關於 阻礙也阻礙不了的內在衝動 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

[工作日來抽]*2 最好的教養，從正向面對情緒開始
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以下為本段內容文稿：

在我正式踏入研究所，讀「社會心理學」跟「人格心理學」之前，我在心理學這一塊的啓蒙，其實是來自於我閱讀了一些書籍。

然而這些書籍當中，給我最大、最深的印象，也決定了我日後會去考研究所；尤其在工作一段時間之後，再重回校園。

有兩個很重要的作者，第一位作者呢，就是我們說喔，現代的正向心理學之父，叫做「Martin Seligman」。

他一系列的書，在我的「有聲書評」裡，也有跟大家做過很多的分享；尤其是他那一本《學習樂觀，樂觀學習》，我很鼓勵大家可以買來看。

那當然了！第2位給我很大、很大的影響，甚至於我可以說喔，在Seligman之後，給我一個真正讓我想要去投入很多分享；甚至於讓我很有動力跟熱情，想要把我自己的體會跟發現，分享給你的。

就是接下來，我要跟你分享這位一作者，他是一個出生在匈牙利，後來移民到美國的學者。他的名字喔，有一點難念、有一點長，叫做Mihaly Csikszentmihalyi。

你可能不知道Csikszentmihalyi是誰？但是你可能聽過，他所提出一個很重要的心理學的理論，叫做「心流(Flow)」。

「心流」就是在我們的意識層面，和諧有序的心理狀態。尤其它容易發生在，當我們有意的把自己的身體，或心智能力發揮到極致的時候。

就像你投入任何有創造性的事物，你可能在投入的過程當中，會忘記時間、會忘記周遭的事物，跟環境的影響。於是你就成了你在做的事，你就只剩下你投入正在做的事情而已。

那所以呢，我想要做一個嘗試，就是在接下來幾集的「一天聽一點」裡面，我試著慢慢的跟你分享Csikszentmihalyi他的想法，希望能夠帶給你一些幫助。

但是在進入內容之前，我想要先表達一下我的感謝。我要感謝什麼呢？你可能知道，我在7月22號推出了一門新的線上課，叫做【過好人生學】。

我很開心，在這一門課程推出之後，得到很多朋友的支持；所以呢，到目前為止，也非常多的朋友加入學習。

我想會有這麼棒的成果，絕對不是靠我一個人的努力，它是透過我的團隊，跟我一起努力協作的結果。

那在我的內部團隊裡，我很幸運，我有一群非常自主，而且值得信任的員工；在很多客戶跟學員的服務，還有行銷企劃的層面，給我非常、非常多的資源跟協助。

更重要的一點是回到他們身上，他們可能不認為，他們在幫忙任何事情；他們只是投入一件讓他們感覺到開心，而且有心流、有Flow的事。

然而在這裡，我還要特別感謝我的外部合作的團隊。

就是很多朋友可能發現，我們這一次【過好人生學】，我們有特別做了更多的美術設計。包含你一點入這個課程的主頁的時候，它的說明頁，你會看到一個從視覺到文字的完整排版。

那當然了！我非常幸運，我有這麼棒的美術設計的團隊。他可以把我的專業、把我的信念，成為大家更容易看懂、更容易接受的圖文形式。

所以在這邊，我特別感謝「二棲設計」的呈軒，還有他的工作同仁們。我想沒有這些內部團隊，跟外部團隊的幫忙跟協助，今天你看不到這樣子的一個結果。

然而我每一次在想這份幸運的背後，或許是來自於其中參與的每一個人，不管他是外部還是內部，他們都是投入自己真正覺得有價值、有意義的事。

所以呢，不管中間的任何成員，他做的事情是什麼，他都是因為他自己投入了，對他而言產生「心流」的活動。

好的、感謝說完了！我進入Csikszentmihalyi，他到底帶給我們什麼樣的概念？

在我接下來幾集的內容當中，我會很精緻的提煉Csikszentmihalyi，他最經典的「正向心理學」的作品，在台灣也有翻譯的版本，這一本書的名稱就叫做《心流(Flow)》。

