{台北市議員秦慧珠新聞稿}
補習班消費爭議層出不窮，知名補習業者年年上榜，
誰來為消費者把關？
新 聞 稿
每年台北市教育局處裡的補習班消費爭議案件約有300至400件，其中以電腦類及語言類課程的補習班居多，消費糾紛發生原因常因學費較高又搭配分期貸款契約，學員一旦中途解約，損失金額通常在總學費的一半以上，不可不慎。
秦慧珠議員提醒消費者，補習班常見造成消費爭議的原因，包括補習班在展場販售課程，以Show girl及優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款，或是推出多種課程組合，鼓吹消費者買越多優惠越多，等消費者事後因故要求解約退費時，已需負擔部分金額，補習班宣傳保證就業或學費有政府補助，讓消費者誤以為所有課程都有補助，卻未注意自身是否符合補助條件。
秦慧珠議員統計了102年至104年9月份的連鎖補習業者消費爭議的前五名，102年第一名為學承班系發生54件，佔13.78%，第二名為威爾斯班系發生32件，佔8.16%，第三名為聯成承班系及巨匠班系各發生25件，佔6.38%，第五名為菁英國際發生16件，佔4.08%。 103年第一名為學承班系發生86件，佔17.62%，第二名巨匠班系發生38件，佔7.77%；第三名為為威爾斯班系發生34件，佔6.97%，第四名為赫綵發生32件，佔6.56%，第五名為菁英國際發生19件，佔3.89%。 104年1-9月第一名為學承班系發生54件，佔17.65%，第二名為威爾斯班系發生36件，佔11.65%，第三名為聯成班系發生17件，佔5.56%，第四名為巨匠班系發生15件，佔4.9%，第五名為赫綵國際發生14件，佔4.58%。 (附件一)
而在這些補習班消費糾紛中，來自知名的連鎖電腦和語言補習班佔了大宗，消費者往往對大型連鎖補習班較信任，但根據統計，這些連鎖補習班反而是消費糾紛的「大戶」， 秦慧珠議員質詢市政府應為市民消費糾紛把關的法務局和管理補習班的主管機關教育局官員，應將這些補習班消費糾紛公開，並積極宣導提醒消費者，且加強督導查核補習班業者，以減少消費者受害。
秦慧珠辦公室 敬上
聯絡人:林澤農
電話:0903-397-756
2729-7708分機7234
聯成 電腦 消費糾紛 在 [消費] 於聯成電腦解約違約金- 看板PttLifeLaw - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
不好意思手機排版
我1/17在聯成電腦諮詢課程時，不小心簽約了他們一個99000元的課程，上課時間為2/7。
但我2/6去找聯成電腦要求解約，得知違約金為課程的10%也就是9900元。
當天回家後越想越不甘心，因為我連課都沒上過就要給對方錢，所以我就打了1950諮詢
結果電話裡頭的小姐說，2/7才上課，我2/6請求解約，意思是還未上過課，可以依據台中
市短期補習班管理規則第36條請求，違約金不得超過1000元。
但對方一直跟我爭說什麼30天內什麼的，違約金就是9900元，1950專線小姐就叫我馬上到
郵局買了存證信函，讓我表明是2/6請求解約，且限對方3天處理。
問題:
1.我這樣的情況違約金真的是1000元內嗎?
2.若對方不理 存證信函 我該怎麼辦?
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後續
2/9
已於聯成電腦解約，賠償金9900沒錯
但聯成電腦願意給我價值9900元的課程補償
感謝大家這幾天給的建議
也讓我學到教訓了，下次簽約前真的要看清楚
至於銀行貸款他們說他們會幫我一併處理掉
再次感謝大家
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