蠻有趣的詞:「低代碼」。
簡單的說,原本要完成一件事需要 programmer 寫的程式碼量,因為一些解決方案而有機會讓不太懂寫程式的人,透過設定或簡易一點的方式來完成一些代碼的設定,就能看到讓人「驚艷」的成果。
註:這個驚艷通常有一定的比例來自於「不懂寫程式的人」能做出「這樣的成果」
這一篇文章提到的低代碼是行業毒瘤,裡面一些論述點我蠻有共鳴的(有一些則是覺得並非該強調的重點),但這的確是個該留意的議題。
其實用 programmer 去寫程式完成某一項工作的成本是不低的。只是大家在這一行,身為這個角色,會覺得這不難,卻忽略了一樣的時間你可能可以創造更多其他的價值。(價值優先) 這也是類似 design thinking 中為何要用低成本先驗證可行性與價值的概念。
拉回來主軸,我自己過去對「低代碼」這類的擔憂,最常見的就是 Robot framework VS cucumber.
如果 enterprise application 產品夠大、夠複雜、夠重要,那其對應的自動化測試(尤其是 end-to-end)肯定也是同樣產品量級的測試系統。
與其總是想著讓一堆不會寫程式,尤其是「不願意學」寫程式的人,能用哪些方式少寫一些測試程式,最終付出的代價是,前期投入的成本都將毀於一旦。因為當產品越來越複雜時,測試程式也會越來越複雜。
甚至測試程式還會依賴許多 “DevOps” (developer + operation 的工作範圍)都得碰到的相關內容,例如用 docker 起一座 redis,例如怎麼清理與初始化測試資料。
越不想碰程式碼,最後就會一直繞路,或是把一些「限制」視為理所當然。那些事情對 developer 來說,可能就是平時的工作之一,但對不諳程式的測試人員來說就是天方夜譚。
越是這樣把職責角色分開的組織,他們的開發人員往往越是覺得測試是測試人員的工作,他們就是負責把關(甚至覺得他們是專門找碴的),我的工作是負責開發,不是測試。如果我去寫測試程式,那誰要開發?
所以退10步來看全貌,我們很常讓不會、不愛、不想寫程式的測試人員,試著去自動化測試。我們讓會寫程式的人員,覺得測試是測試人員的事,開發人員只要想辦法在時間內做完功能交付(往往品質低落)。
而我們真正希望的目標是產品交付能有比較好的品質,產品交付速度不會因為規模而導致交付時間冪次上升。
讓真正的「測試」人員(不是做那種已知的 check/validation)去做那些未知的、發散思維的探索,甚至讓他們結合 UX/UI 找到更好使用產品的動線與方式,讓他們產出並指導其他人來進行這些已知的 check 動作自動化(最好他們也願意參與、動手自動化的過程),讓開發人員有認知:產品就是我們的小孩,品質跟功能都是我們要 cover 的,開發跟測試是一體兩面的,我們對測試思路與角度的短板,團隊中能有專業的測試人員來互補。
我們能在開始動手開發功能之前,知道這樣的功能是為了給
1.「怎樣的使用者」
2.「解決怎樣的問題」
3.「帶來怎樣的好處」
而這樣的功能提供使用者「哪些使用的情境與方式」。
當我開發完功能之後,我至少能模擬出來各種使用者會碰到的使用場景,功能要如預期般運作。(白話一點,簡單一點,就是問後面把關的測試人員,如果這個功能做出來,你會測試那些東西、怎麼測,再把他講出來的內容,思考哪些動作跟環節可以自動化,這是一個合作的過程,往往因應搭配自動化,會需要微調他們的測試方式)
這中間當然就會應用到 #實例化需求,而這基本的概念才是 #測試左移 的原型。
議題跑得有點遠了,「低代碼」用對地方,就是事半功倍,用錯地方,就是在基礎建設埋了顆地雷,未來爆掉時付出的代價將相當艱鉅。
怎麼評估用對地方、用錯地方?
