【疫情期間旅行社老闆在想些什麼👀 Part 3】 #學而實戰之
#逆勢高飛的項目居然是高爾夫球 🥳
通常在發想一個新服務時,#N世代學苑實戰班企業個案 華府旅行社廖董事長會先做市場需求調查✍️,同時也會要求同仁親自體驗其要深耕的產品,共同評估市場的發展機會💎。
在研究市場之後,公司發現,高爾夫球似乎是在疫情之下唯一需求不降反升的休閒運動✨✨,想憑藉過往在國際深耕的資源,希望能發展「國際球友來台打球、甚至共同競賽🤝」的服務。
#如何實踐新的服務設計
探訪多家高爾夫球場,以高爾夫球產業來說,目前大概可以歸納幾個痛點:
1. 傳統線下服務未有線上溝通平臺📞
2. 觀光產業或車輛服務的串接點少🤔
3. 核心服務(桿弟)供給端日漸減少💦
於是預計規劃的新產品架構,從打球年齡斷層及培訓桿弟的面向出發💪,規劃以最基本的個人打球紀錄功能開始,目的就是希望利用最簡易且單純的模式,來快速擴散各個球友的使用與黏著度👍,同時也可以達到桿弟資源共享的經濟效益與帶動高爾夫年輕族群🥳。
#一起想想看華府的下一步
🎯 問題1:產品目標確定後,如何展開下一步產品開發藍圖?
🎯 問題2:搭配產品發展,要同步執行業務或市場前置策略有哪些?
🎯 問題3:產業的轉型與突破需上下游整合與齊心前進,公司的目標是否符合客戶的期待,怎麼說服客戶合作?
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【疫情期間旅行社老闆在想些什麼👀 Part 2】 #學而實戰之
第一次探訪 #N世代學苑實戰班企業個案 華府旅行社,最難的是要嘗試廖董事長腦袋裡無數個商業想法整合與聚焦🧠,包括飯店建置、連鎖加盟策略、農場構想。
「天呀,都已經持續虧損了,還要一直投注在多少重資本的服務上」,廖董不改以往的自信⭐,「在現在這樣的機會,要和別人想的不一樣!🔥🔥🔥逆向投資為自己本業殺出一條新的血路。」
#探訪需求聚焦方向
許多公司往往也是如此,為了找到新的機會,拚命思考💪各個不同的發展路徑,但往往在資源分散的情形下,很容易因為時間、人力及資源也分散的關係,使得目標發展的產品不如預期;
在旅行產業必需找到新的且具有長期發展價值🏆的目標下,還是會建議公司在有限的資源與資金下,先聚焦單一新服務發展🎯。
工作小組協助將所有的策略想法展開🔎,分析其市場規模與發展機會✨,在搭配現行環境因素下評估產品可以開始運作的時機、以及初步的財務成本與收入分析,再來做下一階段產品的發想🤝。
#一起自我檢視
✍️ 問題1:公司目前想要發展的新產品或服務有哪些?
✍️ 問題2:進入市場的機會在哪?與競爭者的比較後,其產品/服務的優勢為何?
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【疫情期間旅行社老闆在想些什麼👀 Part 1】 #學而實戰之
🙋♂️「邱老大,我想做個高爾夫線上平台,讓外國人可以直接在平台上預約國內球場打球,你有沒有認識的資訊廠商可以介紹」。
某天數轉工作小組接到了企業來的這通電話📞,電話那頭是 #N世代學苑實戰班企業個案 華府旅行社的廖董事長,依舊是傲氣風發,語帶自信🤩;
同步的電視新聞剛播著國內因COVID-19關係正式進入三級警戒‼,一直以來以旅遊商品整合維運的華府旅行社,這段時間是怎麼支撐下來的?工作小組感到好奇,立刻安排了一場深度訪談的商業會議⭐。
#台中旅遊龍頭的地位
華府旅行社可以說是台灣中部地區的中部旅遊龍頭;連續5年創下中台灣出入境旅遊人次最高紀錄👏,成立6家分公司,也配合觀光局發展台灣觀巴開拓FIT自由行,將旅遊資源整合,完整國內外旅遊服務🌏。世界12強棒球賽、姚明、曾雅妮等都一直是公司的長期服務夥伴。每年營收穩定達到近9億元,這樣的營收成績和旅遊龍頭地位,也難怪廖董身上總是散發著成功創業人士💪、以及居高臨下的氣息。
#旅遊業遭遇困境
2020年COVID-19疫情爆發,全球旅行社產業大幅受到影響,華府旅行社營收直接從近9億衰退到1億,未來營運狀況只能說更不看好;
為了挽回一點營收,在營運資金及尋找新出路的壓力下,既有員工開始思考其他轉型機會🧠。甚至做起了韓國泡菜、賣起異國便當😋。
#一起想想看
🎯 問題1:旅遊龍頭怎麼找出路?
🎯 問題2:旅遊業轉型的契機會在哪裡?
🎯 問題3:新轉型發展的商機思維為何?
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我們班在九月初要去泰國畢旅目前考慮的旅行社是華府和東南兩家的行程和價錢差不多那想請問一下有人是給這兩家旅行社辦過的嗎?感覺如何呢?謝謝! ... <看更多>
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常常有學生問哪家旅行社評價跟口碑好不好
其實只要注意旅行社有沒有加入旅遊品保協會跟旅遊公會
然後親自跑一趟旅行社看看公司規模跟氣息 是否正常營運
畢竟也是要繳一筆大錢給旅行社
如果都跟業務員約在學校內餐廳或是麥當勞肯德基談合約跟繳錢也不是太正式
旅遊合約看清楚條款跟行程規格與細項
匯款盡量匯款到公司名稱的帳號
如果是現金繳費記得要索取有蓋公司章的收款單
避免業務員捲款逃跑的事件發生 就算發生至少旅行社會認賠
以上這些有特別注意的話 我想找哪一家都沒啥問題
※ 引述《non33669 (阿書)》之銘言:
: 最近想辦畢旅
: 想請問華府旅行社評價如何呢??
: 爬過版 相關文章不多
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你在幹麻? 我在鋪梗啊!
○ 更
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