《魔鬼裡的天使 : 17.2與62.2》
多年前,當我開始有了自己的小團隊,團隊裡面有個年輕的孩子,私底下會暱稱我為「娘娘」。他起這個名字給我,沒有惡意,純粹覺得我就像宮廷劇中走出來,心細如髮、善於糾錯的娘娘,任何事情都逃不過我的眼睛,也沒有辦法做得比我細緻。是天生的娘娘。
那時,我恐怕驕傲過了頭,不是天仙娘娘,而是魔鬼晚娘。送上來的action plan常被我改到只剩下個位數的黑字是不用調整的,大大小小的活動,流程、佈置、動線、走位、撤離,吃的喝的用的,我能挑出上百個錯誤。
我常對孩子們說,能不能多用點心,注意一下細節?孩子們總是似懂非懂,覺得哪有這麼多細節可注意。我只好不厭其煩地替他們拆解,把巨大的專案庖丁解牛,一塊一塊請他們煎熟。
有天,我在交代完細節,轉頭離去時,從對向的玻璃看到其中一個孩子的表情,他把打得好好的領帶扯鬆,翻了一個輕視又莫可奈何的白眼,和剛剛畢恭畢敬的模樣,有天壤之別。
當年氣盛,哪裡經得起這種刺激,轉身便出聲質問,有甚麼不服氣的,現在儘管說。那孩子很驚訝,可也沒有退縮,向我提出了一個挑戰,意思是,我能不能不要「一把抓」,把甚麼事情都管得死死的,他想以自己的方式,向我證明事情一樣可以圓滿達陣。
我答應了。雖然那個專案,我們根本沒有試錯的本錢。出了紕漏,不會有第二次機會。然而,我想起引我入門的mentor,曾對我說,「有時,選擇不做,遠比妳選擇做到吹毛求疵,還來得重要。若妳永遠學不會信任、授權,妳的格局就只是以井窺天。」
之後,那孩子進步得很快,少了我的掣肘,他的確有兩把刷子。我每天戰戰兢兢,表面佯裝風和日麗。團隊裡有種踩踏在冰上的寧靜,擔心踩破了薄冰而滅頂,但不得不繼續前進。
到了開行前會的時候,我把主控權交給他,聽他指揮若定,真沒甚麼可挑剔。終了,他態度謙恭卻又遮掩不住得意地問我,還有甚麼需要提醒的嗎?
那是一個開放給消費者體驗的活動,也是我們第一次這麼大陣仗面對群眾,平心而論,他設想得很周全,唯獨一些我認為很關鍵的細節,想要再確認一次。
我問他,既然要讓大家體驗,吃吃喝喝免不了分裝,也一定會髒手,現場有沒有提供濕紙巾、衛生紙給消費者?我們前線負責的人,有準備抹布、垃圾桶、垃圾袋那些備品嗎?我的觀點是,如果一個連基本衛生都無法維持的環境,怎麼能期待消費者會安心試吃,同時給予正向評價呢。
他楞了一下,霎時,好像聽到了細微的薄冰碎裂聲。我接續問了行動廁所的安排,活動場地很偏遠,離最近可以上廁所的地方,要走上15分鐘。即便我們負責吃喝,不管拉撒,但凡這樣的場合,一定會有消費者詢問哪裡可以方便?這是基本需求。我們也可能有機會拉攏一些、原本只想借個廁所的過路客。
孩子的臉色變了,說並沒有想到這些。為什麼還是會有妳想得到而我想不到的地方呢,我還以為這次絕對不會再被你挑出錯誤來了。
我本無意讓孩子難堪,笑著回答,「誰叫我是娘娘。可娘娘也是宮女變來的,因為曾經犯過這些錯,有一些經驗值罷了。你已經想得很完整,這兩個細節,就用你的方式,把它們補好吧。沒甚麼大不了的。」
這段往事,在我寫17號與62號的閘門爻辭時,又原封不動地回到我的心中。17-62接受的通道,豎立在我的圖面上,是我相當珍惜的天賦禮物之一,只是我之前不能明瞭,為什麼要叫做「接受的通道」?
