在CFA L1教材中看到協會說明「顧客和客戶的區別」
專業人士運用他們的專業知識和技能服務他們的客戶,而非顧客。
·顧客(customer)是指在一次性買賣或者一系列交易中購買商品或服務的人,是直接消費者。
·客戶(client)是指與專業人士建立持久關係的人,客戶通過雇用專業人士,獲得有利於自身的專業服務,通常需要支付一定的費用。
客戶與專業人士的關係往往基於信任而非交易,專業人士總是把客戶利益置於首位。
專業人士如何取得信任?
專業人士通常有一些共同特點,這些特點可以幫助他們贏取客戶的信任。
這些特點包括:規範化從業人員行為、服務於社會、以客戶為中心、高入職標準、專家知識體系、鼓勵和促進繼續教育、監管職業行為、共同合作、具有認可的監管機構以及鼓勵會員參與。
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[Cat的2019省思-之五]
Can you "cash out" your knowledge?
年中去考試這件事情, 應該算是今年發生的不智的一件事情了. 不智不是指念書這件事, 而是指藉著報考來逼自己念書這件事.
其實考試教材中, 有些知識, 對我投資&做個股分析來說, 是根本用不到的, 但為了考試, 還是得念! 這也是後來有些讀者問我, 到底該不該報考時, 我的回答是:
如果你是為了CFA那塊金招牌, 好去轉職or找工作, 那就勇敢地去考吧! 如果只是為了充實自己(or滿足虛榮心), 那大可不必. 買教材, 看裡面有用的資訊, 就可以了. 要把時間花在刀口上.
而為了考試, 我前半年也沒有在接觸股市, 等於是把投資這塊暫時放下了.
所以:
1. 挑戰自己很好, 但我決定不花時間繼續考下去了. 賺錢卡實在😅
2. 投資須要多廣泛閱讀, 充實自己的知識, 但時間有限, 要學會做取捨. 總之, 要想辦法吸收"對"的知識, 將知識有效率地變現!
3. 下半年也調整了自己的研究方式, 不再鑽牛角尖(如, 一定要學會繁複的估值這件事), 畢竟再怎麼拚, 我也拚不過受過專業訓練的業內人士, 我也沒那麼聰明. 也告訴自己, 雖然研究公司很有趣, 但不要太學院派. 要找到個平衡點. 該放手的時候, 就該放手, 畢竟研究公司的最終目的是要賺錢, 自己的時間也有限, 不可能面面俱到, 需要借力使力(也就是下面的第5點.) 而在投資上, 運氣也扮演著一個很重要的角色. 也要順著自己的長處去發展.
4. 下半年也花了點時間去學著觀察盤面, 去學著更貼近市場, 這部分也能補足我在閱讀文字資料上得不到的經驗&知識.
5. 謝謝前輩導正了我做研究&看資料的方向, 讓我的眼界也不一樣了. 而我試著多看, 但專注在某些領域. 也試著建立自己的資料庫. 希望可以在強化自己能力圈的同時, 慢慢向外發展.
圖片來源:
https://www.ted.com/…/5…/what_direction_is_the_future_headed
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其實考試教材中, 有些知識, 對我投資&做個股分析來說, 是根本用不到的, 但為了考試, 還是得念! 這也是後來有些讀者問我, 到底該不該報考時, 我的回答是:
如果你是為了CFA那塊金招牌, 好去轉職or找工作, 那就勇敢地去考吧! 如果只是為了充實自己(or滿足虛榮心), 那大可不必. 買教材, 看裡面有用的資訊, 就可以了. 要把時間花在刀口上.
而為了考試, 我前半年也沒有在接觸股市, 等於是把投資這塊暫時放下了.
所以:
1. 挑戰自己很好, 但我決定不花時間繼續考下去了. 賺錢卡實在😅
2. 投資須要多廣泛閱讀, 充實自己的知識, 但時間有限, 要學會做取捨. 總之, 要想辦法吸收"對"的知識, 將知識有效率地變現!
3. 下半年也調整了自己的研究方式, 不再鑽牛角尖(如, 一定要學會繁複的估值這件事), 畢竟再怎麼拚, 我也拚不過受過專業訓練的業內人士, 我也沒那麼聰明. 也告訴自己, 雖然研究公司很有趣, 但不要太學院派. 要找到個平衡點. 該放手的時候, 就該放手, 畢竟研究公司的最終目的是要賺錢, 自己的時間也有限, 不可能面面俱到, 需要借力使力(也就是下面的第5點.) 而在投資上, 運氣也扮演著一個很重要的角色. 也要順著自己的長處去發展.
4. 下半年也花了點時間去學著觀察盤面, 去學著更貼近市場, 這部分也能補足我在閱讀文字資料上得不到的經驗&知識.
5. 謝謝前輩導正了我做研究&看資料的方向, 讓我的眼界也不一樣了. 而我試著多看, 但專注在某些領域. 也試著建立自己的資料庫. 希望可以在強化自己能力圈的同時, 慢慢向外發展.
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https://www.ted.com/playlists/544/what_direction_is_the_future_headed
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