其實呢，談到「心流」這種最棒的身心體驗，到底對於人類，特別是從一個比較長的歷史長河，它是怎麼樣被發現，或者是怎麼樣被關注的？

我們先講遠一點哦，其實早在2300年前，亞里斯多德，就曾經說過一句話，叫做：「無論男女對幸福的渴望，都勝過一切。」

除了我們對於幸福本身的嚮往之外，我們對於很多目標，包含健康、美貌、財富、權勢；這些部分的追求，也多半因為我們期待幸福，而隨之發生。

雖然呢，在2300年前，亞里斯多德的年代，跟今天有很大的差別；可是回到人性跟人心的本質，好像在這一塊，沒有太多的變化。

那當然了！可能有些人也會覺得，因為這些的追求，是不是創造出我們的貪欲、我們的欲求不滿；或者是，我們有沒有可能一直在錯的地方，想要找正確的答案？

正因為這樣的想法、出發點，讓我們有很多的不快樂；不管是2300年前，還是今天，都是如此。

所以呢，Csikszentmihalyi的這一本叫做《心流》，他是希望用現代心理學的工具，來討論這個永恆的問題，叫做「人在什麼時候會感覺到快樂？」

如果能夠找到這個問題的答案，或許我們就可以調整自己的生活，讓快樂隨時的充滿在其中。所以呢，不知道對你而言，所謂的「幸福」，它是怎麼樣發生的？

其實在Csikszentmihalyi的認為，他說：「幸福其實通常都不是突然發生，它不是運氣好，或者是隨機出現的；它也不能用金錢購買，或者是權力交換的方式來得到。」

其實我們會感覺到幸福、快樂的本質，無關乎於外在的條件；都不是這些外在定義的，而是取決於我們怎麼樣去詮釋自己的經驗。

就像我自己很喜歡的一句話哦，就是「關鍵不在於你遇到什麼樣的事，而是在於你把你遇到的事情，進行怎樣的詮釋？」

所以呢，不管你遇到的是好事還是壞事，你一定認識這樣的人，他總是能夠在好事裡面，看到危機、看到令他不舒服，或令人不舒服的地方。

但是呢，你也可能遇過這種人，叫做他可能遇到了重重困境；然而他永遠可以在困境當中，找到希望、找到力量，並且去克服它。

所以到底「幸福」的關鍵是什麼？如果一個人能夠控制自己的內在歷程，他就能夠決定自己的生活品質。那麼要怎麼樣才能夠培養這樣的素質呢？

其實，不管我們再遇到順境還是逆境，我們都能夠全心投入生活的每一個細節裡，我們才有機會感覺到幸福，關鍵在於你是否投入你的生活。

這裡有一個吊詭，就是當你是刻意為了追求幸福，而追求幸福，反而你永遠找不到幸福。

可是當你先把「追求幸福」的這個念頭，先放在一旁，你只是專心做好，此刻當下在你生命當中，掉到你頭上的事情，反而你比較容易靠近幸福，甚至於是直接的體驗幸福。

其實有一位很有名的心理學家，叫做「Frankl」，在他最有名的作品，叫做《活出意義》的這一本書裡，他就說喔：「不要以成功為目標，當你越是針對它、以它為標的，就越容易錯過它。」