現在,我有一點懂了,因為,17-62善於濾析、更精通譬喻,我們統御與重視細節,可以把複雜生硬的事情,具象落實,溝通得活靈活現,讓收斂過後的意見或觀點,得以被大家所接受。17-62多半早慧,我身邊有許多具備這條通路的朋友,提綱挈領、深入淺出的底子深厚,聽他們說話,有如語音科普。
只是,17-62的鋒芒,綻放的秘訣不在「早」,說得早、不如說得巧。我的17與62閘門,恰好落在紅黑水星,主宰了我的溝通特質,一件事情,我能整組拆開,講得很細微。難以消化的資訊,我會通通貼上標籤便利貼,組合成賞心悅目的詩。但,如果沒有等待適當的時機,或獲得詢問意見的邀約,驟然大鳴大放,只會得到我當年的那記白眼。
我也終於明白,為什麼我明明很能應付細節,但一想到過程中有這麼多細節需要搞定,總是讓我五心煩燥,而下意識地把細節拆分得更細,好確保沒有任何細節會被我遺漏,如此一來,往往讓團隊也跟著我緊張兮兮,反而把簡單的事情搞複雜。
「天下大事,必作於細」,至今我仍然信奉老子的哲學,我唯一學聰明的部分是,應用17.2的巧勁,尋求關係同盟,創造自己的意見被彰顯的可能;戒慎62.2的執迷,別過份局限細節,捨本而逐末。
魔鬼確實藏在細節裡,我不想當下放細節的娘娘,但想做一個在細節上進退有方的天使。願我的聲音與提醒,是天外飄來青羽,而不是愕然墜下巨石。
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【17.2 歧視】
17號閘門位於邏輯中心,以右眼的視角,從紛亂的想法,爬梳與建構成圖像化的概念,藉此獲得外界的順從與遵隨。位於理解迴路的一端,17號閘門擺盪在「統治」與「服務」之間,試圖為大眾在渾沌的當下,歸結出清晰的脈絡指引,以利建構未來。然而17號閘門座落的邏輯中心,並不具備動能,和薦骨能量中心也距離遙遠,僅能作為外在權威的參考,關鍵在於引導,幫助社會、組織、或他人,找出最佳解決方案,而不在於堅持己見、指揮他人以此行動。
易經中的「隨卦」,有相互順從,己有隨物,物能随己,彼此溝通的意涵。而所謂的依隨,必得順勢,有其原則和條件,才能達到馬首是瞻、一呼百諾的跟隨境界。
17.2說服群體起而「追隨」的策略,在於透過關係,發展與發表意見的可能性有多少?唯有被外界詢問時,自身的意見才有被採納或奉行的機會,這也反映了二爻的投射天命,同時考驗是否能辨識正確召喚、再挺身而出的先天人設。
若在未獲詢問之前,即滔滔不絕地表達意見,就很有可能陷入下降相位的局勢,一股腦地將自身觀點強行灌輸在對方身上,因而對既有的關係造成威脅,或意見很難被團體採納,導致孤立。
健康運作的17.2,是懂得借力使力的,會尋求各種關係的結盟,讓自己的觀點或意見,有被傾聽或被彰顯的機會,只是在此之前,必須充分理解17號閘門的本質,是用於服務社會群體,才能廣被信服,否則終會遭受悖離。
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【62.2 自制】
我喜歡暱稱62號閘門為「貼標籤」的閘門,承接頭腦所擷取的影像,試圖為畫面命名、或定義看似陌生或複雜的事物,因此在喉嚨中心說出:「我認為…」這樣的論述,好讓大家在面對龐雜的未知時,能夠產生基礎的認識。
