，往前走每一步都是推進。
「不設限，才能耀眼無限！」
一起來聽聽我寫了這本書的心得，還有來不及紀錄在書中的事吧
本集精華：
📍請了四個月的無薪假把書寫完..了嗎
📍機上人生的縮影 解決人與人之間的衝突
📍好奇我到底被同事檢舉了什麼東西（開粉絲團三個月）
📍差點命喪杜拜的受訓
📍飛行中客人半臥倒在座位旁失去意識
📍為什麼放棄第一次考上的航空公司不去報到
📍未收入的篇章
📍最耀眼的光芒是你努力的模樣
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... 聖誕節想要來做個企劃，所以來問問Dcard的朋友，有沒有你們想要看的主題，不管是影片，或者是文章、甚至是Podcast，都歡迎在底下. 165. 13. 收藏. 空姐報報Emily. ... <看更多>
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