成功就像幸福一樣，不是追求而來的，它是一個人全心全意投入一件事，而忘卻自我的副產物。

再說一次，「幸福」是一個人全心全意的投入一件事，而忘卻自我的副產物。

你可能聽到這邊，你會覺得眼有道理；但是接下來，你可能就會有另外一個疑問，叫做「我要怎麼做到呢？」、「我要怎麼樣讓自己能夠全心的投入，那些每天都會來的事？」

當它每天都會來，我可能很快的感覺到厭煩；當它每天都會來，我可能這中間會有很多的情緒，尤其是負面情緒。忍受它都已經來不及了，如何能夠去享受它呢？

我想這是你的疑問。然而這也是為什麼我想要推出【過好人生學】的原因。

因為呢，雖然我常常跟很多朋友說我很幸運，但是如果你繞到我的身後，這個「幸運」，難道是一般認為的「好運」嗎？

還是我在過程當中，我不斷的去努力，我不斷的把那些原本認為枯燥無味的事，把它一步一步的型塑成屬於我的特色。

如果同樣一件事情，你要日復一日、不間斷的去做它，你有把握自己能夠堅持多久？

哪怕是玩耍、哪怕是玩樂，你要每天打電動，你要日復一日的每天打電動；我猜喔，對多數人來說，剛開始會覺得很開心，但是後面會感覺到疲憊不已。

所以我到底在說什麼呢？你現在聽到的「一天聽一點」，不正是我日復一日、累積過來的結果？

可是如果我們沒有日復一日、累積這些的話，你又如何能夠認識我？你又如何能夠感受，甚至於被我這樣的精神所感動，進而願意參與我的課程；或者是願意聽聽看，我到底能帶給你什麼樣的幫助？

那這裡有一個很重要的關鍵，我也是人，甚至於我是跟你一樣的平凡人。我沒有什麼偉大的人格特質，也沒有什麼樣超凡的道德情操，我跟你一樣平凡。

我只是比較知道，怎麼樣透過我的everyday life當中，去找到屬於我的意義。我怎麼樣把那些一定會發生的事情，有效的創造出結果。

並且把這些事情，可能你也做得到，叫做你每天把你的閱讀、感受、生命的實踐，錄成一段錄音，分享給大家。其實並不難，你可能也做得到，但是關鍵就在於，你能堅持一路做下去嗎？

然而如果你知道，怎麼樣用正確的方法，堅持一路做下去的話，其實你自然也會有自己的生態圈。

透過這樣的良性循環，或許喔，生命的意義沒有這麼難，你要過出幸福快樂的人生，不一定是在於你要擁有家財萬貫；而是在於你是不是能夠投入一件，真正有意義的事。

所以希望我透過這一段內容，開啓你關於「幸福」跟「意義追尋」的一個思考。

然而，如果你想要瞭解更多，怎樣在自己的生命實踐當中，一步一步的創造屬於自己的意義，過出一個你想要的好人生，那歡迎你來參與我的【過好人生學】。

今天的這一段內容，跟你分享到這裡；明天會繼續跟你談，關於《心流》這一本書當中，跟我們點出一個很重要的部分。

「如果幸福是一個正向的追求，那麼會阻礙我們感知幸福的，往往是來自於我們內在，那份不滿的情緒。」

這個不滿、這個不快樂的源頭，到底是什麼？期待明天跟你做分享，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而，也希望你不要錯過【過好人生學】這一系列的學習，歡迎你的加入；詳細的內容與連結，在我們的影片說明裡都有。謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，我們都知道在上一個世紀，由於經濟發展和更多的市場開放，世界上產業多以研發跟製造業為主，很多世界的原物料產地、加工廠房，都需要投入大量的人力。

甚至於是24小時不間斷的生產線，才能夠支撐全世界訂單的需求，這也衍生出從工業革命之後，一直到20世紀的結束，人們始終會相信一件事，叫做「工作時間越長，就賺得越多」這樣的職場觀念。

但是到了21世紀，關於工作時間跟效率的最新研究告訴我們喔，如果你每個禮拜，已經工作超過50個小時以上；要是再把工作的時間拉長，這不旦會讓你的工作效率下降，甚至於可能連你平常的水準都達不到。