62號閘門極擅長各式譬喻法,也能夠很快速地消化資訊,以「換句話說」的語法結構,將一件事情敘說得有條理,邏輯與因果無懈可擊。但也由於62閘門仰賴的是頭腦的畫面,頭腦所見,未必代表所有的真實,然而62閘門容易信以為真,迷失在頭腦所儲存的畫面碎片當中,固執地相信,「我認為我的意見才是對的。」並希望得到大家的認可。
62.2在面對「細節」時,上升相位嶄露的是,知道如何在海量細節中,率先找出畫龍點睛的「細節」,進行歸納、分類、標籤化與具象化,所謂「糾錯先抓粽子頭」,而不是一股腦沉浸在所有的細節當中,不分先後排序,是屬於「取捨得宜」的細節控,只要抓住關鍵重點,其餘細節不會窮追不捨。
在下降相位,則反被細節吞噬,捨本逐末,容易對所有細節一視同仁,或者不知道自己為何偏執於細節,有將事情複雜化的傾向,不僅讓周遭的人無所適從,說出來的意見或指令,不易獲得接納,因此,在面對充滿細節的工作環節時,陷入焦慮與不安。
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#名人堂-王正方
吃萊豬換BTA 賠了夫人又折兵
(圖為川普政府貿易代表賴海哲。美聯社資料照)
美國在台協會(AIT)處長酈英傑會見台中市長盧秀燕,盧市長告知酈處長;萊豬不安全,台中市要採取措施。想來酈先生聽了這話不爽,事後AIT發言人發表強硬聲明:「當政治人物在台灣消費者間散播不實資訊,並引發毫無根據的焦慮時,對所有人來說都是無益的。」
AIT所指「政治人物」的就是盧秀燕。台美無外交關係,AIT是一個美國駐台灣的經濟文化代表處,怎麼就教訓起台中市長來了?不足為怪,山姆大叔早就吃定台灣。某評論者說:「台灣不靠美國又去靠誰呢?」
多年前的台灣,經濟、軍事防衛等全仗美國支持,台灣經濟起飛後美援停止,必須一直花費大把銀子買美國武器。台美間的關係,不論是哪個政黨當權,一律唯山姆大叔馬首是瞻,大老美說了算。萊豬進口台灣已經拍板,某市長膽敢當著AIT首長說不中聽的話,應立即予以糾正!行政院長與立法院長立即發表聲明:盧市長偷襲AIT首長的行為極不禮貌。
表達自己的意見叫偷襲,因為有些話只可私下說,公開不同意萊豬進口就安上「在消費者間散播不實資訊,並引發毫無根據的焦慮」的罪名,在倡導言論自由的西方民主制度中,同意這種說法嗎?
據說執政者自動要求萊豬進口,為促成台美自由貿易協定,台灣人吃帶點毒素的美國豬肉又何妨?某大科學家、諾貝爾獎得主說:吃萊豬肉對身體的影響不大,有如吃糖,糖也有毒。眾多小民不願吃有毒的食物,純屬無知,給我乖乖謙卑吞下去!但為何世界上有一百多個國家禁止萊豬進口?
執政者認為,若台美雙方的貿易關係更加良好,台灣就更安全。AIT發言人也說:「美台堅實的貿易關係將持續作為維護安全的重要力量。」
「堅實的貿易關係」真能「維護」台灣的安全嗎?說白了,大家一直想知道的那個簡單答案:「如果海峽發生戰爭,老美會出兵協防台灣嗎?」
七十年過去,山姆大叔對此從來不肯明說,「台灣關係法」語焉不詳,不時拿這些「堅實」貿易關係、「維護安全」之類的話來糊弄,到底是什麼意思,請各憑慧根、一廂情願之思,慢慢去體會吧!
