‘สังคมไร้เงินสด’ หรือ cashless society ได้รับ เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงตลอดเวลาควบคู่ไปกับการพัฒนา การเงิน และเศรษฐกิจ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สาเหตุสำคัญมาจากระบบการชำระเงินที่พัฒนาขึ้นช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้จ่าย และลดต้นทุนการทำธุรกรรมทางการเงิน ทำให้ผู้คนเริ่มพกเงินสดกันน้อยลงเรื่อย ๆ ซึ่งปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเช่นเดียวกับหลายประเทศทั่วโลก
ตั้งแต่ในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2019 มีการใช้ e-Payment เพิ่มขึ้นร้อยละ 45 จากระยะเดียวกันปีก่อน จึงเป็นสัญญาณหนึ่งที่บ่งชี้ว่าไทยมีการพัฒนาทางด้านการชำระเงินและประชาชนเปิดรับ cashless payments อย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 มีส่วนทำให้การใช้เงินสดลดลงได้เช่นกันเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสเชื้อการใช้ e-Payment ของคนไทยในช่วงที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นจากระดับปกติ จากธุรกรรมอินเตอร์เน็ตและโมบายแบงก์กิ้งที่ขยายตัวสูงขึ้นกว่า 72% ธุรกรรมโอนเงินและชำระเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุด คือ ‘พร้อมเพย์’ โดยมียอดการใช้งานในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา สูงสุดถึง 16.3 ล้านรายการต่อวัน และคาดว่าในระยะข้างหน้าการใช้งานยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด เป็นผลจากความคุ้นชินในการใช้ e-Payment ภายใต้บริบทใหม่
จากการสำรวจ วีซ่า (VISA) ผู้ให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก พบว่า 3 ใน 5 ของคนไทยที่ถูกสำรวจ หรือ 61% กำลังพัฒนานิสัยในการใช้จ่ายแบบไร้เงินสด โดยเลือกที่จะใช้จ่ายด้วยบัตรชำระเงินหรือผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนมากกว่าการใช้เงินสดนอกจากนี้ เกือบ 7 ใน 10 ของคนไทย หรือ 69% บอกว่า หลังสถานการณ์โรคระบาดสิ้นสุดลง มีแนวโน้มที่จะผูกติดกับการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลแทนการกลับไปใช้เงินสดแบบเดิม
สำหรับผู้ประกอบการ เมื่อพฤติกรรมการใช้จ่าย และชำระเงินของผู้บริโภคเกิดการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น SME จึงควรทำความเข้าใจ และปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อเข้าสู่สังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ สอดคล้องกับพฤติกรรมการชำระเงิน และการใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคยุคใหม่ที่มองหาร้านค้าและเลือกใช้บริการร้านที่สามารถใช้จ่ายเงินด้วยระบบ e-Payment และหลังจากนี้โลกการเงินอาจจะเกิดการเปลี่ยนแปลงไปอีกขั้น เร็วกว่าที่ทุกคนคาดคิดจากการเติบโตของเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดดอันเกิดจากการพยายามแก้ไขปัญหาการใช้ชีวิตของคนที่มีพฤติกรรมใหม่ๆ ในยุคไวรัส จึงเป็นหน้าที่ของผู้ประกอบการทุกคนที่ต้องเตรียมพร้อมปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า
ที่มา
https://www.salika.co/2020/05/20/covid-19-impact-consumer-behavior-payment/
https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_21Jul2020.aspx
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan
#อายุน้อยร้อยล้านNEWS
#cashlesssociety #epayment #digital #sme
cashlesssociety 在 What does a cashless future mean? - YouTube 的推薦與評價
Still many countries are fast moving towards a cashless society. ... The trend is even evident in far more cash-loyal societies. ... <看更多>