再加上喔，科技發展到現在，越來越多的AI機器人、大數據的應用，都能夠取代重複性、機械化的工作，單純的勞動力已經越來越沒有價值了！

還有很多外商公司的政策它更明顯，它直接的把某一些低效能的行政人員，去外包給人力派遣公司。

這樣子它就能夠省下勞健保、年假、退休金…，這些原本要給正職員工的福利；因此喔在未來，容易被取代的人力只有死路一條。

當你聽到這裡，假如你很擔心自己即將要失去工作，我很強烈的建議你，好好的把我今天的視頻看完，因為我會提供解方。

如果現在的你，能夠感覺到自己是職場上，即將要被淘汰的人力；那麼我要先恭禧你，這代表你有一個起碼的自覺。那就先別太緊張，我很確定你還是有救的！

接下來呢，你只要學會一個很重要的事情，叫做「重新思考工作流程」，那就可以增加自己的職場價值。

那到底什麼是「重新思考工作流程」呢？它主要的關鍵有二個。

第一個，請你先學會觀察，好好找出同事、老闆他們的痛點，也就喔讓他們最感覺到「痛苦」的事情。

在行銷的領域裡，有一句話是這麼說的，叫做：「賣阿斯匹林，會比賣維他命來得更容易！」。

這其實就在說明，當一個人身體健康的時候，你給他維他命，幫他補充營養；可是他沒有立即的迫切感，所以不一定會接受你的好意。

但是當他的身體有疼痛的時候，你給他阿斯匹林，馬上的幫他止痛，他在感受上就會有立即的感知跟需要，他就會馬上接受，而且還會很感謝你。

所以打個比方來說，有很多公司它為了討好客戶、拉攏客戶的關係，逢年過節都會送禮；花很多錢去買禮物，讓客戶記得他們自己的存在。

但是事實上，客戶在收到禮物的時候，當然很高興，覺得多一份免錢的粽子，或柚子可以吃，那也很好啊！

可是吃完之後，回到最本質的合作關係，你覺得客戶當他不滿意的時候，他就會因為這樣不挑剔嗎？他還是一樣桃剔！下一次簽約的砍價，還是一樣不手軟，他不會因為吃了你的柚子跟粽子之後，毛邊就變少了啊！

所以那麼請你想想看喔，你錢花了、腿也跑斷了，客戶的抱怨有變少嗎？這樣的結果，你真的有把錢花在刀口上嗎？

倒不如啊，你把送禮的錢跟資源省下來，拿來改善內部的工作品質，增加人力或購買設備；讓客戶的產品或體驗變好，解決他們真正在乎的問題，而不是花力氣在搞關係這種抽象，又不容易兌現的事情上。

對於「搞關係」這件事情，你永遠要先把「真正的問題」處理好，送禮它才會加分。

更何況喔，如果你的客戶只吃送禮這一套，那麼隨便一個送更大禮物的人，就可以取代掉你，那你到底在瞎忙什麼？你確定要這個客戶嗎？

再來第二個重點，就是要會問自己「笨問題」。

相信大家喔行走江湖這麼久，一定都懂得到了一個新公司，或新單位任職的時候，先順從新的組識的規矩，這是基本的禮貌，這樣子也才能夠幫助你，更快的融入組識。

只是人啊～也是一種受制於先前的經驗，就很容易陷入「功能固著」的動物。

因此呢，當你對組識有了一定程度的了解之後，如果沒有適時的思考一些本質面的問題；你就會很容易的把很多不合理、或者是沒有幫助的做事方法，照單全收的成為你的工作習慣。

然而所謂的「笨問題」，其實就是「回到本質」的問題。

打個比方喔，假設每個星期一你們都有早會，老闆通常有很多話要說。但如果早會開不完，中午放大家吃過飯之後，就要延長加賽，常常會阻礙到下午的工作。

然而像這種沒有效率，又會製造更多問題的事，它很明顯的就是需要改善的，那麼這個時候，你就可以問自己：「中午一定要放飯，大家才能夠回來開會嗎？」；或者是：「大家一定要坐著，才能開會嗎？」

到這裡你或許聽出來了，當你開始會問自己「笨問題」的時候，有些解決方案，比如說：「中午可以叫外送，儘快的把會議開完」；或者是：「我們站著開會，藉此提高效率」這些類似的解決方案，就會自然而然的跑出來。