有人認為,一勞永逸的辦法就是台灣成為美國的第五十一州或殖民地。何況台灣民主已領先美國,數年前此地就有民眾占領國會數十天,美國最近才起而效尤。阿扁也曾撰文表示他做總統,就是在替美國軍政府辦事。AIT本次的訓話,聽來就是殖民地高官在管教下屬。咱的領導者還為AIT幫腔。
AIT在臉書回顧一年來美台關係,有酈處長與五直轄市市長分別合影的照片,獨缺台中市長盧秀燕,莫非盧市長出言不遜,已暫時除名? 或許這殖民關係已有其實,尚待正名?
開放萊豬進口,一切進行順利,但是台美雙邊貿易協定(BTA)談判,毫無動靜。美國商業部已宣布課徵台灣輪胎產品反傾銷稅;稅率五十二點四二%至九十八點四四%。美國貿易代表賴海哲更說,美台貿易爭端尚未解決,無法展開雙邊貿易談判。
這像是周瑜打黃蓋的安排,一個願打一個願挨,老百姓成了黃蓋臀部的傷痛。但是周瑜打黃蓋這齣戲,演成了賠了夫人又折兵。(作者為電影導演)
馬首是瞻意思 在 八鄉朱凱廸 Chu Hoi Dick Facebook 的精選貼文
【揸電單車可以放開雙手?】
香港淪為警察城市,其他部門連是非黑白都以警務處馬首是瞻。勞工處本來要公布處理催淚彈指引,最後因怕得罪人作罷;環境局則在不知道催淚彈成分的情況下,認為示威者燒雜物比催淚彈更有害。
最新一個將被迫「指鹿為馬」的部門應是運輸署,因為本着「警察永遠是對的原則」,警務處早兩日公開宣布,開電單車時雙手可以同時離開把手。
運輸署出版的《道路使用者守則》( https://www.td.gov.hk/tc/road_safety/road_users_code/index.html )是駕駛者的百科全書。根據第七章「電單車駕駛人須知」和第八章「道路語言」,可得知兩點清楚信息:
1)不存在以「雙手拍翼」姿勢指示後來車勿靠近的手號
2)不應雙手同時離開電單車把手
首先,守則作為天書,沒有在裏面列明的標記和手號,就不適用於駕駛者,斷不能隨意自創。守則只有三款電單車司機手號,一款是抬高左手示意轉左/靠左,一款是抬高右手示意轉右/靠右,最後是伸出右手做出向下按的動作,以示慢駛或停車(見圖,https://www.td.gov.hk/tc/road_safety/road_users_code/index/chapter_8_the_language_of_the_road/signals_/index.html )。
警員當時的「拍翼」動作,不屬上述三款,後面的司機根本難以理解。此所以片段一上網時,市民第一個印象是警察玩野,因為沒有人會認為他正在對後車打手號。
另外,「雙手拍翼」也不可能被運輸署接納為電單車新手號。因為第七章明確指出,「發出手號時,駕駛人只能單手駕駛,十分危險,所以手號不應過久,有時甚至完全不應發出手號。」( https://www.td.gov.hk/tc/road_safety/road_users_code/index/chapter_7_for_motor_cycles/signals_passengers/index.html )
這一段的意思是,連單手發手號都可免則免,雙手均離開把手以做手號是不可思議。
最後,第四章「騎單車者須知」有提及「在任何時候,至少須單手緊握把手」。意圖為警察詭辯者可能會「如獲至寶」,指守則沒有列明電單車司機「至少須單手緊把手」,所以「拍翼警察」沒有問題。但只要正常地理解前文後理,守則沒有寫這一句絕不等於默許司機放開雙手,難道守則要寫埋「司機須有手才可開車」嗎( https://www.td.gov.hk/tc/road_safety/road_users_code/index/chapter_4_for_cyclists/riding_on_the_road_/index.html )?
肇事警員的行為算是不小心駕駛還是危險駕駛,留待律政司和法庭判斷(警員可以自己當時正打手號指揮交通為抗辯理由)。然而,運輸署如果再不出來否定「雙手拍翼」的做法,整本《道路使用者守則》將會受到四方八面的挑戰,不止警察。
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