第一,核心的部分避免用低代碼思維去貪快走捷徑,總有一天要還的。
第二,讓懂得寫程式的人來決定哪些地方適合用低代碼,也讓他為未來衍生的代價負責。
第三,與商業價值的平衡。如果就是埋一顆地雷可以讓公司活下來,評估有著大量的商業價值值得冒險,那就找專業一點的人埋地雷,讓他評估未來抽換掉地雷時,不會導致整個大樓付之一炬。
—
另外一點就是關於招募的。
招了不想寫程式的人,再來想辦法改變他們,讓他們學寫程式,當然事倍功半。
因為他們不想寫程式,所以找一些低代碼的解決方案,可能是種飲鴆止渴。
就像找了一堆需要被管理的人進來,希望他們能自組織、自我管理,當然就擔心東擔心西。
然後再訂了一堆指標來衡量評估他們是否有認真工作,有產出對應得了薪水的價值。
再聘專門管理工作的管理者來管這些需要被管理的人。
如果源頭就是找到能自我管理的人,會不會省了很多「希望能改變他們」的動作呢?
找了一些不懂也不想,甚至也不會持續自我學習的人進來,然後希望弄點內訓、活動、team building, 讀書會,就希望他們具有團隊學習能力,甚至學習型組織,會不會太樂觀了一點?
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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《HR真係無路可逃?》
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畀人問到呢條咁尷尬嘅問題,你有冇少少爭扎過?
HR係一個夾心層,上有老細下有同事,主管們有事搵你幫手,出事話你幫唔到手,好似點做都總會有人對你唔滿意。雖然深明「條路自己揀,X街唔好喊」嘅道理,但係每次夜闌人靜、寂莫難奈有啲凍之際,難免會喺度諗,到底做HR將來會係點?
Recruitment、Payroll呢啲工作雖然唔易做,但呢啲工作最大唔好處係可以外判。幾熟手都好,如果有一日老細要將HR外判,就算你十成熟都冇用。再加上科技嘅進步,更準確更自動化嘅系統遲早面世,講咗好多年嘅HR被消失已經唔係玩玩下。
走入業務嘅HRBP喺HR轉型前路係會較光明,但如果你嚟聽過我地嘅HRBP講座,應該明白呢個100憶能量戰士係唔易做。有朋友聽完話目標劍指HRBP,但亦有朋友話呢個位唔啱自己。如果係咁,莫非真係窮途末路?咁多年HR經驗無用武之地?要準備去維園打躉?
當我正墮入迷惘老細在網外看之際,我認識到一位資深HR前輩,佢問:「你覺唔覺得HR嘅工作其實有好多嘢學?」諗深一層又真係,無論係法例知識、面試技巧、溝通能力、對各種職業發展嘅敏感度等等,好多專業知識唔係其他職業學得到。
「問題係你點樣運用HR嘅能力去計劃自己嘅事業。」
根據學者Dave Ulrich研究,現代組織嘅人力資源管理功能,大致可以分四種角色:策略伙伴 (Strategic partner)、行政專家 (Administrative expert)、員工協助者 (Employee champion)、變革促進者 (Change agent) 。傳統HR基本上都只係行政專家,但對於其他角色都唔擅長。
但喺HR未來演變當中,其他三大角色變得非常重要,當中亦會衍生出唔同工作同職位。只要搵出自己合適嘅位置,再發展專業嘅能力,自然可以喺未來生存落嚟。
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《HR事業發展新方向 New Career Direction for HR》
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導師簡介:
Steve Man 文瑞祥
- 資深人力資源管理、企業培訓顧問
- 歷任各大機構、國際企業人力資源主管/總監, 並擁有多個培訓和教練專業資格,為企業及個人提供培訓及事業教練諮詢服務,並兼任各大本地及海外大學講師,創立社企「Buddy Town」,協助不同人士就業和事業轉型。
- 曾任跨國商業機構: 菲利浦、 大眾汽車、 伊藤忠商事 及 公營/非政府機構: 澳門大學 、東華三院、 YMCA
日期:2019年4月29日(星期一)
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地點:Work Together - 九龍油麻地彌敦道557號永旺行17樓 (油麻地港鐵站A1出口步行1分鐘)
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