說到這裡啊，我必須要提醒一件事喔，每個人在職場的角色、位子、關係都不一樣。這些例子我只是舉例而已，幫助你理解；並不是要你一比一的，去搬回你的職場應用。

我想強調的是喔，要是你能有意識的問自己：「一定要怎樣，才能夠怎麼樣嗎？」這樣的「笨問題」，那麼就能夠幫助你，去看到改善工作流程的機會點。

那以上這兩個思考「工作流程」的關鍵，第一個「找出痛點」、第二個「問自己笨問題」。

其實呼應了阿基米德的名言，他說啊：「給我一個支點，和一支夠長的槓桿，我就能夠撐起地球」。

我邀請你想一想，假如在平常的工作流程裡，搬一塊大石頭需要五個大男人；但是因為你懂得「重新思考工作流程」，於是找到適當的槓桿跟支點。

結果只要兩個人，就可以事半功倍的搬起大石頭，那同事跟老闆會不會自然的更重視你？

當你善用這兩個實用的技巧，重新思考了工作流程，找到你的槓桿跟支點之後；回到你的實務工作裡，再利用四個檢核點，就能夠更具體的確認新的工作流程，是否值得執行。

這四個檢核點分別是什麼呢？

第一個「減少沒價值、不必要的步驟」、第二個「聚焦在高價值的事務上」、
第三個「任何新流程，必須要能夠增進結果的『品質』」、第四個「任何新流程，要能夠創造『迅速、省錢』的效應」。

只要你想出來的新工作流程，能夠符合這上面說的「四個檢核點」；哪怕只有符合其中的一項，就能展現出令人驚艷的工作表現。

更簡單的說，一個人的工作價值，就是以下三點的結合；分別是「為他人帶來助益」、「品質」還有「效率」，這三個的全面提升。

假如你要問我，未來的十年、二十年，什麼樣的人是最搶手的人才，永遠不怕被職場淘汰？

我可以很肯定的回答你，那就是能夠「重新設計工作流程」這樣的人！

因為能夠重新設計工作的人，他們最被職場需要的核心價值，就是他們懂得做對的事，並且精準的把事情做對！

同時呢，也意味著這樣的人，擁有更廣、更高的格局，才能夠看見表面事物下，那個更大的脈絡。

聽到這裡喔，如果你心裡產生一種，覺得喔自己都已經3、40歲，很多事情都已經習慣、固定了，都已經定型了；那到底要怎麼樣保持思考、與時俱進，又能夠專注在工作上，把事情做好？

如果你有這樣的想法跟問題的話，那我會很建議你，我的線上課程【過好人生學】，歡迎你來參與。

在【過好人生學】這一門課程裡，你會學會怎麼樣在不同的生涯階段裡，去創造出必要、而且能夠為下個階段加分的「結果」。

直指核心的把你的精力，集中在最能夠兌現價值的事務上，我會讓你在這一門課裡，學到的不只是聚焦，而且是更精準的「再聚焦」；讓你的努力換來豐收，而不是失望與挫折。

相信你的人生走到目前這個階段，一定會有一個體會，那就是在人生，或者是工作裡，你光有「更努力」的自我要求，其實是遠遠不夠的。

假如你還不意識自己，處在一個叫做「多勞者未必多得」的時代裡，那你最後得到的，可能只有「過勞」啊！

而且就算你賺到錢，還不見得有命花，這會是你要的嗎？

因此啊，從更長遠的眼光來看，如果你能夠在現有的工作崗位上，用更少的時間，完成一樣的工作；甚至還幫助你的同事、老闆，解決長久以來困擾工作流程，的這方面的問題。

那麼這樣子一來，不止凸顯你的效率，更能夠彰顯你的思考能力，這才是貨真價實，無人可取代的價值。

希望今天的分享，能夠對你產生一些啟發與幫助，我是凱宇。

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那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；如同今天這一段內容，最後跟你分享的【過好人生學】。

這一門線上課程，集合了我過去所有這麼多年來，累積的個案教練的經驗；因為所有到我面前的人，不管他剛開始會來找我協助的原因是什麼，幾乎到最後都會談到一個核心的議題，叫做「生涯」。

畢竟每個人都希望自己過一個更好的人生，所以不管你幾歲、你現在在哪個階段、你要的是世俗的成就，還是內在的平靜。

我相信【過好人生學】這一門課，可以幫助你過出一個你想要的好人生；歡迎你的加入，詳細的課程資訊，在我們的影片說明裡都有相關的連結。

凱宇很期待，能夠跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收看，我們再會。